12 Şubat 2014

Aksigorta Ağır Hasar Alan Aracımın Onarmak İstiyor.

Eşim adına 34 DJ **** plakalı aracımız ile 29.01.2014 günü sağ şeritte seyir halinde giderken, sol şeritten gelen aracın hatalı şerit değiştirmesi sonucu bir trafik kazası geçirdik. Trafik kayıtlarında %100 olarak karşı taraf kusurlu bulunmuştur. Aracımız 4 ay önce alınmış, sıfır bir araçtır. Yetkili servise araç çekilmiş ve servisten 27.000 TL + KDV lik ağır onarım alınmıştır. 4 ay önce aracı vergiler dahil 38.000 TL ücret ile almamıza rağmen Aksigorta bu kaza sonrasında aracı perte çıkartmayıp bizi onarımı kabul ettirmeye çalışmaktadır. Telefon ile aradığımda dosyamız ile ilgilenen yetkili kişiye ulaşamamakta, telefon numaramı bırakmama rağmen geri dönüş alamamaktayım.

Sevda 323 Okunma

Cevaplar

  • Sevda 26 Şubat 2014

    Aksigorta firmasından rehin kaldırmak icin odeme yapmasını beklemekteyiz bize sadece salı gunleri odeme yaptıklarını bildirdiler 25 Şubat salı gunune kadar tum işlemleri ve ekrakları tamamlayıp kendilerine ilettik fakat odemeyi yanlış hesaba yaptıkları için kredimiz kapanmadı ve rehin kaldırma islemini gercekleştiremedik . Kendilerini telefon ile arayıp bugun ödemeyi yapmalarını talep ettiğimde sanki ben yanlıs hesaba para yatırmısım gibi davranıldı ve telefon yuzume kapatıldı.hiç kimseye Aksigortayı tavsiye etmem. Kasko yapılırken herşey toz pembe anlatılıyor ama başınıza gelince gerçekleri anlıyorsunuz

  • Aksigorta Temsilcisi20 Şubat 2014

    Sn. Sevda G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Sigortalımız aranarak bilgi verildi.” Dosya No: 12928275 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Sevda 12 Şubat 2014

    4 Aylık 3000 Km olan aracımın ,benim hiç bir kusurum yokken karşı tarafın %100 kusurlu oldugu bir kaza sonrasın da 27.000 TL 'lik onarıma gidilmesini onaylamıyorum. Aracımın perte çıkartılmasını talep ediyorum. Bu konu ile ilgili yasal yollara başvuracağım.

  • Aksigorta Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. Sevda G. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12928275 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön