15 Mayıs 2013

Aksigorta 20 Gündür Tamirata Başlanmadı!

Yıllardır *** Sigorta ile çalışmama rağmen, bu yıl kullandığım aracın yetkili servisinin talebi üzerine Aksigorta dan poliçemi yeniledim. Sonrasında aracımla ufak bir kaza geçirdim. Yetkili Servis Eksper raporuna göre tamirata başlayacağını söyledi ancak 20 gün geçmesine rağmen herhangi gelişme yaşanmadı.

Aracım serviste bekliyor, araç da vermiyorlar sonuç da söylemiyorlar. Çok pişmanım Aksigortaya geçtiğim için. bu hafta da sorun çözülmezse, poliçemi iptal edip, başka sigorta şirketlerinden yenileyeceğim.

Muhammet 144 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 11 Haziran 2013

    eksper kesin raporunu yazıp dosyayı kapattı deniliyor ama bana?

  • Aksigorta Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sn. Muhammet S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “ Dosya eksperden rapor beklemektedir. ” Dosya No: 12325800 Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Muhammet 16 Mayıs 2013

    BU nasıl bir inceleme süreci 20 günde bitmedi. Tek yapılan şey, tarafıma telefonla ulaşılıp en kısa süre içerisinde işleminiz halledilecek demek.. Peki hizmet standartınız da kaç gün içerisinde halledilmesi gerekiyor diyorum. Süre vermiyorlar. Siz buradan Hizmet standartınızı paylaşın herkes görsün. İyi günler

  • Aksigorta Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn. Muhammet S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Dosyanız ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup tarafınız ile bilgi paylaşılacaktır” Dosya No: 12325800 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • Aksigorta Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn. Muhammet S. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Dosya No: 12325800 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi Müdürlüğü Bize ulaşabilirsiniz; Web: www.aksigorta.com.tr E-mail: [email protected] Hizmet Merkezi: 444 27 27

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön