Aksa Jeneratör Garantili Üründen Servis Ücreti Aldı.

Onur Ş. |

İşyerimde kullandığım Aksa marka 4.2 kva'lık jeneratörüm yoğun duman yapması üzerine servis çağırdım. Gelen servis bacada oluşan tıkanıklığı giderip 175 tl + KDV ücret talep etti.
Aksa jeneratörü alalı henüz 6 ay oldu ancak bu 3. arızası ve hiç verim alamadım. Aksa mı bir daha tövbe ettim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Ş.
    01 Haziran
    15:52

    Nasil jeneratörse kuşlar cok seviyor. Kuş yuvası gibi

  • 30 Mayıs
    11:13

    Değerli Müşterimiz
    Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz önceki problem ile ilgili şebeke kontaktörünün mekanik arıza yaptığı tespit edilmiştir. Bu arıza garanti kapsamında giderilerek herhangi bir ücret talebinde bulunulmamıştır. Şikayete konu olan arızanın sebebi ise egzoz uzatması spirali içine kuşun yuva yapmasıdır. Bu sebep ile tahliye dumanı içeri basmıştır. Egzoz sökülerek temizlenmiş, arıza giderilmiştir. Bu arıza jeneratör ile ilgili bir üretim hatası olmaması sebebi ile garanti kapsamında değerlendirilememiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 444 4 630 numaralı Çağrı Merkezi’mizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Saygılarımızla
    Aksa Jeneratör A.Ş.