584*** abonelik no... Ve 18.5.2020 son ödeme tarihli gelen fatura 296.53 TL. Evde doğalgaz kullanımı olmadığı halde gelen bu rakam komik ve usulsüzdür. Sayacın okunarak faturanın tekrar düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda ise yasal haklarımı kullanarak sizi şikayet edip hukuki süreç başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 10 gündür Dogalgaz aboneliği aldım Gaz açma talebinde bulunmak için sürekli arıyorum ama açan yok Acil hattını arayınca da talebimi oluşturuyorlar ama yine ne gün ne saat veriyorlar Ve gelen giden yok 10 gün bir insan banyo yapmadan yemek yapmadan nasıl hayatına normal devam etsin hiç mi an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumunuzun 5028446 sözleşme numaralı Afyonkarahisar üyesiyim. Havaların ısınmasına binaen kombimi minimum seviyede çalıştırmama rağmen diğer aylara göre bir hayli yüksek faturalandırma ile karşılaştım. 08.05.2020 tarihli EDA2020000354824 numaralı faturamın incelenerek hatanın giderilmesini talep ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Aksa Gaz Logo

Malum üzere ülke olarak zor günlerden geçiyoruz ve herkesin birbirine yardımcı olması gerekirken bazı şeyler can sıkıcı olabiliyor aksa tarafında son nisan mayıs dönemine ait faturamız fazla geldi zaten evdeyiz gündüzleri hava güzel kapatılıyor kombiler fakat neden faturalar yüksek;; zaten mart ayın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

371288 numaralı Balıkesir ilinde doğalgaz abonesiyim. Telefonla çok kez aramama rağmen kesilen faturaların son ödeme tarihleri niye ayın 14 değil de 15 veya 16'sı yapılamıyor şeklindeki sorularıma şirket ayarlıyor cevaplarından bıktım. Lütfen ayın 3 de kesilen faturalarımın son ödeme tarihleri 15-16...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2007175 numaralı aksa Çukurova doğalgaz abonesiyim. 1 Nisan tarihinde kesilen faturamda son endeks 1835 ilk endeks 1773 idi ve bu faturayı ödemiştim. Fakat bugün kesilen faturada ilk endeks gene 1773 son endeks ise 1889 olarak kesilmiştir. Ödediğim fatura yok sayılarak yeniden 20.03.2020 tarihinde k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 Mart 2020 tarihinde iptal ettirdiğim aboneliğimin güvence bedelinin iadesi en geç 5 ila 7 gün içerisinde yatırılması gerektiği söylendi. 03 nisan 2020 de saat 14:20 civarı telefonuma iade bedeliniz hesabınıza aktarılmıştır diye bir mesaj geldi. Hesabımda bir para girişi olmadı, müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

BDDK korona virüs nedeniyle doğal gaz elektrik sayaçların üç ay okumama kararına rağmen, Aksa Elazığ Doğalgaz şirketi bugün sayaçları vaktinden 8 gün önce okuyarak fatura oluşturdu. Bu şirketin kanun tanımaz bu davranışını kınıyorum. Sizin aracılığınızla ilgili makamlara şikayet ediyorum. Bu şirketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Rize'deki evimizde sadece çay sezonunda oturmaktayız eşim çay fabrikasında mevsimlik işçi olarak çalışmakta en son 14.10 2019 son ödemeli 22.69 TL tutarlı Aksa dogalgaz faturasını ödedim. Ocak'ta gelen mesajda endeks okuma işlemi gerçekleştirilemediğinden bizden talep edildi komşumdan rica ettim fot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart 2020 pazartesinden bu Yana bütün işlemlerim hazır olduğu halde ve her gün 187'den acil talebi oluşturduğum halde gaz acımı için gelen giden yok. 187 sadece kaydınızı oluşturduk, başka yapılabilecek bir şey yok diyor bugün. 5. Gün evde sıcak şu yok. Ocak çalışmıyor. Her gün dışarıdan yemek y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce yeni taşındığım evin gazını devraldım. Cuma taşındım, müşteri hizmetlerini aradım talep açıldı salı oldu gelen yok. Pazartesi tekrar aradım bakın evde yemek yapamıyorum, banyo yapamıyorum acil gelip gazı açın dedim, talep açtık de ildi tekrar tüm gün bekledim yine gelen yok. Üstelik ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz'dan doğalgaz bağlattık hala garantisi var Bosch Arçelik class 2000 markadır, bozuldu servis çağırdık fakat anakartı yanmış dendi ve kablolar değişecekmiş ya ev yansaydı ya bize bir şey olsaydı bunun bir bedeli olabilir mi?   Hem servis hem ana kart ve kablolar için bedel istiyorlar bununla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mart Cuma Günü taşınacağım Eve abonelik işlemleri için başvurdum. Abonelik işlemleri esnasında görevli arkadaşa 10 Mart salı günü evde olabileceğimi randevuyu bu şekilde oluşturmasını rica ettim. 9 Mart pazartesi günü 0544 308 **** numaralı telefondan açılım için arandığımda bugün nöbetçi olduğumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme