Görünüm          
23 şikayet listeleniyor

24 Ocak 2020 de deprem olan Elazığ il merkezinde yaşıyorum. Aksa Gaz şirketi deprem nedeniyle zamanında sayaçları okuyamadı. Şirketi aradığımızda 2 hafta içinde sayaçların okunacağını ve çıkan faturanın 90 günlük erteleme erteleneceğini beyan etti. Fakat faturamız 06.02.2020 tarihinde çıktı ve 17.02...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hatay Antakya 'da doğalgaz sayacı mi zamanında gelip okunmuyorlar zamanında sayacı okumuyorsa sayaç okuyana boşuna aylık veriyorsunuz benim sayacım 33 gün olmuş okunmamış sayacımı düzenli her ay okunmasını istiyorum benim faturam 30 günü geçmesin misal 200 metreküp faturamı kesmek farklı 300 metre k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım evime 07/11/2019 tarihinde abonelik için başvuru yaptım. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen ekiplerin gelip sayaç üzerindeki kilidi açmaması yüzünden 1 haftadır evimde gazsız yaşamak zorunda kaldım müşteri hizmetlerini her aradığımda ilgili birime iletildi diye geçiştiriver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2019 tarihinde Bandırma'da ev aldım. 07.10.2019'da gittim sayaca 706 lira bayıldım. 10.10.2019 tarihinde Aksa'nın sertifikalı firmacısı K****D**** geldi ajandasına bir şeyler çizdi. 14.10.2019'da sisteme proje onayı düşer dedi. Adamı 36 kere aradım. Aksa Bandırma'ya defalarca kez gittim. Yok p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz sayaç okuyucu memuru faturaları her daireye ayrı posta kutusu olmasına rağmen faturaları tek bir daire kutusuna atmaktadır. Mükellefin faturadan haberi olmamakta ve cezaya uğramaktadır. Çanakkale Hamidiye Mahallesi Terrace Ay sitesi olarak bu durumdan mağduruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
9 ay önce
Aksa Gaz Logo

Mersin’in Mezitli ilçesinde ikamet etmekteyim. Kombi bakımımı yaptırmadan geçen ay gelen faturam 530 TL idi. Sonrasında kombi ve radyatör bakımı yaptırdım, bakım yaptırmadan önce 30-35 derece üreten kombi bakım sonrası daha düşük performansla 50-55 derece sıcak su sağlayıp daha az enerjiyle daha çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Aksa Gaz Logo

Aksaray Mahallesi doğu sokak no...  kat 1-Elazığ sayaç no... :1686195 sözleşme tarihi:14.08.2018-19.08.2018 tarihinde gazın açılması için başvuruda bulundum, bana söyledikleri 5 iş günü dolmasına rağmen gaz açılmamıştır. Mağdur durumdayım. İletisim:0532576**** tarafıma bilgi verilmesi rica olunur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde 50-100 TL doğalgaz faturası gelen yaz aylarında Aksa Gaz'ın yaptığı sayaç okuma hatası sayesinde 2.650 TL gibi bir fatura çıkaran Aksa Gaz, otomatik ödeme talimatım olduğu için parayı tahsil etmiştir. Hatasını kabul eden firma 2 gündür para iadesini geciktirmektedir. Kurumda muhatap bulamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sıfır binaya 02.04.2018 tarihinde sayaç taktırıp Aksa Gaza Şanlıurfa'ya gaz açılması için başvuruda bulunduk. Üzerinde 3 gün geçmesine rağmen gelip gazı açamadılar. Açmadıkları gibi 0414 3** 1500 numaralı telefonu aradığımızda ise, henüz konuşmasını tam öğrenemeyen bir beyefendi, size mesaj geldi mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanım şeklim değişmemesine rağmen ocak faturamın aralık ayına göre 2 kat artışla düzenlenmesi. 590 TL 1 aylık kullanım için hatalı faturalandırma veya sayaç hatası olabilir. Kontrol edilmeli faturam. Zam geldiyse tüketicilere fatura mesajı gelmesi gibi bilgilendirme yapılmalıdır. Doğal gazlı evle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.01.2018 ayı faturamız çok uçuk bir rakam geldi. Bir önceki ayla karşılaştırdığımızda ve bahsi geçen ay o kadar yüksek bir kullanımımız olmamasına rağmen fahiş bir rakam ödemek zorunda kaldık. (zam geldi ama yinede bir önceki aya göre makas çok açık) Aksa Gaz 'ı aramamıza rağmen gerekli ilgi alaka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz gaz borcu nedeniyle gaz kesimi yapmıştır. Bende açtım bu sebeple usulsüzlük cezası alıyor 106 lira hakkı mıdır değil çünkü ben vanayı açtığımda sayaç zaten yazıyor bu kaçak ve usulsüzlük değil ki zaten kapama açma bedelini alıyorsun usulsüzlük ne var ki burada sonuçta sayaca yazılan ödeniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz Malatya sayaç okuyan personellerin sayaç okuma işleminden sonra faturaları bırakmaması sonucu evlerde kesilen doğalgazdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine 2 veya 3 defa telefonda söylememize rağmen çözüm bulunamadığı gibi kesilen her gazda 30 TL gaz açma kapama bedeli alınm...Devamını oku

  • - Görüntüleme