Görünüm          
117 şikayet listeleniyor

1.5 aydır sürekli İstanbul'a gidip gelen proje onaylarınız yüzünden bu kış gününde gazı açmıyorsunuz. 1.5 ay sonra randevu verip randevu saatinde gelmeyip 4 saat sonra geliyorsunuz ve soğukta evde donan bekleyen kişi başka yere gitmiş oluyor. 5 dakika beklemeden çekip gidiyorsunuz! Bir de üstüne üst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ Aksa Gaz'ın amatörlüğü sayesinde depremde mağduriyet 2 kat artmış durumda. Evlerinde hasar tespiti yapılmış olup herhangi bir sorunu bulunmayan apartmanlara dahi doğalgazı vermiyorlar. Evlerin soğuk olmasından dolayı dışarıda çadırda kalıyoruz. Aksa Gaz çağrı merkezi aradığımızda ise son dere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kiralık olarak tuttuğumuz dairenin mevcut abonenin gaz açımı için 16.01.2020 tarihinde müracaat ettim. 5 iş günü dediler 5 iş gününü çoktan geçti ve hala gelmediler. Üstelik doğal gaza en çok ihtiyaç duyulan bu kış gününde. Randevu için bir gün ve saat verilir. İnsanlar o tarih ve zaman diliminde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik ödeme ile fatura ödemesi gerçekleşmeyince uyarı yapmadan gazım kesildi, ne eve bildirim kağıdı ne de SMS ile uyarıldım, hasta ve raporluyum evde istirahat ediyorum, kalktım Balıkesir Aksa Gaz Merkezine gittim, neden uyarı yapmadan kestiniz diye sordum cevap alamadım, hemen açtıralım dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 12:40' da Balıkesir Aksa Gaz firması doğal gazımızı hiçbir uyarı ihbar yapmadan kesmiştir. Sebebi ise kredi kartımız otomatik ödemede ödememiş olması bizim bundan haberimiz yok o bankayı da gerekli yerlere şikayet ettik. Her neyse ne dediysek bize bildirim yapmadan doğal gazımızı kestil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Van'da yeni kiraladığım evin aboneliği hiçbir bildiri yapılmadan kapatıldı. Gittim açtırmak için başvurumu yaptım yarım saatte hallettim depozitoyu da yatırdık. İşlemi yapanlar max 24 saat içinde açılacak dedi. (hiçbir eksik yok tesisatta zaten kullanılan hat günübirlik kapatıldı tekrar başvuru yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 aydır Aksa'dan denetim yapacak kişi geliyor. Her seferinde bir şey söyleyip gazın açılımına izin vermiyor, 3 sefer geldi çoluk çocuk hasta oldular var ise yapılması gereken ilk geldiği sefer neden söylemiyor? Yapan firma almaya gitmiş beyefendiyi 2 dakika geç kaldı diye saat 13.00 de olacak randev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz aboneliğimi başlattığım zaman 500 küsur lira depozito parası aldılar benden aboneliğimi iptal ettikten en geç 15 gün sonra paranın hesabıma geçeceği söylendi. 12. ayın 10. günü iptal ettirdim 17. günü bana mesaj geldi paramın hesabıma geçtiğine dair fakat hesabıma baktığımda geçmediğini gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz faturamı ödemek için Sarıcan ilçesindeki yerinize gittim fakat bir fatura ödemek için bir buçuk saat bekledim. Böyle bir kötülük olamaz. Acil vatandaşın bu sorununu gidermelisiniz. Sizi şiddetle kınıyorum. Fatura ödeme vezneleri ayrı olmalı. Boş kalırsa yine de olsun diyorum. Böyle bir kötü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksa Gaz'a abone olduk. Talepte bulunduk. Saatiniz hazır gelin götürün dediler ama halen dalga geçer gibi gazımız açılmadı! Günlerdir evde beklemedeyiz! Kış geldi geçiyor biz soğukta Aksa Gaz mağduru olarak beklemedeyiz! Tesisatın döşenmesi abonelikten daha erken olmuştu! Aksa Gazın personelleri ya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tesisatımız döşeli olduğu halde abonelik başvurusu yaptığımız halde oyalanıyor ve gazımız açılmıyor! Kış geldi geçiyor bize ne zaman gaz açılımı yapılacak mağduriyetimiz ne zaman giderilecek acaba işini beceremeyen Aksa Gaz! Abonelik yaparken saatlerce sıra bekle sorunu yaşa ofisinizde yeterli vezne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.10.2019 tarihinde A** Ö** adına abone yapmama rağmen bugün olmuş bir türlü bağlantı yapılmıyor bunun nedenini anlamıyorum. Abone referans numaramız 2718308. Bana kimse bir cevap veremiyor. Neden bir türlü gaz bağlanmıyor? Saat elimizde olmasına rağmen. Ben nereye soracağımı artık bilemiyorum. Lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böylesine saçma bir firma daha görmedim. 1 haftadır saat takıldı halen gelip gazı açacaklar. Adamlar kafasına göre takılıyorlar. Merkezi arıyoruz biz buradan göremiyoruz bulunduğunuz yeri arayın diyorlar. Özellikle Şanlıurfa aksa çok sorumsuz. Para ödüyoruz ama hizmet alamıyoruz. Neden? Çünkü başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğal gaza yaklaşık iki ay önce geçiş sağladık. İlk gaz açım anında beri doğalgaz sayacı adeta uçuyor. 33-39 derece arasında genellikle akşam saatlerinde yakılan doğalgazı faturası 340 TL geldi. Daha önce Aksa üzerinden şikayet talebi açtım. Gelip baktılar onlarda değerler çok yüksek geldi baba saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kombi taktırdım vanaya mühür takıldığı için aksa gelip mühürü açması için başvuruda bulundum kayıt oluşturuldu randevu mesajı geldi o saatlerde gidip evde bekledim gelen olmadı arıyorum böyle bir randevunuz yok deniliyor ayrıca konuyu kimse bilmiyor herkes başkasına atıyor topu böyle ilgisiz bir kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme