17 Haziran
#12124644

Aksa Gaz Depozito!

14 Haziran Cuma günü Aksa Gaz Balıkesir merkez şubesine taşındığım eski evimin gazını kapattırıp yeni gazını açtırmak üzere gişeye başvuru yaptım. Gişede kapama ve açmanın aynı anda yapılamayacağı fakat kapamayı takiben mevcut borcun depozitodan düşülüp en geç pazartesi hesaba yatacağı söylendi. Bugün pazartesi ve para hesabıma yatmadı. Bu durum ile ilgili merkez müşteri hizmetleri ve Balıkesir müşteri hizmetleri olmak üzere 3 kişiyi aradım ve üç kişi de bana farklı bilgiler verdi.


Merkez 15 günde ancak yatacağını, Balıkesir müşteri hizmetleri ise birinci müşteri temsilcisi sana kim bu bilgiyi verdi ise seni oraya bağlıyorum diyerek kaba bir tutumla beni başından savdı. İkinci müşteri temsilcisi ise öğleden sonrayı beklememi paranın yatmış göründüğünü söyledi. Gişe çalışanı ise en geç pazartesi yatacağını söyledi. Yalan söylemek aldatmak ve yanıltmak müşteri hizmetleri değildir. Mağduriyetimin derhal giderilmesini bekliyorum.

Ali Ali 717 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları