17 Ekim 2016

Aksa Fırat Elektrik Dağıtım a. ş Haksız Fatura.

18***07 tesisat numaralı abone sahibiyim. Şirket 370 TL fatura borcum olduğunu belirterek hakkımda işlem başlatıldığı şeklinde mesaj attı. Şirketi aradığımda kaçak tüketimden dolayı hakkımda işlem başlatıldığını söyledi. Otomatik ödeme talimatım varken, Mayıs ayındaki faturanın banka tarafından ödenmemesi üzerine elektriğimi kesildi. Bende bunun üzerine Ağustos ayında vezneye gidip borcumu ödedim. Ancak ondan sonraki eylül ve ekim ayındaki fatura kesilmesine rağmen, elektriğim kaçak kullanıyor gözüktüğünden haksız tutarda fatura kesmişler.

Borcum yokken nasıl kaçak tüketime sokarlar beni? Otomatik ödeme talimatım varken nasıl borçlanırım? Şirket kendi hatasını neden bana mal ediyor? Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tesisat numarasıyla internetten sorgulama yaptığımda borcu yoktur demekte. Nereden bileyim ben borçlu olduğumu?

Yusuf 1.251 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön