Telefon Hattı Sürekli Düşüyor Ve Gaz Açma Randevu Bilgisi Belirsiz

"İlginiz için teşekkürler"
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayetim...i yazmak zorunda kaldım. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde 444 11 33 ve 444 41 87 nu

"İlginiz için teşekkürler"
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayetim...i yazmak zorunda kaldım. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde 444 11 33 ve 444 41 87 nu

Aksa Doğalgaz Bursa bölgesi müşterisiyim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde vade farksız tek çekim seçeneğinin su...nulmadığını, ödeme ekranında müşteriye zorunlu olarak taksitlendirme yaptırıldığını gördüm. Bu işlem sonucunda faturaya yaklaşık yüzde 11 oranında son derece yüksek bir faiz, yani

"Hızlı çözüm ve aksiyonlarınız için teşekkür ederim müşteri temsilcileri ve firma olarak çok ilgiliydiniz bu süreçte"
Merhaba, Bursa Aksa Doğalgaz'dan 1,5 aydır tesisat kontrolü ve saat takma i...şlemi için firma randevu talebi oluşturuyorum fakat nedense talep onaylanmı
Bursa Gaz abonelik işlemlerimi turkiye.gov.tr üzerinden gerçekleştirdim. İlk defa Bursa'da bir daireye taşınıyorum. E-De...vlet üzerinden rahatlıkla halledilebilecek bir şey olarak düşündüm. Abonelik 1 günde Aktif hale geldi ancak sayacımdaki mühür kaldırılmadı. Dolayısı ile vanayı indiremiyorum. Aradı

14 Şubat'tan itibaren doğalgaz aboneliğimizin açılması için uğraşıyoruz. 17 Şubat'ta randevu oluşturduk ancak gelen olma...yınca tekrar aradığımızda onaylanmadığı cevabını aldık ve tekrar talep alınması gerektiğini söylediler. Sonrasında tekrar talep oluşturduk, 18.02.2025 tarihinde saat 11 gibi geldil

Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz firmasına doğalgaz faturamı ödemek için gittim. Veznedeki görevli kredi kartı ile ödemelerde ...tek çekim (taksitsiz) yapılamadığı ve komisyon alınarak taksitli çekim yapıldığını söyledi. Hayat şartları malum. Herkesin nakit ödeme imkanı yok. Bu nedenle kredi kartı ile tek çe

Merhaba, 13.02.25 tarihinde faturamı online www.aksa.com.tr web sitesi üzerinden ödemeye çalıştım fakat ödeme sayfası di...ye bir seçenek yoktu. Şubeye gittim, kredi kartı ile ödeyeyim dedim, Türkiye Finans Bonus kartla ödeyemezsiniz dendi. World kartla ödeyeyim o zaman dedim, olur dediler. Kartımı ver


Adana Aksa Gaz, sözleşme başlama tarihi 11.06.2024 sözleşme numarası:810001723330 olan aboneliğimde yaklaşık 7 ay boyunc...a 3 kere şikayet etmeme rağmen okuma yapılmayıp faturam gelmedi. Bugün (04.01.2025) tarihinde bana 6 bin 737 liralık bir fatura kesilmiş. Görselde de açıkça belli olan ilk ve son o


Bursa Gaz üzerinden kredi kartıyla fatura ödeme işlemi sırasında, tek çekim ödeme seçeneği sunulmamakta ve tarafıma zoru...nlu olarak taksitlendirme dayatılmaktadır. Bu durum, yüksek faiz oranlarına neden olmakta ve tüketici olarak benim maddi açıdan zarara uğramama yol açmaktadır. Tüketici Hakları K



Bursa Gaz web sitesi üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğim zaman kart bilgilerimi girdikten sonra sistem taksit s...eçmeye zorluyor. Taksit oranları da %7 civarı. Taksitsiz olarak yatırmak istiyorum. Öyle bir seçenek yok. Hiçbir şeyi seçmediğim zamanda da zorunlu olarak bir taksit seçmek zorunda


BursaGaz tamı tamına 10 kere aradım 5 kere müşteri hizmetleri yoğunluk dediler. 5 kere de aradım abonelik işlemlerini ya...ptıktan sonra taksitlendirme yapıldı, güvence bedelini yatırmadığınız için randevu oluşmadı dediler. Ben 3 gündür soğuk evde oturuyorum. Çocuğum da küçük neden kış gününde yardımcı

Bursa Gaz fatura ödemelerinde taksit seçeneği gözüküyor. Zorunlu olarak taksit ile ödeme alınıyor. Tek çekim yapılmıyor.... Durumun düzeltilmesi gerekiyor. İnsanlardan yüksek faiz oranı ile taksit mecburiyeti yapmak doğru değil. Web sitenizi düzeltmeniz gerekir. Fatura yatırmak sorun olmamalı



"Aksa İstanbul'dan Ebru hanıma ve Aksa Balıkesir'den Levent beye canı gönülden teşekkür ediyorum. Şikayet sonrası aynı gün akşamında geri dönülmesi bilgilendirilmem ve bir gün sonra da Balıkesir aksadan aranıp sorunumla ilgilenileceğini söylemeleri işlerinde ne kadar titiz olduklarını gösteriyor. Şikayet için kusura bakmasınlar. Şikayetvar ekibine de bu tip sorunlarımızı aşabilecek imkan tanımalarını adına teşekkür ederim."
Aksa doğal gaz firması ile alakalı sorunlar zinciri 10 aydır devam ediyor. ...Servis kutusunu bağlamaları 8 ay sürdü, şimdi de doğal gaz proje onayı için

Bursa Gaz web sitesi üzerinden ödeme yaparken hiçbir bankada tek çekim seçeneği yok. En az 2 taksit yaptırıyor ve işin k...ötüsü vade farkı koyduğu için 1168 TL olan fatura 1251.98 TL olarak ödeniyor. Konuyu Bursa Gaz Müşteri Merkezi'ni (444 11 33) arayarak çözmeye çalıştım ama beni bir süre beklettikt


Malatya Aksa Gaz, Ocak ayında doğalgaz saatini okumamış, 12.02.2024 tarihinde iki aylık fatura çıkarmış. 5248 TL'ye 262 ...TL iskonto uygulamış. Zamanında okuma yapılsa, bu tutarın yarısı ödenmiş olacaktı ve bu faturaya istinaden biraz daha tasarruf etme şansımız olacaktı. Ayrıca 262 TL iskontolu ödeye

Bursa Gaz web sitesinden ödeme yaptığınızda sizi mecburen taksitli ödemeye yöneltiyor, peşin ödeme yapamıyorsunuz. Ayrıc...a web sitesine iriş tam problem, sürekli hata veriyor, müşteri hizmetleri derseniz zaten çözümsüz, bu tür kurumlar özelleştirirken bell kriterler konulmalı.

Bursa Gaz Müşteri Hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusunda bulundum. Teminat bedelini taksitlendirdiler, ilk tak...sit ödedikten 1-5 gün içinde bağlantı yapacağız dediler. Birkaç dakika sonra 268 TL ilk taksiti ödedim. 3 iş günü sonra bağlantı için tekrar aradım, 13 TL damga vergisi ödemesi y


Tam iki haftadır yaşadığım mağduriyet inanılmaz, bir ay önce doğal gaz için başvurumu yapıp bin küsuratlık ödememi taksi...tlendirdim ardından bir ay boyunca doğalgazımı kullandım bu süreçte de iki kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bir ay sonunda doğal gazım sayaç okuması sırasında haber veri

Kahramanmaraş merkezli 6 Şubat depremi öncesine ait olan fatura için taksitlendirme yapılacağı belirtilmişti. Ancak bana... gelen faturada herhangi bir taksitlendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hala faturamda taksitlendirme yapılmadı. Faturanın son ödeme tarihi de geçti. Sonra buna bir de faiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98