Doğalgaz Fesih İşlemi Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

810002322714 sözleşme numaralı doğalgaz bağlantım olan evden ayrıldım, kiracıydım. Önce internet üzerinden doğalgaz fesih işlemi yapmak istedim; hem Aksa Gaz'ın kendi sitesinden hem de e-Devlet'ten denedim. Ancak sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Aksa Gaz'ın şubesine başvurdum, doğalgazımı kapatmak istediğimi belirttim. Görevli başvurumu aldı fakat yine sistem hata verdiğini söyledi. Numaramı aldı ve bana dönüş yapacağını belirtti; ancak dönüş yapılmayınca tekrar Aksa Gaz'a gittim. Bu kez de sistemsel sıkıntı olduğunu, İstanbul'a başvuru yaptıklarını ve olayın henüz sonuçlanmadığını söylediler. Şimdi eve yeni kiracı gelecek fakat ben doğalgazı kapatamadım. Başkalarının faturalarını ödemek zorunda kalıyorum, Aksa Gaz beni mağdur etti.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz















