to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa doğalgaz sayaç okuma personeli, defalarca söylememize rağmen gelip sayacımızı okumuyor. Her defasında 'abone evde yok' deyip gidiyorlar. 2 ay, 3 ay gelmiyorlar ve yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Çok mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturuyorum ama herhangi bir gel...
Balıkesir Aksa Gaz 800000278*** sözleşme numaralı aboneliğim üzerinde otomatik ödeme talimatı gözüküyor. Benim vermemiş olduğum bu otomatik ödeme talimatı ile ilgili Aksa Gaz ile görüştüm. Aksa Gaz müşteri hizmetleri personeli "Ziraat Bankası'nda gözüküyor" bunun üzerine Ziraat Bankası ile görüştüm....
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz okunamayan sayaçları bir türlü ilgili firmaya ulaştırmak için yapmadığımız kalmadı. Sayacı okuyup firmaya gittiğimizde, saat resmini çek...
Eve doğalgaz bağlatmak için Aksa Gaz'a geldim. Tapu benim üzerime olduğu için ben gelmek zorunda kaldım. Hamileyim ve son ayımdayım, bunu söylememe rağmen 'Yapacak bir şey yok' deyip kaç saattir sıra bekliyorum. Boş gişeler niye çalışmıyor o zaman? On kişiden neden beşi çalışıyor? Aksa Gaz'ı kınıyor...
"Markanın müşteri temsilcisi sayesinde, doğalgaz açıldı, çok ilgiliydi çok teşekkür ederim."
"Aksa Gaz şikayet var müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sayesinde gaz açım işlemi 1 ay sonunda gerçekleşti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Aksa Doğalgaz şirketine 23.09.2024 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Maksimum 5 iş günü içerisinde gazım açılır dediler. Online işlemler üzerinden aboneliğimi aktif görünce gaz açıldı diye düşündüm. 04.10.2024 tarihinde taşındım ve o akşam gazın kapalı olduğunu anladım. 05.10.2024 tarihinde onlin...
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Sivas Aksa Gaz defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap açmıyor. Telefonlar sadece çalıyor. Buranın hiç mi bir yöneticisi kurum müdürü vb. Yok siz bu ş...
Aksa Gaz güvence bedelimi yatırmıyor. Ayın 1 inde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Mağdur olduğumu gelecek para ile tekrar abonelik alacağımı dile getiriyorum ama ne şubeden ne m...
2023 Şubat ayında meydana gelen deprem sonrasında abonelik iptal başvurusu yaptım ve abonelik iptali gerçekleşti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma depozito iadesi yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen depozito iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmamış, ...
Aksa Doğal Gaz aşırı yavaş işlem görüyor. Abonelik alırken 5 dakikada parayı alıyorlar. Sonrası yok. Bir vana açılacak ama gelen giden yok. Evde su mu yok, yemek mi pişmiyor kimsenin umurunda değil. Kapatırken bir günde kapattılar. 05 ağustos 2024 tarihinde başvurduğum doğalgaz halen açılmamış bulun...
Adana Aksa Gaz Dağıtım a. Ş. On gündür doğalgaz açtırmak için uğraşıyoruz. Aboneliği üzerimize aldıktan sonra on gün geçmesine rağmen gaz açmaya kimse gelmedi. On günün sonunda gaz açılıp açılmadığı sorulduğunda açılmadığını söyledik ertesi sabah 11 de geleceklerini söylediler. İşimiz olduğu halde e...
Aksa sayaç değişimi sonrasında gelen gaz sızıntısını bildirdim. Gelen yetkililer sayacın giriş kısmında kaçak olduğunu belirtip gazı kestiler ve tarafımca onarım yaptırılması gerektiğini belirttiler. Ben de bu sayacı benim değiştirmediğimi sayacın mühürlü olduğunu ve benim herhangi bir müdahalem olm...
Aksa Gaz ile sözleşmemi temmuzun ilk haftası bitirmeme rağmen güvence bedelimi geri alamıyorum. 6 kez müşteri hizmetleri ile konuştum, 1 kez mail attım ancak ücret iademi alamıyorum. 15 iş günü içinde ödeneceği söylenmesine rağmen herhangi bir aksiyon alamıyorum. Ayrıca aksa'dan herhangi bir geri dö...
Doğalgaz dağıtım şirketi Van ilinde Aksa gazdır. İsmini duyunca hani büyük firma, sıkıntı olmaz diye düşünmüştüm ama yanılmışım. Çalışanlar firma kazanmasın diye mi uğraşıyor anlamadım. Gazı açmıyorlar. Aksa Gaz müşteri hizmetleri randevu veriyor ama Van şubesi yetkilileri bir türlü gazı açmaya gelm...
14/08/2024 tarihinde saat 15:20 de aksa müşteri hizmetlerinden doğalgaz bakımı için hattım arandı. 2 dakika görüşme oldu. Hattım babamın üzerine ona ulaşmak istemiş. Neden arandığımı hangi ev anlamaya çalışırken temsilci bir anda bağırmaya başladı. Anlatınca garip geliyor ben de şaşkınım. Kendisini ...
20.07.2024'de Payas/Hatay'daki Deprem konutları (TOKİ) adresim için Aksa Gaz firmasına müracaatta bulundum. Ancak 5 iş günü içerisinde açılacağı söylenen doğalgaz sayacım şu ana kadar açılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin açık olduğunu ve açım işleminin yapılması gerektiğ...
Aksa Gaz Malatya/Yeşilyurt ilinde ikamet ediyorum. Aboneliğimi 04.07.2024 tarihinde bayilerinden dilekçe ile kapattım. 15 gün içinde en geç güvence bedeli iadesi yapılacağı söylendi ve sitelerinde de yazıyor ama ne hikmetse 20 gün oldu. Para iade etmediler. Bayi, 'tek firmayız, bizden almak zorundas...
Aksa Gaz Amasya bölgesinde sözleşme yenilemeden dolayı müşteri hizmetlerini 09.07.2024 tarihinde arayarak gaz açımı ile ilgili talepte bulundum. 11.07.2024 tarihinde gaz açmaya gelmedikleri için tekrar aradığımda kaydımın olduğunu ve 5 iş günü sürebileceğini ilettiler. 17.07.2024 tarihinde 6. iş gün...
Aksa Gaz depozito iadesi. 15 Mayıs 2024 tarihinde iptal ettiğimiz abonelik için IBAN numarası istediler 15 gün içerisinde yatacağı söylendi ama bugün günlerden 25 Haziran 2024. Müşteri hizmetleri talebinizi aldık diyor İvedilik belirtiyorum ama 15 günü bulabileceği söyleniyor. Zaten 15 gün olan süre...
Sayın Yetkili, Balıkesir'de bulunan anneannemin vefatından sonra, onun üzerine olan doğal gaz aboneliğini üzerimize almak için 2023 yılında gerekli işlemleri başlattık. Bu süreçte İstanbul'dan sırf bu işlem için Balıkesir'e geldik. Evde olduğumuz halde, farklı bir numara kaydından dolayı bize ulaşı...
03.06.2024 tarihinde Manisa Muradiye Mahallesi Gediz sokakta Aksa Gaz kazı çalışması yapmış bunun neticesinde internet sağlayıcı kablolara zarar vermiştir. Şu an 3. Gün ve ben internetimi kullanamıyorum. Telefonuma ekstra internet paketi almak zorunda kaldım. Turkcell Müşteri hizmetleri ile iletişim...
Aksa Doğalgaz 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 