to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz Balıkesir abonesiyim. Yurt dışında ikamet ediyorum. Toplamda 150 TL olan faturam ödenmediği için aboneliğimi 3 ay sonra iptal etmişler. Ancak Aksa, ilk sözleşme yaparken benden teminat bedeli olarak 1500 TL para aldı. İçerideki param borca yetiyorken sözleşmemi iptal edip benden yeni sözleşme bedeli 2600 TL para almak için sözleşmemi feshettiler. Büyük şehirlerde 3 ayda ödenmeyen faturadan dolayı sözleşme feshedilmiyor. Sadece açma kapama bedeli olarak ceza kesiliyor. Bu tamamen kullanıcıları mağdur edip haksız kazanç elde etmektir. Burhaniye bölgesinde doğalgazda tekel olmanın verdiği hukuksuzluktan başka bir şey değil.
Çanakkale Biga ilçesi Aksa şubesinde fatura ödeme önceliğinden dolayı abonelik işlemleri için saatlerce sıra bekledim. Fatura ödeme işlemleri mobil bankacılık uygulamalarında bile varken, benim veya bir başkasının saatlerce sıra beklemesinin açıklaması nedir? Bu uygulama sizin gibi kurumsal bir şirk...
Bu firmayı deneyimlediğim kadarıyla, müşterilere gereken özeni göstermeyen bir firma olarak görüyorum. Fatura ödemek için defalarca banka sistemine giriş yapmama rağmen 'borç bulunamamıştır' yanıtını aldım. Sonuç olarak, bu firma faturam yüzünden sadece gaz kesmekle kalmayıp, doğrudan aboneliğimi de...
Aksa Karadeniz Doğalgaz firmasına ait 800002474304 numaralı aboneliğimin bu sabah gazı kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana ekte sunulan 8. aydan kalan faturaya istinaden kesinti yapıldığını belirttiler. Bu fatura için hiçbir bilgilendirme, ne SMS yoluyla ne de ödeme seçeneklerin...
Doğalgazım için otomatik ödeme talimatım bulunmaktaydı. Abone numarası değişince, otomatik ödeniyor olduğunu düşünerek faturalarımı kontrol etmedim. Elbette ödenmemiş faturalarım olduğunu kabul ediyor ve borcumu ödemem gerektiğini biliyorum. Ancak ne bir haber ne de bir bildiri almadım ve kış vakti ...
Aksa Afyonkarahisar şubesinde 20.12.2023 günü parasını yatırıp abonelik işlemleri yaptım. 18 gün olduğu halde gaz açma yapmadıkları gibi 737.11 TL ödenmemiş fatura adı altında tekrar güncel güvence bedeli çıkarıldı. Evraklarımla birlikte adli suç duyurusunda bulunuyorum.
Yorumlar