Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksa Gaz Aksa Siirt Batman Doğalgaz Firmasının Hukuksuzluğu

21 Mart 13:20
3.393

20.03.2024 tarihinde Batman'daki evimin doğalgaz sayacına müdahale edildiği iddia edilerek sökülüp alınmıştır.
1. İddia edildiği gibi bir durumun olmadığını belirtmek isterim. Bugüne kadar fatura getiren hiçbir personel tarafından böyle bir uyarı yapılmamıştır.
2. Sayaç sökme işlemi, evde kimse olmadığı bir zamanda gerçekleştirilmiştir. Halbuki Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun 'Kaçak veya Usulsüz Doğal Gaz Kullanımı Durumunda Uygulanacak Usul ve Esaslar' başlıklı yönetmeliğin 1. Maddesine göre; kaçak veya usulsüz kullanım tespiti yapıldığında, dağıtım şirketinin en az iki yetkilisi ve kullanıcının veya temsilcisinin imzaladığı bir tutanak düzenlenir ve bir kopyası kullanıcıya bırakılır. Ancak, kullanıcının hazır bulunmadığı durumlarda tutanak kullanım yerine bırakılır ve tespit edilen hususlar açıkça belirtilir. Dağıtım şirketinin tespitleri somut bilgi ve belgelere dayanmalı ve Tüketici Hakları'na saygı gösterilmelidir. Fakat, tutanak dışında herhangi bir somut bilgi veya belge ile karşılaşmadım.
3. Kamu görevlisi olduğum için iş yerimde ve sosyal çevremde bu durum rahatsızlık yaratmıştır.
4. Aksa Gaz çalışanlarının ifadelerine göre; firmanın büyük miktarda zararı olduğu ve bu zararı telafi etmek için bu yönteme başvurulduğu, Batman'daki çalışanların böyle bir zararı karşılamak için sayaç sökme gibi işlemler yapmayacaklarını, bu nedenle başka illerden firma çalışanlarının getirildiği, işlemlerin merkezi kararlarla yürütüldüğü belirtilmiştir. Ayrıca, kaçak tespiti için öncelikle az kullanım miktarına sahip abonelerin seçildiği, itiraz edenlerin sonunda bu durumu kabullenip ödeme yapacakları, mahkeme yoluyla haklı çıkanların bile kısa sürede firmanın zararını büyük oranda karşılayacakları ifade edilmiştir.
5. Firma, az kullanım nedeniyle düşük tutarlı faturaları yetersiz bularak bana haksız bir ithamda bulunmuştur.
6. Sayacın kim tarafından söküldüğü ve herhangi bir hasar verilip verilmediği konusunda net bir bilgiye sahip değilim.
Bu nedenlerle, Aksa Siirt Batman doğalgaz şirketi aleyhine hukuki süreç başlatacağımı bildiririm. Kişilik haklarıma yapılan saldırının ve mesleğime verilen zararın yanı sıra, temel yaşam ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale getirilmiş olmam nedeniyle bu adımı atıyorum. Batman'da yaşamamız, bize haksız yere 'usulsüz kullanıcı' etiketinin yapıştırılmasını haklı çıkarmaz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Doğalgaz Cezası Ve Mağduriyet

Bayram
28 Kasım 16:19
781
Haksız Doğalgaz Cezası Ve Mağduriyet
haksiz-dogalgaz-cezasi-ve-magduriyet-4.docx
haksiz-dogalgaz-cezasi-ve-magduriyet-2.docx
haksiz-dogalgaz-cezasi-ve-magduriyet-1.docx

Aksa Doğalgaz Sayaç Okuma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kanber
09 Aralık 20:46
153

Sayaç Okuma Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Ahmet
09 Aralık 11:04
85
Benzer Şikayet Yaz