17 Şubat

Akortek Bilişim Garantili Ürün Arızalı Çıktı Ama Haksız Yere Garanti Dışı Kaldı!

16.01.2018 tarihinde aldığım ürünün 2 yıl garantisi mevcuttur. Ürün: “Aerocool P7 850w 80+ Platinum Güç Kaynağı” arızalı çıktı. Ertesi gün Sinerji Bilgisayar firmasına iade etmeye götürdüm ancak onlar da bana kontrol için garanti firmasına yollamaları gerektiğini söylediler. Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini veya değiştirilmesini istedim, tamir edilemiyorsa / değiştirilemiyorsa para iademi talep ettim. Ürünüm yetkili servise gönderilmiştir. +21 gün sonra haksız yere rehin tutulmuştur. Bu süre sonrası kullanıcı hatası sebebiyle garanti dışı bırakılmıştır. Sinerji beni telefonla arayıp durumu anlatmıştır. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen kh sebebiyle garanti dışı bırakılmıştır. Garanti Belgesi incelendiği zaman, belirtilen kullanıcı hataları arasında garanti dışı bırakılma sebebi yer almamaktadır. Ürün haksız yere garanti dışı bırakılmıştır. Bana arızalı ürün verilmiştir.

Gökhan 662 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön