01 Mayıs 2014
#2421692

Akortek Bilişim DarkEvo Tabletimi Tamir Etmeden Geri Gönderdi

Dark Evopad EVOR9720 şarj olmama problemi dolayısı ile Akortek servisine kargo ile yolladıydım. Ürün 2 hafta sonra elime ulaştı. Şarj eden kablo değiştirilmiş. Herhalde şarj probleminin kablodan kaynaklandığı düşünülmüş, herhalde diyorum çünkü yapılan işlemle ilgili hiç bir bilgilendirme eklenmemiş kutu içeriğine.


Şarja taktığımda, tabletin açıldığını fakat "darkevo" yazısından sonra tekrar tekrar restart olduğunu gördüm. Tablet açılmıyor. Şimdi firmaya soruyorum, acaba şarj aletini taktıktan sonra zahmet edip açılmasını bekleyemezmiydiniz. Ya da şarj olayı çözüldü, yeni problem için 15 tl lik kargo ücretini tekrar ödeyip bize göndermeniz gerekiyor mu demek istiyorsunuz ? Firmadan ilgi bekliyorum.

İbrahim İbrahim 569 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akortek Bilişim Temsilcisi09 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi hedefimizdir. Başvurunuz ile ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. (Hafta içi: 09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir) Teşekkür ederiz. Akortek Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim05 Mayıs 2014

    Firma tarafından telefonla arandım. çözüm önerilerini uygulamaya çalıştım ama olmadı. Ürünü tekrar servise gönderecem.

  • Akortek Bilişim Temsilcisi02 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi hedefimizdir. Başvurunuz ile ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. (Hafta içi: 09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir) Teşekkür ederiz. Akortek Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları