Akortek Bilişim Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Bülent Ç. |

Aldığım Dark EvoPad T7000 cihazı geldiği günden itibaren şarj etmeme sorunuyla elime ulaştı. Teknik servise gönderdim, tamir edilmeden geldi. Tekrar gönderdim, bu kezde montaj sorunlu geldi. LCD dokunmatiği denizdeki dalgalardan daha fazla dalgalanıyordu.

Tekrar gönderdim, LCD ye ayar çekmişler ama herhalde çok sıkıştırmış olacaklar ki, geldikten kısa bir süre sonra küçük bir darbe sonucu iç Lcd kırıldı. Şimdide tamir için 80 TL civarında bir ücret istiyorlar. Şunu da belirtmeliyim Her seferinde gönderirken kargo ücretini kendiniz ödüyorsunuz.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent Ç.
    16 Ocak
    18:54

    Bugün akortek tarafından arandım. Tabletimi kargo kendileri tarafından ödenmek üzere göndermemi ve ilgileneceklerini belirttiler.

  • 16 Ocak
    14:31

    Değerli Müşterimiz;
    Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sorunun en kısa sürede çözülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Teşekkür ederiz.
    Akortek Müşteri Hizmetleri