Akortek Bilişim Teknik Destek Anlayışı Zayıf.

Celal D. |

2 Eylül'de arızalanan Power supply'ı teknik servise yolladım. Beni 2 hafta çok güzel bir şekilde oyalayarak zaman kaybına sebep oldular. 2 hafta bana ürün tamir ediliyor diyerek bekletildim. Dün bana mail ile ürünü tamir edemeyen bu ekip değişime karar vermiş.

Asıl önemli olan ben yurt dışına çıkacağım 20 Eylül'de bu bakkal zihniyetli arkadaşlara bunu onlarca kez söylememe rağmen beklettiler. Değişen ürünün ne zaman bana geleceği belli değil.

Etiketler :

Özellikler ve İşlevsel Sorunlar Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Celal D.
    18 Eylül
    12:19

    Ürün için değişim kararı çıkmış ürün 18 eylül tarihinde elime ulaşmıştır.
    Ancak benim ürünümle alakalı değildir ben aerocool marka ürün gönderdim tamir olsun diye arkadaşlar bana highpower marka göndermişler. Benim ürünüm bronze +80 iken bana normal 80+ ürün gönderilmiş. Ürünün kablolarında koruma kılıfları mevcutken gelen üründe bunlar yok. Atx kasada bu ürünün kabloları yetişmiyor. Teşekkürler akortek müthiş bir teknik servis yineliyorum AKORTEK TEKNOBIYOTIK ten alışveriş yapmayın.

  • 17 Eylül
    16:27

    Değerli müşterimiz ürününüzün değişimi tamamlanmış olup gün itibari ile tarafınıza kargolanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi

  • 17 Eylül
    16:18

    Değerli müşterimiz şikayetiniz tarafımızca ilgilenilmektedir. En yakın zamanda tarafınıza dönüş sağlanılacaktır.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi