19 Mart 2013

Akortek Bilişim Servisteki Ürünüm Gönderilmiyor!

03-03-2013 tarihinde webdenal.com sitesinden almış olduğum "Dark Truva 450W" kasa arızalı çıkmıştır. 12-03-2013 tarihinde Akortek Bilişimin eline geçecek şekilde ürünü kargoladım. Ürün ellerine geçtiğinden bu yana telefonlarına ulaşamıyorum. 14-03-2013 tarihinde yenisinin kargolanacağı bilgisi verilmesine rağmen ürün gönderilmedi. Ürünün arızalı çıkması başlı başına bir kusur iken, 15 TL'lik gönderi ücreti tarafımdan ödenmesi, telefonlarına dakikalarca ulaşamam ve satış sonrası teknik desteklerinin bu kadar zayıf olması ayrı bir handikap. Bir işletme düşünün ki telefonlarına cevap vermiyor, ne kadar üzücü. Böylesine bir esnaflık anlayışı koskoca bir firmaya yakışmıyor.

Oğuz 143 Okunma

Cevaplar

  • Dark Temsilcisi26 Aralık 2013

    Değerli müşterimiz; Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet var üyeliğimiz aktive olmuştur. Sorununuz devam ediyor ise tarafımızla [email protected] mail kanalımızdan veya 0850 207 10 36 call center numaramızı arayarak irtibata geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Akortek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön