Akortek Bilişim Servise Gönderilen Tablet Para Ödemesi Beklemeden Geri Gönderildi.

Erdem Y. |

Dark markalı tabletim yere düşmesi sonucu ekranı kırıldı. 18 tl ücret verip Akortek Bilişim'e servise gönderdim. 1, 5 hafta boyunca ne aradılar, ne sordular. 3 defa aradım sonunda 130 tl masrafı var dendi. Sonra araya bayram girdi. Bayramdan sonra parayı geçecek ve tableti tamir ettirecekti. Bayram bitti kargodan aradılar ve Akortek'ten kargonuz var dendi. Önce şaşırdım, çünkü parayı göndermemiştim.

Tekrar aradım bana ulaşamadıkları için ürünü hiç bir işlem yapılmadan göndermişler. Telefonum 24 saat açıktır. Olduğum her yerde çeker. 1 defa aradılar ( gerçekten aradılarsa) sonra hemen vazgeçip ürünü göndermek nasıl bir zihniyettir! Ayrıca ürünü geri gönderirken ürünü karşı ödemeli göndermişler.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    13:44

    Müşterimizle şikayeti üzerine görüşülüp problemi çözülmüştür.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi

  • 09 Ekim
    13:35

    Değerli müşterimiz şikayetiniz tarafımızca ilgilenilmektedir. En yakın zamanda tarafınıza dönüş sağlanılacaktır.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi