09 Ekim 2014

Akortek Bilişim Servise Gönderilen Tablet Para Ödemesi Beklemeden Geri Gönderildi.

Dark markalı tabletim yere düşmesi sonucu ekranı kırıldı. 18 tl ücret verip Akortek Bilişim'e servise gönderdim. 1, 5 hafta boyunca ne aradılar, ne sordular. 3 defa aradım sonunda 130 tl masrafı var dendi. Sonra araya bayram girdi. Bayramdan sonra parayı geçecek ve tableti tamir ettirecekti. Bayram bitti kargodan aradılar ve Akortek'ten kargonuz var dendi. Önce şaşırdım, çünkü parayı göndermemiştim.

Tekrar aradım bana ulaşamadıkları için ürünü hiç bir işlem yapılmadan göndermişler. Telefonum 24 saat açıktır. Olduğum her yerde çeker. 1 defa aradılar ( gerçekten aradılarsa) sonra hemen vazgeçip ürünü göndermek nasıl bir zihniyettir! Ayrıca ürünü geri gönderirken ürünü karşı ödemeli göndermişler.

Erdem 1.604 Okunma

Cevaplar

  • Akortek Bilişim Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Müşterimizle şikayeti üzerine görüşülüp problemi çözülmüştür. İletisim Bilgilerimiz; [email protected] veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz.. (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir) Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Yönetimi

  • Akortek Bilişim Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli müşterimiz şikayetiniz tarafımızca ilgilenilmektedir. En yakın zamanda tarafınıza dönüş sağlanılacaktır. İletisim Bilgilerimiz; [email protected] veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz.. (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir) Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön