23 Ocak 2014

Akortek Bilişim Servise Gönderdiğim Tabletimin Tamir Süresi

Dokunmatik ekranı çatlayan Dark T7000 tabletimi teknik servise kargoladım. Bu noktada ekranın çatlaması konusu kullanıcı hatasıdır. Telefonla görüşmelerim üzerine bana bir hafta içerisinde onarılıp gönderileceği teknik servis tarafından beyan edildi. Fakat göndermiş olduğum kargo 21.01.2014 tarihinde ellerine ulaştığı halde ( Kargo firması tarafından bilgilendirilmem), teknik servisi 23.01.2014 tarihinde aramama rağmen herhangi bir şekilde ürünün daha kaydı yapılmadığını söylüyorlar.

Ürün gelmiştir herhalde ama kaydı önümüzdeki hafta yapılır sizle de bu süreçte iletişime geçilmez diyorlar. Nasıl bir hizmet aldığımı, hizmet sürecinin sadece para isteme kısmında mı, haber edileceğimi anlamış değilim.

Gökhan 309 Okunma

Cevaplar

  • Akortek Bilişim Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın müşterimize fiyatlandırma hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Akortek Müşteri Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön