11 Şubat 2014

Akortek Bilişim Servis Hizmet Kusuru

Daha önce şikayet ettiğim tablet ile ilgili firma beni aradı. 5-6 ay önce aldığım ürünün aynısı ellerinde olmadığını ama ürünü geri gönderdiğim takdirde yapılacak olan değerlendirmede (bu değerlendirme en az 30 gün sürüyor) haklı görülürsem yaklaşık olarak aldığım miktar kadar fark ödeyerek yenisini gönderebileceklerini söylediler.

Yani bir ay kadar daha ürünü kullanmaktan mahrum bırakıp bir de üzerine fark ödetip ticaret yapacaklarmış ( bu zamana kadar tableti arızalardan dolayı 15 gün kullanabildim, 4 aydan fazla serviste sürünüyor ). Benim mağduriyetimi nasıl gidereceklerini sorduğumda yanıt yok maalesef ama kendi alacakları hakkında kafaları ve çözüm sistemi gayet hızlı çalışıyor.

Mustafa 259 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 14 Şubat 2014

    Bu şirket kesinlikle problem çözme konusunda hiçbirşey yapmıyor.Problem halen de çözülmemiştir..Alışveriş yapmanızı tavsiye etmem..

  • Akortek Bilişim Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın müşterimiz; Telefon ile tarafınızla irtibata geçilip ürünü tarafımıza göndermeniz gerektiği ve sorununuzun çözüleceği hakkında bilgi verilmiştir. Ürünü tarafımıza göndermenizi beklemekteyiz. Saygılarımızla; Akortek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön