Akortek Bilişim Değişim Yapıldı Diyerek Bozuk Ürünü Gönderdi.

Barış Ö. |

Hepsiburada.com'dan aldığım ürün çalışmayınca Akortek Bilişim'e gönderdim. 15 iş günü beklettikten sonra ürün değişimi yapıldı diyerek aynı üründen gönderdiler. İpad'imle ürünü kullandım fakat bilgisayarla kullanamadım.

Teknik servisi aradım mail atın dediler. 6 eylülde mail attım 3 gün cevap gelmedi. Ayın 9 unda tekrar aradım mail atın hemen geri dönüş yapacağız dediler ayın 12 si oldu ses yok. Şu an yine arıyorum 35 dakikadır hatta bekliyorum. Ayıp.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    18:00

    Müşterimizle şikayeti üzerine görüşülmüştür. Ürünü servisimize göndermesi durumunda müşteri memnuniyeti adına gereken yapılacaktır.

    İletisim Bilgilerimiz;
    info@akortek.com veya call center numaramız olan 0850 207 10 36 kanalıyla bizlere ulaşabilrsiniz..
    (Hafta içi:09:30—12:30 ile 13:30- 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir)

    Saygılarımızla.
    Müşteri Hizmetleri Yönetimi