Akınsoft Eksik Yazılım, Sıfır Memnuniyet.

Yusuf T. |

Teknik servis verdiğim bir otele İsmine güvenip Akınsoft yazılımını tavsiye ettim. Programı kurduktan bir gün sonra bilgisayarda bir sorun çıktı ve Akınsoftu alıp kullanmaya karar verdik. İsmine güvendiğimiz programın parasını verdik ve bir gün sonra eğitime geldiler.

Gelen eleman eğitim sırasında bu programda $ ve Euro gibi parasal girişlerin olmadığını söyledi oysa bulunduğumuz yere sadece turistler geliyor ve bu iki para birimi elzem derecede önemli. Resepsiyonist arkadaşlar da bu eksik sebebiyle programın kullanılmayacağını beyan ettiler biz de iade süresi içinde şirkete yazı yazıp iade istedik ama reddettiler. Şirketin bu politikasını şiddetle kınıyorum ve paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Yetersiz Yazılım Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf T.
    25 Eylül
    14:22

    tavsiye de etmiyorum . bir daha da alışveriş yapmam. sıfır müşteri memnuniyeti.

  • Yusuf T.
    25 Eylül
    14:22

    hikaye anlattılar yine. para iadesi yerine şunu yapacağız şunu edeceğiz, eğitim vereceğiz demişler.

  • 23 Eylül
    08:57

    Sayın Yetkili,
    www.akinsoft.com.tr sitemizdeki “Haklı Kullanıcı Platformu” bölümünden lisans numarası ve sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgilerinizi iletmeniz durumunda tarafınızla irtibata geçilecek.
    Saygılar.