Akilliphone.com Mağduriyeti!

Gürkan A. |

14.12.2015 tarihinde internet üzerinden almış olduğum Sony Eurasia Xperia z2 model ekran 3 ay geçtikten sonra bir anda bozuluverdi. Müşteri hizmetlerini aradık. Müdür yardımcısı geçinen bir bayan ile görüştük. Gayet rahat ve vurdumduymaz bir tavırla konuşan bu bayan, garanti süresinin 15 gün olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyeti yok. Bunların derdi para memnuniyeti. Bizim de aldığımız yer kabul etmiyor diyerek işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Ürün bana geldiğinde köşelerdeki lastiklerde ezilme vardı. Sesimizi çıkartmadık. Fatura üzerinde model yazmıyor yalnızca dokunmatik yazıyordu. Takıp çalıştığını görünce sesimizi çıkartmadık. Ürün fabrikasyon arıza verdi belli olan bir durum. Belirttik, sonuç sıfır. Parasına acımıyorum. Nasıl kolaylıkla haksızlık yaptıklarına şaşırıp ilgili firmaya sadece acıyorum. Allah'tan korksunlar. Hakkım da helal değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün