to read complaints and reviews, or file yours. 
akilliphone.com sitesi üzerinden "Ally Apple Pencil 2 Kapasitif Stylus iPad Tablet Dokunmatik Kalem (Aktif Versiyon) " ürününü sipariş verdim. Yaşadığım sorunlar aşağıda kısaca maddeler halinde mevcut:
-Ürün kutusu açılacak yerden ezilmiş ve kontrol bandı olmadan geldi
-Ürünün içinden çıkan özellikler kitapçığında 90 Mah batarya olduğu belirtiliyor. Satış linkinde 160 Mah yazıyor. (değişmesine karşın hem ss hem ekran video kaydı elimde mevcut)
-Batarya ile ilgili problemi belirttiğimde kitapçığın yanlış olduğunu belirtiyorlar. Üreticisi olmadıkları ürünün bilgilerine hakim değiller.
-Kalemi dik tutunca bazen çalışmıyor. Bazen yan tutunca çalışmıyor. Tamamen kafasına göre takılıyor videosu mevcut.
-destek ekibi ekibi pek destek olma amacı barındırmıyor ve telefonla aradığımda da 1. Sırada bekleyen müşteri olmama rağmen dakikalarca cevap verilmiyor.
-İade talebine bastım "iade talebiniz başarıyla gerçekleşti" deyip sayfayı yeniledi. Ortada iadeye dair bir bildirim, ekran vs hiçbir şey gelmedi.
Uygun fiyatlı bir kalem farkındayım. Harikalar yaratmasını beklemiyordum ama ilandaki özelliklere sahip, kullanılmamış sıfır, en azından sorun yaşamadan çizgi çekebileceğim bir kalem bekliyordum.
Akıllıphone pişmanlıktır. Baseus powerbank aldım, Ekim ayında aldım, Mart ayından itibaren çalışmamaya başladı. Yoğun çabalar ve servise ulaşması için bir ton kargo ücreti ödeyerek servise gönderdim. iPhone şarjı bozulmuştu, asla pek etmedi. 1 ay servis sürecinden sonra kullanıcı hatası dediler. Şu ...
Ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim, ancak 1 hafta geçmesine rağmen hala eksik parçayı göndermediler. Anlamadığım şu; parça varsa gönderirsiniz, yoksa 'yok' dersiniz ve iade alırsınız. Nasıl bir işleyiş bu anlamıyorum. Parçayı temin ettiklerini söylemelerine rağmen hala göndermediler.
Akıllıphone telefon şarj cihazı aldım, bozuk çıktı. Değişime götürdüğümde türlü türlü bahaneler ve baştan savmalar yaptılar. Asla bir daha bir şey almam. Yazık verdiğim paraya, müşteriye verdikleri değer sıfır. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. 'Yok artık' dedirtecek şeyler.
Yorumlar