Akıllı Kılıfım Kısa Sürede Bozulan Kılıf

Yaklaşık 5 ay önce iPhone 13 model telefonum için akıllı kılıfım markasından bir akıllı kılıf satın aldım. Kılıfı aldıktan bir süre sonra alt kısmında bozulma meydana geldi ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramadım.

Ürünü 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün değişimini ya da tamirini talep ediyorum. Garantiyle ilgili bir bilgi verilmedi ve herhangi bir müşteri ya da sipariş numaram bulunmuyor. Kılıfı satın alırken herhangi bir ek ödeme yapmadım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.