Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Akıl, Müşteri Hizmetleri, Tutanak

31 Şikayet
1
profile
Yavuz   Amazon
3 hafta önce
176
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Minar Mobilya 3 Kere Hasarlı Gönderdiği Dolabın İadesini Kabul Etmedi

profile
12 Şubat
1.000

"Merhabalar, Minar mobilyadaki didem hanimin takibi sayesinde Koçtaş'a rağmen para iademizi aldık. Kendilerine bu süreçteki destekleri için çok teşekkür ederiz."

Aşağıdaki entryime ek olarak, üç kez hasarlı gelen dolabım için Minar Mobilya ile iade süreci başlattım. Dolap kullanılamaz olduğu için iadem onaylanm...

Bosch Bulaşık Makine Montaj Esnasında Oluşan Çizik

profile
Hüseyin   Bosch Şikayetvar üye markasıdır
07 Aralık 2023
1.225

27 Kasım Pazar günü Media Markt'tan Bosch bulaşık makinesi aldık. Pazartesi eve getirildi. Getiren kargocular maymundan yeni çıkmış gibi ne sorumuza cevap veriyorlar ne de herhangi bir bilgi vermeden çıkıp gittiler. Bu ayrı mesele. Asıl mesele 29 Kasım salı günü montaja gelen sözde yetkili teknisyen...

Bosch Bulaşık Makine Montaj Esnasında Oluşan Çizik
Bosch Bulaşık Makine Montaj Esnasında Oluşan Çizik

Enza Home Müşteriyi Mağdur Etme

profile
28 Ekim 2023
394

19.08 2023'de Akbatı Enza mağazasında konsol aldım... Kurulum için gelindiğinde ayak ve üst tablası kırık çıktı ve yarım şekilde bırakılıp tutanak tutulup gidildi. Horoz nakliye firması tarafından... Bundan sonra Enza ile aramızda uzun bir macera başladı. Telefon trafiği. Müşteri hizmetlerin cevap v...

1

Siemens Servisi Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.

profile
01 Ekim 2023
406

Yaklaşık 3 hafta önce Siemens marka bir derin dondurucu satın aldım. Teslimat ve kurulum Siemens yetkili servisi tarafından yapıldı. İlk 10 gün sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 1 hafta önce normalin üstünde bir ses ile çalışmaya başladı ve hemen servis talebi oluşturdum. Dün yarattığım talep üs...

Siemens Servisi Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.
Siemens Servisi Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.
Siemens Servisi Ürün Hatasını Kabul Etmiyor.
+2

Pegasus Valiz Tekerim Kırıldı. Kırıldığıyla Kaldı.

profile
22 Eylül 2023
256

İzmir-Sabiha-Amsterdam aktarmalı uçuşu sonrasında valizim tekerleği kırık şekilde tarafıma ulaştı. Havalimanında ilgili görevlilerle tutanak tutuldu. Daha sonrasında Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, basit bir tamir işi olduğu ve tamir ettirilip faturanın iletilmesi gerektiği söyl...

Pegasus Valiz Tekerim Kırıldı. Kırıldığıyla Kaldı.
5
Çözüldü

Tiktak Kirala Kaza İle İlgilenmiyor

profile
09 Eylül 2023
281

"Teşekkür ederim ilgi alaka için."

06.09.2023'de bir Clio ile yokuş aşağı frene sonuna kadar basmama rağmen yolda oluşan yoğun çakıl taşları yüzünden araç durmadı ve öndeki araca arkada...

A101 İade Edilmiş Arızalı Buzdolabını Bana Tekrar Satmış

profile
Fatih   A101 Şikayetvar üye markasıdır
29 Ağustos 2023
7.220

18.08.2023 Tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung RT46K6000WW Çift Kapılı No-Frost Buzdolabı aldık. Kurulum için Samsung ekibi geldi. Kutuyu açtıklarında dolabın hasarlı olduğunu görüp tutanak tuttular. Teknik servis personeli kutuyu daha dikkatli inceleyince kutunun üzerindeki iade yazısı...

A101 İade Edilmiş Arızalı Buzdolabını Bana Tekrar Satmış
A101 İade Edilmiş Arızalı Buzdolabını Bana Tekrar Satmış
A101 İade Edilmiş Arızalı Buzdolabını Bana Tekrar Satmış
+2

Doğtaş'ta Servis Hizmeti Diplerde

profile
07 Ağustos 2023
1.823

Doğtaş Mobilya ile ilgili son zamanlarda çok fazla sorun yaşamaya başladık. Bu şikayette bahsedeceğim husus Doğtaş'ın servis hizmetiyle alakalı. 2022 yılının sonunda Carlino köşe takımımızın kılıflarını yenilemek üzere Doğtaş müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri de bizi 0 534 645 39 xx nu...

1

N11 İade İşleminin Yavaşlığı

profile
Atifet   N11
06 Ağustos 2023
119

17 Temmuz 2023'te N11 alışveriş sitesinden Vestel marka bir klima siparişi verdim. Sipariş verirken kargo firması olarak Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen ancak 9 gün sonrasında Sürat Kargo tarafından ambalajı deforme olmuş şekilde getirildi, tutanak istedim vermedi, Ürünü sadece araçtan i...

N11 İade İşleminin Yavaşlığı
N11 İade İşleminin Yavaşlığı
N11 İade İşleminin Yavaşlığı
+4

Aras Kargo Kırılan Ürünüm İçin Yardımcı Olmuyor!

profile
17 Temmuz 2023
890

Konya Büsan şubesinden İzmit Anıtpark şubesine gelen 3065124757018 takip numaralı kargonun teslim edilmeden teslim edildiği bildirildi. (Teslim sırasında olan olay: kargocu kargoyu teslim ederken önce parayı talep etti. Para verildikten sonra paket açıldı ve kargonun kırık olduğu anlaşıldı. Bunun üz...

Amazon Müşterisinin Hakkını Korumuyor

profile
Eyüp   Amazon
27 Nisan 2023
2.722

14 Nisan 2023 tarihinde Amazon Germany satıcısından Columbia Erkek Trailstorm su geçirmez Yürüyüş ayakkabısı, Siyah,40.5 EU satın aldım. Ürün sipariş işlemi gerçekleştikten sonra siparişlerim sayfasına farklı bir ürün görseli düştü. Müşteri hizmetleri ile sohbet yoluyla iletişime geçtim ve hangi ürü...

Çiçek Sepeti Müşterisini Mağdur Ediyor.

profile
01 Nisan 2023
523

Çiçek Sepeti üzerinden 323317859 Sipariş No ile bir MDF dolap almak istedim. Ayın 12 sinden 3 taksit 3000 TL'ye sipariş verdim. Ayın 20'sinde kargo firmasına geldi siparişim. 21'inde dağıtıma çıkacak diye bildirim geldi. Ama bir türlü çıkmadı. Sonra ürün eksik diye 25 inde bilgi aldım kargo firmasın...

1

IKEA'dan Aldığım Ürünün Eksik Ve Yanlış Bir Ürünün Gelmesi!

profile
Selçuk   IKEA
08 Eylül 2022
67

IKEA'dan internet üzerinden bir kitaplık aldım. 03. Eylül. 2022 Cumartesi günü Montaj için geldiklerinde asıl ürünün raflarının ve aksesuarlarından bazılarının eksik olduğunu ve bunların yerine başka bir ürünün gelmiş olduğunu gördüler ve hepsini fotoğraflayıp bir de tutanak tuttular ve 72 saat için...

Metro Turizm Muavin Saygısızlığı Ve Bavulumu Kırması!

profile
23 Ağustos 2022
2.115

Metro Turizm yolculuğumda muavin tarafından kötü muameleye maruz kaldım ve muavin bavulumu parçaladı. 22/08/2022 tarihinde saat 16:30'da Tekirdağ otogardan Bayrampaşa otogara yolculuğumu gerçekleştirdim. 2-3 numaralı koltukta eşimle birlikte seyahat ettim. Araç plakası 34 ** 722 dir. Araç Tekirdağ ...

Metro Turizm Muavin Saygısızlığı Ve Bavulumu Kırması!
Metro Turizm Muavin Saygısızlığı Ve Bavulumu Kırması!
1

Trendyol.com Satıcıyı Destekliyor Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
10 Ağustos 2022
598

Trendyol.com adlı internet sitesinden Çaykur 5 kilogram ürün satın aldım ancak ürün tarafıma 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi buna istinaden satıcı olan kişiye mesaj gönderdim bana akıl vererek kargoyu ara diye cevaplandırdı halbuki satıcı kargoyu arayıp işlem başlatması gerekmekteydi buna i...

1

Çetmen Mobilya'da Problemler Bitmez

profile
24 Nisan 2022
1.258

Çetmen'den almış olduğum brando model koltuk takımım ilk olarak 06.08.2021 tarihinde değişti, değişime rağmen problemler çözülmeyince değişimi kabul etmek istemedim para iadesi talep ettim kabul edilmedi. Başka modelle değişimini istedim çok fazla fiyat farkı çıkarıldı mecburen aynı modelle değişimi...

Lenovo Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlük Öneriyor

profile
05 Şubat 2022
3.097

Garanti süresi içindeki tablet şarj sorunu için servisle konuştuk Aras Kargo ile anlaşmamız var onlarda gönderin dendi. Aras Kargo sıfır cihaz kargolarında garanti olmadığına dair tutanak imzalatarak kargoyu aldı. Servise gittiğinde camı kırılmış. Geri gönderiyoruz kargo tutanak tutacak dendi. Kargo...

1

Koçtaş Para İademin Taksitli Şekilde Ödemesini Yapıyorlar

profile
Kübra   Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
05 Ocak 2022
3.764

02.01.2022 tarihinde Konya Koçtaş mağazasından stokta mevcut olduğu söylenerek asos marka mutfak masası seti satışı tarafıma yapıldı 03.02.2022 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı ve bu yüzden en yakın Koçtaş mağazasından para iadesinin yapılacağı yönünde mesaj geldi Koçtaş mağazasından. Firma...