20 Ekim 2016

Akgüven Soğutma (Mersin) Samsung Note 7 Cihazı Aksesuarları İle İade Alamayacağını Söylendi...

Şikayetim Mersin Merkez'de bulunan ve Yetkili servis olan Samsung Servis Merkezi Akgüven Soğutma ile ilgilidir. Cihazın piyasaya dağıtılma tarihinden bile önce resmi Samsung mağazasından cihaza ait olan tüm aksesuarları satın almış bulunmaktayım. Toplamda 9 adet özel orijinal kılıfı tek fatura halinde Samsung mağazasından 1500 TL karşılığında satın aldım. Fakat bugün servise cihazın ve aksesuarların iade ve değişim programı ile bu ürüne ait aksesuarları kılıfları iade alamayacaklarını belirttiler. 444 77 11 Samsung çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede bu bilginin yanlış olduğu, faturası mevcut olan bütün ürünlerimin iade alınabileceği bilgisini aldım. Konu ile ilgili servis formunu, satın alma faturamı, konu hakkında gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum. Tüm bu iade olayının dışında servisin saygısız davranışları ile ilgili hukuki yoldan dava talebinde bulunacağım.

Hayrullah 693 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön