Akgün Hotel Ramazan Bayramında Hayal Kırıklığı Yaşattı.

Haldun K. |

Ramazan bayramını fırsat bilerek Bodrum'da tatil yapmak istedik .Akgül delux oteli seçtik. 1600 TL ücreti de kredi kartından tahsil edildi. Ne var ki gittiğimizde tam bir hayal kırıklığı, yemekler çok kötü. Yemek salonu harabeye dönmüş. Kimin sorumlu olduğu belli değil,vs.

Oğlumun sağlık problemine rağmen kalmak istedik. 3 saat sonra deniz manzaralı olarak belirtilen oda, duvar manzaralı çıktı. Kalmak istemediğimi belirttim. Yazılı bir belge verdiler. Fax ile ilgili birime bildirdim. 1 ay içinde alırsınız paranızı dediler. Şimdi hukuki haklarınızı arayın diyorlar. Mağdur oldum. Bana ne hizmeti verildi. Param ne hakla iade edilmiyor?Bayramda full doluyken boş kaldı bahanesi de mantıklı görünmüyor.

Etiketler :

Oda Tahsis / Değişim Kalite - Lezzet Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler