Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.139

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

808 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1789görüntüleme
  • 30 Mart 2017 17:15

Aker Mağazacılık 1 Kere Giydiğim Pantolon Tüyleniyor

05.03.2017 tarihinde aldığım pantolon 1 kere giydiğim halde tüylendiği için 18.03.2017 tarihinde aldığım İzmit 41 burada Aker mağazasına incelenmek üzere teslim ettim. Firma pantolonun tüylerini temizleyip tamir edilmiştir diye geri gönderdiler. Tüylenen bir kumaşın tamiri olmayacağını bildiğim için...

profile
  • 3243görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ayıplı Ürünün Mağaza Tarafından İade Veya Değişimini Kabul Etmemesi

26/02/2017 tarihinde Aker Pendik mağazasından kampanyalı ürünlerden 3 adet şal aldım, şalın ucunda püskül olan iplerinde atma söz konusuydu. Satış görevlisine sorduğumda bunun normal olduğunuz bir müddet atıp sonra duracağı ifade edildi. Ancak ertesi gün şalı taktığımda püskülün sökülmesi devam etti...

profile
  • 1001görüntüleme
  • 28 Şubat 2017 11:46

Aker Mağazacılık Kalitesiz Kaban Satıyor

Aker mağazasından kaban satın aldım. Satın almaz olaydım. Hayatımın hatasını yaptım. Kabanımı 2 ay kullanmama rağmen pamuklandı, kabardı. Ürünü mağazaya götürdüm. Tüylenmesini normal buldular. Tüylerini temizleme zahmetinde bile bulunmadılar. Şikayetlere cevap verecek müşteri memnuniyeti anlayışı ge...

profile
  • 2880görüntüleme
  • 22 Şubat 2017 09:16

Aker Mağazacılık İpek Eşarbım Tüylendi

Optimum Aker mağazasından ipek şal aldım, kısa sürede tüylendi mağazaya verdim incelemeye gönderildi. Sonuç üretimde bir hata yoktur diye geldi. Tekrar gönderdik bu seferde tüylenen yerleri temizleyip üstelik bir de sala zarar vererek gönderdiler. İpek diye bir sürü para verdik ucuz eşarplardan kötü...

profile
  • 1164görüntüleme
  • 21 Şubat 2017 09:46

Aker Mağazacılık Müşteriyi Memnun Etme Odaklı Çalışmıyorlar!

Antares şubesinden beğendiğim bir ürünün devamı olmadığı için Optimum şubesinde görülmesi üzerine rica minnette bulundum kargo ücretini tarafımdan ödenmesini talep ettim ürünü göndermediler sadece ödeme karşılığı ayırdılar. Oysaki daimi müşterisiyiz ve öyle olmasak bile ücreti ne kadar olursa olsun ...

profile
  • 1507görüntüleme
  • 02 Şubat 2017 13:04

Aker Mağazacılık Ürün Memnuniyetsizliği!

500 TL'lik pantolon ve yelek aldım. Ürün pamuklandı, kabardı, IP attı. İki kez ürün incelemeye gitti. İkisinde de temizlenip geldi ürünü hiç yıkamadım aynı şekilde yine pamuklandı, IP attı. Samsun Piazza Aker şubesindeki müdür çok ilgisiz. Ben "ürünün iadesini istiyorum" dedim ikinci kez dediğim hal...

profile
  • 4115görüntüleme
  • 22 Aralık 2016 10:10

Aker Kusurlu Eşarbını Kabul Etmiyor

Aker kalitesini iyice bozdu! Geçtiğimiz yaz aldığım bir eşarptan dolayı şikayetçi olmuştum ve yine Aker mağazalarından ne hikmetse beni telefonla aradıklarında eşarplarında renk değişimi, iğne çekintisi olmayacağını bu sebeple ürünlerinde değişim ya da iade yapabileceklerini söylemişti. 3-4 ay önce ...

profile
  • 2511görüntüleme
  • 21 Aralık 2016 16:01

Aker Mağazacılık Eşarp 15 gün Geçti İade Yapılmadı!

Aldığım eşarbı beğenmedim iade istedim. 15 gün geçti. İade yapılmadı. Farklı bir ürün gönderdiler. O ürün yüzüme yakışmadı renkleri çok soluk değişim ya da iadesini istiyorum yapmıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum!

profile
  • 1391görüntüleme
  • 19 Aralık 2016 10:01

Aker Mağazacılık Ürünün Elime Ulaşmaması!

6 gün önce internet aracılığı ile aldığım ürün elime geçmedi. Ben mesaj atıyorum ama kargo üzerine atılıyor ve hiçbir şekilde haber verilmiyor. Müşterilerini bu kadar memnuniyetsizlik Aker'e hiç yakışmıyor.

profile
  • 1454görüntüleme
  • 15 Aralık 2016 10:20

Aker Mağazacılık Müşteri Memnuniyetsizliği!

Aker'den almış olduğum ürünü UPS Türkiye ile anlaşması olduğu için geri yollamak istedim 5 gün boyunca aradım ve bir türlü gelmedi. Bunun üzerine iade süresi dolacak diye kendim cebimden para vererek kargoladım ve ürünü kabul etmeyip geri yollanmış 13 TL yollarken 13 TL ile de dönüş 26 TL ödeme yapm...

profile
  • 1686görüntüleme
  • 12 Aralık 2016 10:18

Aker Mağazacılık Kumaşta Tüylenme, Aralardan İplik Çekilmeleri Var

2 adet ürün aldım almış olduğum ürün ikisi de aynı farklı renklerde her iki üründe aynı sorun var tüylenme ve kumaş aralarında tel çekilmeleri var ürünü gönderdim tüylerini temizleyip geri verdiler, aynı sorun halen devam ediyor. Tekrar ürünleri gönderdim, ürünlerin iadesini istiyorum bu konuda şika...

profile
  • 1738görüntüleme
  • 10 Aralık 2016 14:41

Aker Mağazacılık Ürünlerine Sahip Çıkmıyor!

17.11.2016'da Aker Mall Of İstanbul AVM'den bir pardesü aldım. Ürünü 4 defa giyindim tüylenmeler başladı. Farklı farklı bölgelerinde ürünü mağazaya götürdüğümde ürün kumaşının hasas olduğunu söyleyip bu tür tüylenmeyi normal buldular. Ben alışverişi yaparken bana bu özelliğinden bahsetmediler. ''Ü...

profile
  • 1794görüntüleme
  • 09 Aralık 2016 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Lekeler Çıkmıyor!

Aker marka ipek eşarbımda oluşan lekeler çıkmıyor, çok severek kullandığım eşarbım kötü görünüyor artık kullanamıyorum kaliteli ürünlerde böyle problemler olmamalı.

profile
  • 1672görüntüleme
  • 05 Aralık 2016 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Memnuniyetsizliği

27.11.2016 tarihinde Fatih Aker mağazasına gittim. Mağazaya ilk girdiğim an nevrim döndü, küçük bir şubeniz girişte tam tamına 6 personel; ne bir hoş geldiniz var ne yardımcı olmaya çalışmak. Aksine ters bakışlar i*** isimli personeliniz açık ve burnu kemikli bir bayandı düşmanıymışız gibi ters konu...

profile
  • 1913görüntüleme
  • 03 Aralık 2016 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Sözde Kaliteli Olan Kalitesizlik!

Aldığım eşarp ta kullanımda söylenilen derecede yıkamama rağmen rengini attı ve eşarbım soldu. Kaliteli diyerek aldığımız ürünün böyle olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve markanıza olan güvenimi sarstı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Aker Mağazacılık

Aker Mağazacılık Hakkında

Aker Mağazacılık kadın giyim sektörünün önde gelen oyuncularından biridir. Kendi tasarım atölyesinde hem dünya modasını hem de geleneksel yaklaşımları harmanlayarak oldukça hoş ürünler imal eden marka, tamamlayıcı aksesuarlarıyla da öne çıkar. Tunik, elbise, pantolon, ceket, pardösü gibi giyim ürünlerini eşarplar, şallar, çantalar, aksesuarlar takip eder. Dünyadaki mevcut en iyi pamuklardan üretilen eşarplarıyla da adından çokça söz ettiren Aker Mağazacılık son teknoloji makineleri sayesinde renk karışıkları gibi hataların da önüne geçer. Her sezon 1000’den fazla eşarp üreten Aker Mağazacılık, Türkiye’de eşarp sektörüne de yön verecek kadar güçlü bir marka. İşçi ve çevre sağlığına tavizsiz bir şekilde önem veren Aker Mağazacılık bu noktada, dünyada geçerli pek çok belgeye de sahip. Markanın ürünleriyle ilgili reel tüketici yorumlarını da incelemek isterseniz sayfamıza göz gezdirebilirsiniz.

Aker Mağazacılık Ürün Portföyünde Neler Var?

Aker Mağazacılık kadın giyim alanında Türkiye’nin önde gelen, prestijli markaları arasında yer almakta. Özellikle eşarp denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Aker; giyim, şal, çanta, aksesuar gibi kategorilerde de kadınların giyim ihtiyaçlarına yanıt verir. Markanın kendi atölyesinde ileri teknoloji makinelerle üretilen eşarplar, bu sayede renk kayması gibi hatalar yaşamaz. Eşarp grubunda; sade ve desen zengini birbirinden farklı model bulunur. Dünyanın en iyi ipeklerinden imal edilen Aker Mağazacılık eşarpları sağlığa zararlı, kanserojen maddeler içermeyen pek çok modele sahiptir. Giyim kategorisinde ise üst giyim, alt giyim ve dış giyim alanlarında hizmet verilmektedir. Örneğin; üst giyim alanında birbirinden şık tunik, elbise, bluz, ceket gibi ürünler sunulmaktadır. Hem özel hayatınız hem de iş yaşamınız için uygun üst giyim ürünlerini bu alanda bulmanız mümkün. Alt giyim kategorisindeki etek ve pantolonları ise dış giyimdeki kaban, pardösü gibi diğer ürünler takip eder. Aker Mağazacılık’ın şal grubunda sunduğu ürünler de çeşitlilik gösterir. İpek şallar ve aker sport şalları görebileceğiniz şal kategorisi de markanın yaratıcılığını konuşturduğu ürün grupları arasındadır. Turkuazdan bisküvi rengine kadar pek çok renge sahip şallar giyiminizi özelleştirip süsleyebileceğiniz şahane alternatiflerdir. Çantalar ise ister gündelik hayata ister davetlere uygun bir modeli bulabileceğiniz diğer ürünlerdir. Kolye, bileklik gibi aksesuar ürünleriyle de Aker Mağazacılık giyiminizi tamamlamanızı, estetik görünümünüzü katbekat arttırmanızı kolaylaştırır. Dilerseniz, Aker eşarp yorumları gibi tüketici değerlendirmeleri için sayfamızı inceleyerek de etkili sonuçlara ulaşabilirsiniz.

Aker Mağazacılık İletişim

Aker iletişim bilgilerini resmi web adresinde sunmaktadır. Buna göre; markanın internet adresindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu bulunmaktadır. Ayrıca Aker telefon numaraları da, ilgili sayfada 444 25 37 ve 0212 401 98 75 şeklinde sunulmaktadır. Mevcut irtibat kanallarından rahatlıkla iletişim kurabileceğiniz markanın Türkiye’nin dört bir yanında şubeleri de vardır. Örneğin, Aker mağazaları İstanbul içerisinde Bakırköy, Fatih, Maltepe gibi birçok semtte ve AVM’de yer almaktadır. Ankara’dan Antalya’ya, Bursa’dan Konya’ya, İzmir’den Trabzon’a kadar yurdun dört bir yanındaki mağazalarına giderek de Aker ile irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Aker şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimler de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Ürün özelliklerinden iade politikasına, müşteri hizmetlerinden kargo takibine kadar pek çok konudaki reel kullanıcı yorumları için siz de sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşarak değerlendirmelerinizi markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aker Mağazacılık müşteri hizmetleri numarası nedir?

Aker Mağazacılık müşteri hizmetleri numaraları: 444 25 37 / 0212 401 98 75.

Aker Mağazacılık’tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade edeceğiniz ya da değiştireceğiniz ürünün kullanılmamış, yeni bir alıcıya satılabilir halde olması gerekir. Bu şartlar dahilinde; siparişiniz size ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde iade & değişim talebi açabilirsiniz. Bunun için ürünü, faturasıyla beraber markanın adresine ya da en yakın mağazasına gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.

Aker Mağazacılık’tan aldığım ürün bana ne zaman ulaşır?

Aker Mağazacılık, satın aldığınız ürünü, siparişinizden sonraki 24 saat içerisinde kargoya teslim eder. Ortalama olarak; yurt içi gönderiler 3 gün, yurt dışı gönderiler 1 hafta sürebilir. Teslimat & kargo ile ilgili tüketici yorumlarını okumak için lütfen buraya tıklayın.

Farklı bir sorum var.

Aker Mağazacılık ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Böylece, yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.