Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.806

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Aker Mağazacılık İade Ödemesi Yapmıyor

Aker firmasında 9 Mayıs 2021 Anneler Günü için anneme pardösü aldım. 18 ürün bana geldi geçte geldi zaten. Ürün bedeni olmadı iade için kargoya verdim hemen. Ama defalarca aynı zamanda müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap yok. Telefonu açan yok.  Mail talebi oluştur...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Mayıs başında aldığım ürün kargoya verilmeden 12 saat içinde iptal ettim. Ama iptal etmeme rağmen, ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza sözde ücret iadesini gerçekleştirdiğini söylüyor. Banka mağazaya ait işlem numarasını yolladı bu numaraya ait bir iade olmadığını bildirdi. Banka iadenin gerçekleşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Eksik Ürün Gönderdi Ücret İadesi Yapmadı

Aker'den online sipariş verdim 5 ürün yerine 4 ürün gönderdiler ve 5 ürün ücreti aldılar. Durumu izah etmek için WhatsApp hattına mesaj attım mail attım bir ürünü de iade etmek üzere ertesi gün gönderdim ancak ne göndermedikleri ne de iade ettiğim ürünün ücreti iade edilmesi iade edildi diye mesaj g...

profile
  • 340görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Eksik Ürün Kutu Boş

Hepsiburada sitesi üzerinden Aker adlı satıcıdan Aker marka 2 adet ürün sipariş ettik 2 ürün teslim edildi diyor kutudan 1 adet ürün çıkıyor. Hepsiburada ile çözüme ulaşamadık eksik çıktı talebimi red etti. Eksik çıkan ürünle ilgili ne para iadesi ne ürün gönderimi ne de herhangi açıklama yapılmadı

profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Ücret İadesi!

Aker'in internet sitesinden bir ürün satın aldım ve geri iade etmek istedim. İade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Bilgi almak için telefon numarasını aradım, mail attım, WhatsApp numarasında iletişime geçtim. Bilgi vermek şöyle dursun mesajlarım görmezlikten gelindi. Paramı geri istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Ücret İadesi!

Aker firmasından anneme bir bluz aldım, bedeni büyük geldi diye iade ettim, kargo firması ulaştığını söylemesine rağmen firma 10 gündür ne bir cevap ne de bir inceleme yapılıyor diye bilgi verdi. Aker müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda,30 dakika müzik dinletip bağlamıyorlar. WhatsApp destek ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 21 Mayıs 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İade Ücreti Verilmiyor.

İade ettiğim ürün 2 hafta oldu. Herhangi bir geri dönüş almadım. Para iadesi olmadı. Herhangi bir iletişim sağlanamıyor. Canlı WhatsApp destek hattı diye bir şey var orada da cevap veren ilgilenen yoktur. Sürekli çevrim içi olmasına rağmen cevap yok. Paramın iade edilmesini talep ediyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 19 Mayıs 13:26

Aker Mağazacılık Ürün İptali, Ödeme İadesi İstiyorum

5 mayısta sipariş verdim ama halen sipariş durumu kargoya hazır şekilde bekliyor. Müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor. WhatsApp hattı çevrim içi ama cevap yazmıyor. Web sitesi iletişim formundan defalarca mail attım ama yine cevap yok. Ürün iptali ödeme iadesi istiyorum kimsenin ilgilendiğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Kaliteniz Kadar Müşteriye Verilen Değer De Kaliteli Olmalı

Aker'den ürün sipariş ettim, 3 hafta oldu ürün gelmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne ödeme iadesi. Hiçbir kanaldan da bilgi alamadım. Çünkü umursamıyorlar. Sabrınız tükeniyor sonunda. Yıllardır online alışveriş yapan birisi olarak bu firma kadar ilgisiz, sorumluluk üstlenmeyen, e-maillere dönüş ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 752görüntüleme
  • 10 Mayıs 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Para İademi Gerçekleştirmiyor!

Aker Kayseri mağazasından 1 Nisan günü annem için tunik aldım 230 lira tutarında tunik büyük geldiği için iade etmek istedik ama iade olmadığını sadece değişim olabileceği söylendi ama kasa da giyilmemiş ürünlerin 14 gün içinde değişim ve iadesi olduğu yazıyordu iade yapmadıkları için mecburen 2 Nis...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 745görüntüleme
  • 04 Mayıs 11:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve İademle İlgili Bilgi Verilmiyor.

Aker'den aldığım, TS1704**95 sipariş numaralı siparişle aldığım ürün beklediğim gibi gelmedi ve ürünü iade ettim ancak 15 günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de her türlü yolu denedim ancak kimseye ulaşamıyorum. Ben ürünleri iade ettikten 10 gün sonra sipa...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 22 Nisan 08:39

Aker Para İadesi Yapmıyor.

Aker online mağazacılıktan 9 martta 3 adet ürün aldım. Ertesi gün 2 tanesini iade ettim UPS ile gönderdim çünkü kendi kargo iade kağıdında böyle yazıyordu. Ancak kendileri 22 Nisan oldu hala bir para iadesi yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar

Aker Para İadesi Yapmıyor.
Aker Para İadesi Yapmıyor.
Aker Para İadesi Yapmıyor.
+1
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 718görüntüleme
  • 16 Nisan 12:08

Aker Mağazacılık Para İadesi Hakkında Muhatap Bulamıyorum

Merhaba, Aker mağazacılıktan 4 adet ürün siparişi verdim 2 sini iade ettim (Sürat Kargo gönderi kodu:2261********14) fakat, para iadesi hakkında bilgi verilmiyor/ yapılmadı. İnternet sitelerindeki mesaj gönderimi kullanıma acık değil. WhatsApp iletişim numarasından muhatabımız mesajlarımıza ve arama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 31 Mart 18:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fidan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Necmiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Necmiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 549görüntüleme
  • 16 Şubat 16:31

Aker Mağazacılık Eksik Ürün İadesi

İki ceket istettim tek ceket geldi ve iade yapılmadı ne maile dönüş yapılmakta ne de telefon açılmakta tam bir rezalet, defalarca günlerdir arıyorum açılmıyor Instagram üzerinden aktif paylaşım yapıyorlar. DM atıyorum oradan da cevap yok iademi istiyorum yazık günah.

profile
  • 626görüntüleme
  • 15 Şubat 13:49

Aker Elinde Olmayan Ürün Satıyor

Aker mağazasının online sitesinden ürün aldım. 1 ay olmasına rağmen ürünü tedarik edemediklerini söylüyorlar. Para iadesi de yapmıyorlar. Nasıl çözeceğim sorunumu. Telefonlara da bakılmıyor. Mail atıyorum ilgileneceğiz deniyor günlerdir ilgilenen yok. Elinizde olmayan ürünü neden Satıyorsunuz.

profile
  • 874görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 20:32

Aker Mağazacılık Para İadem Hala Gerçekleşmedi

19 Temmuz 2020 tarihinde online alışveriş yaptım. 600 TL civarındaki siparişi ürün kargolanmadan iptal ettim. Para iadesi yapılmayınca aradım, hemen iade ediliyor bankanızla ilgilidir dediler. Bankayı aradım, öyle bir işlem yok dediler. 1 aydır para iadesi için arıyorum. En son iki gün önce IBAN num...

profile
  • 639görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 14:23

Aker'de  Ürün İadesi Sorunu

09.07.2020 'de bir ürün iadesi yaptım Ziraat banka kartı olduğu için iade merkez tarafından yapılacağını söylediler, fakat bugün ayın 24.08.2020 bu tarihe kadar bir ödeme yapılmadı alışveriş yaptığım mağaza Bursa Zafer plazada olan Aker aradığımda merkeze gönderdik deyip geçiştiriyor.  Genel merkez...

profile
  • 879görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 10:56

Aker Mağazacılık Ürün İadesi Ücret İşlemi Çok Geç Yapılıyor

10.07.2020 tarihinde Gaziantep Forum mağazasındaki Aker mağazasından bir ürün satın aldım ertesi gün ürünü iade etim. Şu an 11 gün oldu o günler içerisinde 3-4 defa para iademle ilgili müşteri hizmetlerini aradım hep aynı sözler söylendi muhasebeye ilettik dediler. Bugün tekrar görüştüm dönüş sağlan...

profile
  • 746görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 09:33

Aker Mağazacılık İade Ücreti Geri Ödemesi

11.07.2020 Tarihinde Buyaka Aker mağazasından aldığım bir ürünü 18.07.2020 tarihinde giyilmemiş ve etiketli olarak Mall Of İstanbul Aker mağazasına iade ettim. 20.07.2020 tarihinde mağazayı arayarak iade ücretimin ne zaman yapılacağını sordum bana 1 ay+15 gün sonra iadeniz yatırılacaktır cevabı veri...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.