Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.349

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 210görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Viaport Venezia Çalışanını Şikayet

Merhaba, Viaport Venezia outlette bulunan Aker mağazası çalışanlarından şikayetçiyim. Saat 20:40TA içeriye adımı atar atmaz sert bir üslupla kapattık diye tepki verdiler. Kapı neden acık o halde diye sorduğumda kasayı sayıyoruz yoğunluktan kapatamadık diye cevap verip beni çıkarttılar. Kapıları açı...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 317görüntüleme
  • 4 gün önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Mayıs başında aldığım ürün kargoya verilmeden 12 saat içinde iptal ettim. Ama iptal etmeme rağmen, ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza sözde ücret iadesini gerçekleştirdiğini söylüyor. Banka mağazaya ait işlem numarasını yolladı bu numaraya ait bir iade olmadığını bildirdi. Banka iadenin gerçekleşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Verilmedi!

8 Mayıs günü sipariş verdim oldu ayın 27si hala kargoya vermediler. Çağrı merkezini arıyorum yarım saat bekledim bir türlü açan yok. Bağlanılmıyor. Destek talebi için mail attım dönüş yok. 1 ay süreyi tamamlayana kadar göndermeyecekler sanırım. Bir de iptal butonu da aktif değil ayrıca ürünün de 100...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 652görüntüleme
  • 27 Nisan 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aker Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Aker giyim sipariş verdim ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp destek hattına ulaşılmıyor. Sipariş 24 saatte kargoya verilmesi gereken ürün halen ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 21 Nisan 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Kargoya Hazır Ürünleri Göndermiyor

Bilindik marka olduğuna güvenerek online aldığım ürünlerim 9 gün oldu hâlâ kargoya hazır durumda beklemekte. Müşteri hizmetleri adı altında verilen numara kesinlikle cevap vermemektedir. 9 gün olur da nasıl hiç kargoya gidilmez, teslim edilmez. Keşke ürün almadan önce buradaki yorumları okusaymışım....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 06 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Personelin Üslupsuz Tavrı Ve Ürün Saklaması

Mall Of İstanbul Aker mağazası personelinden şikayetçiyim. Konu ile ilgili yasal haklarımı kullanacağımı öncelikle belirtmek isterim. Mağazada bulunan ürünü personellerine ayırdıklarını söyleyerek ürünü satmak istemediler. Maaşları yatmadığı yatmadığı için personel ürünü alamamış maaşı yatıncaya kad...

profile
  • 589görüntüleme
  • 24 Mart 15:21

Aker Mağazacılık Para İadesi Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Hediye gömlek aldım kalıbı bozuk olduğundan dolayı iade ettim Fatih mağazasına para iadem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri 3 saat boyunca aramama rağmen açmıyor ilk sıradasınız başka bir şey yok sonrasında telefon kapanıyor. Ne kendime ne de çevreme aldırmam, almamda 1 ay oldu bu sorun nasıl çözül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1018görüntüleme
  • 03 Mart 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İade Almadı

Böyle bir şey olamaz! Sözüm için Torium Aker mağazasından elbise aldık satış d. İade-değişim yapabilirsiniz dedi. Aynı gün yanındaki Marmara Park Aker 'e gittik 1-2 parça daha aldık çıktık eve geldim denedim hiç biri üstüme olmadı mecbur iadeye götürdüm Marmara parkta ki kadın iade yapamazsınız yaps...

profile
  • 802görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 10:01

Aker Mağazacılık Günlerdir Ürün Gelmiyor

72 saatte kargoya verilecek olan kargom bilmemi kaç yüz saattir hala kargoya verilemedi. Aradığımda temin edilemedi diyor. Fabrikayı mi yeniden kuruyorsunuz ya da aldığım eşarp bulunmaz Hint kumaşı mi? Niye, nasıl temin edilemiyor. Ben bunu anlayamıyorum! Doğum günü hediyesi aldım sözde doğum günü B...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 14:58

Aker Mağazacılık Siparişimi Kargoya 2 Haftadır Vermediler

2 haftadır siparişlerimi kargoya vermeden bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan işten anlamaz bir kadın açıyor ve sadece keyfine bir saat bekletiyor. Hiçbir şekilde sorun çözülemiyor.. Müşteri hizmetleri diye bir şey de yok hep aynı kadına bağlanıyor. Vereceğiz kargoya deyip ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1243görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Bedeli İadesinin Gerçekleşmemesi

31.10.2020 tarihinde aldığım eşarbı 01.11.2020 tarihinde Markantalya Aker mağazasına iade ettim. Mağaza yetkilileri iadenin Aker mağazıcılık genel merkezinden gerçekleşeceğini, 15 gün içinde ürün bedeli iade edilmediği takdirde Aker mağazacılığı aramam gerektiğini, ifade etti. 16.11.2020 tarihinde A...

Aker Mağazacılık Ürün Bedeli İadesinin Gerçekleşmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1736görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker  Satın Almış Olduğun Aker Eşarbı Değiştirmiyorlar!

Bursa çağrı ipek mağazasından satın aldığım düz gri eşarp toplam 2 saat bile kullanılmadan hemen lekeler oluşmaya başladı ve çok sıradan bir eşarp hali aldı. Bursa Aker bayisine gönderildiğinde değişimi kabul etmediler ve eşarbı satın aldığım bayiye gönderilmiş geri dönüş olmazsa dava edeceğim.

profile
  • 709görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:59

Aker Mağazacılık Fatih  Şube Personel İlgisizliği

5 Eylül cuma saat 15.35-16.35civarı Aker mağazasına giriş yaptım girer girmez mağazadaki görevli kızların bakarak dedikodu yapmaları ve pardösüler nerede diye sorduğumuzda 3. Katta deyip göz devirdiler. Bunlara rağmen 3. Kata çıktım tek başıma pardösülere baktım. Aradan 5-10 dakika sonra görevli kız...

profile
  • 610görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 21:34

Aker Mağazacılık Ürün Teslimi Sorunu

AKR0182026566 sipariş numarası ile sizden ilk kez ve artık bu saatten sonra son kez sipariş verdim. Anneler Günü sebebiyle cumartesi günü teslim edilmesi beklenirken ürün hala daha teslim edilmedi. 48 saatte kargoya verilmesi taahhüt edilen ürün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etmem neticesinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1176görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 14:51

Aker Mağazacılık Kalitesiz Hizmet

AKR0169985813 numaralı 30-09-2019 tarihinde verdiğim sipariş 04-10-2019 itibariyle hala tarafıma ulaşmadı müşteri temsilciniz ile sabah 10:00 gibi görüştüm UPS görüşüp dönelim dedi 14:30 da aradım UPS dönüşü yapmadı bekliyoruz diyor ne yapmam lazım ürünü almak için bu ne saygısız önemsiz bir çalışma...

profile
  • 977görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 19:47

Aker Mağazacılık Çalışma Saatleri Problemi!

Kayseri Aker mağazası internette açılış kapanış saatlerinde kapanış saatini akşam 10 olarak gösteriyor ona güvenerek gittik gittiğimizde saat dokuzdu ama kapalıydı. İnsanlarla dalga geçer gibi madem kapatıyorsunuz o saatte internette saatlerinizi düzenleyin böyle bir marka mağazaya hiç yakıştıramadı...

profile
  • 1216görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 21:46

Aker Mağazacılık Çalışanlar Çok Sorumsuz!

Çalışanlar çok sorumsuz. StarCity mağazasına alışveriş için girdim. Mağaza demeye bin şahit ister. Çalışanlardan biri film izliyordu telefondan. Diğeri ise sürekli biriyle mesajlaşıyordu. Girdikten yaklaşık yarım saat sonra fark ettiler orada olduğumuzu. Ama bu onlar için bir şey değiştirmedi. Çalış...

profile
  • 1158görüntüleme
  • 31 Mayıs 2019 15:21

Aker'de Ürünün Fiyatı Değişti!

İki gün önce Aksis Aker’den kap aldım 343 TL ödedim iki gün sonra netten bakıyorum fiyatı 271 TL şaka gibi ya gülsem mi ağlasam mi Z*** gibi bir ay içinde fiyatı düşen ürünün ödemesini geri yapsanız ne kadar güzel olur. Müşteri hizmetlerini arıyorum 3 saat sonra ulaşabildim oda biz online bakıyoruz ...

profile
  • 2451görüntüleme
  • 24 Mayıs 2019 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker'de Giderilmeyen Sorun

22.12.2018'de Samsun Piazza AVM'deki Aker mağazasından S13548231 ürün kodlu bir etek satın aldım. Ancak eteği daha giydiğim ilk bir saat içinde alt kısmında yırtılma oluştu. Piazza Aker mağazasına götürdüğümde firmanın ürünün arkasında duracağını ne gerekiyorsa iade değişim yapılacağını söyleyerek ü...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 22:43

Aker'in Saygısız Personeli!

Star City AVM'de 20 Nisan günü açılan garaj günlerine katılım sağladık. İlk durağımız Aker mağazası oldu. İlgili mağazada tek kasiyer olması ve kredi kartı pos cihazının çalışmaması oldukça uzun kuyruklara sebebiyet vermiştir. 1 saat 45 dakika sadece kasaya ulaşabilmek için kuyrukta beklemek zorunda...

profile
  • 1351görüntüleme
  • 20 Mart 2019 15:58

Aker'den Alınan Ürünün Kalitesizliği!

On beş gün önce Aker Akyaka Park mağazasından yeni sezon bir palto aldım ancak iki giymeden sonra paltonun fermuarı kırıldı. Fiyatı 700 TL olan bir ürün hem de. Mağazaya geri götürdüğümde 'inceleme' ye göndermeden değişim yapamayacaklarını söylediler. Meşhur bir incelemeleri var onların zaten. Mağaz...

profile
  • 3387görüntüleme
  • 27 Şubat 2019 11:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık'ın Aşırı Kalitesiz Ürünleri

Aker’den aldığım etek ilk giyimde söküldü. Sökülmeye sebep olacak hiçbir durum yoktu giydikten birkaç saat sonra aynada görünce şok oldum. Nasıl kalitesiz bir kumaş birkaç saatte bu hale gelir anlamadım. Mağazaya götürdüğümde incelenme yapılacak ve size dönülecek denildi. Yaklaşık yirmi gün sonra ma...

profile
  • 2827görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 18:39

Aker Mağazacılık Mall Off Şubesi Çalışanlarının Saygısızlığı!

Cumartesi akşamı Mall off İstanbul Aker şubesinde büyük bir fiyasko yaşanmıştır. Çalışanlarından müdürüne bu kadar saygısız insanların bir arada bulunması normalde çok güç ama başarmışlar. Bir müşteriye karşı offf demeleri, kafalarını yana çevirip dövecekmiş gibi davranmaları kabul edilemez. Müdürü ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.