Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.806

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 429görüntüleme
  • 14 Mayıs 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 678görüntüleme
  • 20 Nisan 14:09

Aker Mağazacılık Ürün İade Sorunu

İnternetten aldığım ürünlerin bazılarını iade etmek istiyorum, fakat kimseye ulaşamıyorum. Mağaza biz bilmiyoruz diye cevap veriyor. Tüm telefonları günlerdir aramama rağmen kimse cevap vermiyor. Mağazadaki personellerin bizim bilgimiz yok, nasıl iade edeceksiniz demesi aynı bir rezillik.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 357görüntüleme
  • 06 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Personelin Üslupsuz Tavrı Ve Ürün Saklaması

Mall Of İstanbul Aker mağazası personelinden şikayetçiyim. Konu ile ilgili yasal haklarımı kullanacağımı öncelikle belirtmek isterim. Mağazada bulunan ürünü personellerine ayırdıklarını söyleyerek ürünü satmak istemediler. Maaşları yatmadığı yatmadığı için personel ürünü alamamış maaşı yatıncaya kad...

profile
  • 528görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 16:11

Aker Mağazacılık Forum Gaziantep Şubesi Personeli

Geçtiğimiz günlerde kızım ile gittiğim ve daimi müşterisi olduğum mağazada yaşça ileri olan ve diğer personellerden farklı olarak sivil giyimli olan stand kısmında katlama yapan sarışın hanımefendi müşterileri asık yüzü ile mağazadan soğutmaktadır. Müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu düşündüğüm bakı...

profile
  • 679görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 22:02

Aker Mağazacılık Personel İlgisizliği

Pendik Aker mağazasına eşarp satın almak için gittim fakat satış sorumluların yeterli ilgide bulunmadılar eşarp seçim esnasında yaşı ilerlemiş olan satış temsilcisi ilgi göstermek istemeyişi eşarp seçiminde yardımcı olmamakla beraber istediğimiz eşarpları isteksiz gösterip sürat ifadesi değişti mağa...

  • profile
1 Destekçi
profile
Banu'nun Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2020 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 709görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:59

Aker Mağazacılık Fatih  Şube Personel İlgisizliği

5 Eylül cuma saat 15.35-16.35civarı Aker mağazasına giriş yaptım girer girmez mağazadaki görevli kızların bakarak dedikodu yapmaları ve pardösüler nerede diye sorduğumuzda 3. Katta deyip göz devirdiler. Bunlara rağmen 3. Kata çıktım tek başıma pardösülere baktım. Aradan 5-10 dakika sonra görevli kız...

profile
  • 600görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Asık Suratlı Ve İlgisiz Personeller!

Gaziantep Forum AVM'deki çalışanlarınız hem ters hem de tebessümden yoksun elemanlar. Sanki zorla çalışıyormuş gibi müşterileri tersliyorlar. Ve bu sadece bugün yaşadığım durum değil ne zaman mağazaya girsem aynı muamele aynı surat. Bir ürünün fiyatını sorduğumuzda aşağılar gibi verilen cevaplar ise...

profile
  • 721görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 20:50

Aker Mağazacılık Personelin Müşteriye Saygısızlığı!

Fatih 1. Aker mağazasında müdür olan ö**** hanım müşteri ilişkisi konusunda pek iyi değil. Sürekli alışveriş yaptığım Aker mağazasından aldığım üründeki bir hata sonucu mağazaya tekrar gittiğimde bana çok kaba davrandı. Müşteri memnuniyetinize güvenerek geldiğim mağazanızda, ö**** hanım'dan "Müşteri...

profile
  • 841görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 21:55

Aker Mağazacılık Personelin Müşteriye İlgisizliği

İstanbul Viaport Venezia AVM Aker mağazasında çalışan personel, müşteriyle ilgilenmek yerine tezgahtaki işlerini hallediyor. Bu durumdan rahatsız olduğumu söylediğimde işinin çok olduğunu söyledi. Personelin öncelikli işinin müşteriyle ilgilenmek olduğunu düşünüyorum. Sorduğum ürüne "Girişte sol tar...

profile
  • 570görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 17:09

Aker Mağazacılık Personelin Müşteriye Saygısızlığı!

Trabzon Forum AVM'de ki Aker mağazasının çalışanlarından şikayetçiyim. Kasada oturan bayana bir gömleğin bedenini sordum diye saygısız şekilde diğer çalışanlara sormam söylendi. Hanımefendi rahatını bozup kalkamadı yerinden. Hayır söylemek var söylemek var. Düzgün bir şekilde söylese tamam. Yüzünü e...

profile
  • 1075görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 16:46

Aker Mağazacılık Metro City AVM  Hediye Çeki Yalanı

2018 Temmuz ayında almış olduğum eteği geri iade etmek için mağazaya gittim. Kasada görevli personel, para iadesi yerine hediye çeki de verilebileceğini söyledi. Kullanım süresini sordum ve süresiz olduğunu söyledi bende kabul ettim. Bu süreç içerisinde mağazaya birkaç defa gittim. Ama istediğim tar...

profile
  • 626görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 00:05

Aker Mağazacılık Ürün İadesi!

18/12/2019 Pendik Şube’sinden 560 TL ‘ye aldığım kaban 2 hafta kullanmadan iç astarları ve cep astarları kendiliğinden yırtılmaya başladı mağazaya götürdüğümde ilgili personellere durumu anlattım ve ürünün sorunlu olduğunu kendileri de gördü kesinlikle iadesi olmasını istedim personel bana not aldığ...

profile
  • 867görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 10:07

Aker  Pendik Mağazası Personelinin Rahatsız Edici Tavırları!

21.07.2017 tarihi Pendik Aker'e alışveriş yapmak için gittiğim ve bu olayla her seferinde karşılaşıyorum. İlk gittiğimde üzerime uygun başörtü bulamamıştım ürünlere bakarken de özenle bakıp satıcıya kolaylık olması için kendim katlayıp koymamak rağmen itici bakışlara maruz kaldığımı belirtmek isteri...

profile
  • 4205görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 15:06

Fatih Aker Şubesinden Memnun Kalmadım

Fatih'te Aker mağazasının personellerinin geneli müşteri var mı yok mu umurlarında değil. Sürekli kendi aralarında bir diyalog halindeler. Öncelikleri müşterinin soruları değil kendi muhabbetleri telefonlarını ellerinden düşürmemeleri 4,5 yaşındaki kızım için WC rica ediyorum karşı caddede Simit Sar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1138görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Çalışanları Saygısız

1 Temmuz günü Mall Of İstanbul AVM Aker mağazasında bir ürün beğendim. Ürünün mağazalarında istediğim bedenin kalmadığı bilgisi verildi. Sistemden kontrol edildiğinde Gaziosmanpaşa Venezia Mega AVM'de olduğunu fakat ayrılmış olduğunun bilgisi verildi. 1 hafta sonra bugün ayın 7 Temmuz Aker'in resmi ...

profile
  • 4106görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 16:47

Aker'de Muhatabını Seçemeyen Personel!

16.06.2019 Tarihinde Fatih Aker Outlet mağazasına gittim. Kızımın elinde dondurma vardı ve kapının önünde babasının yanında duruyordu. Mağaza personeli kapının önünde bulunan kızıma canım ya elinde dondurmayla giremezsin dedi. Ben de mağaza personeline sizin muhatabınız 5 yaşındaki çocuk mu yoksa ya...

profile
  • 1117görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 22:43

Aker'in Saygısız Personeli!

Star City AVM'de 20 Nisan günü açılan garaj günlerine katılım sağladık. İlk durağımız Aker mağazası oldu. İlgili mağazada tek kasiyer olması ve kredi kartı pos cihazının çalışmaması oldukça uzun kuyruklara sebebiyet vermiştir. 1 saat 45 dakika sadece kasaya ulaşabilmek için kuyrukta beklemek zorunda...

profile
  • 1168görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 21:03

Aker Müdürünün Asık Yüzlülüğü Ve Personellerini Azarlaması!

Ben Kayseri’den Konya’ya taşındım. Aker’in genel müşterisiydim, taki Kentplaza Aker mağazasına gelene kadar. Müdür çok asık suratlı ve üstelik ben kabindeyken personellerini azarladı, satış yapın bana sizin yüzünüzden prim alamayacağım diye utandım açıkçası ve mağazadan ayrılmak istedim. Yazık o per...

profile
  • 3115görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Sultanbeyli Atlaspark AVM Personelinden Şikayetçiyim!

Sultanbeyli Atlaspark AVM Aker geçen hafta gittiğimde ürün beğendim kasaya gittiğimde çalışanlarda biri A**dı sanırım ismi alamazsınız onu ben kendime alacağım dedi terbiyesizliğin bu kadarı! Israrla almak istediğimi söylediğimde bunu satamam dedi. Aker gibi büyük bir tesettür markasına yakışmıyor!

profile
  • 1880görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 15:42

Aker Mağazacılık Asık Suratlı, Gergin, Sert Tavırlı Personeller!

15.11.2018 de İzmir Optimum Aker mağazasına 2 hafta öncesi anneme aldığım ürünü AVM'ye alışverişe gitmiş ve mağaza önünden geçerken mağazaya girme gafletinde bulundum. (ürün yanımda değildi) Aker personelinden iade-değişim ile ilgili bilgi almak adına kasa da duran hanımefendinin yanına gittim. Ne v...

profile
  • 1443görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 22:10

Aker Mağazacılık Yetkili Sorunu!

4 ay önce aldığım bir ürünü incelemeye vermek için Akyaka Park'a gittim sistemlerinde sorun olduğunu söyleyip Canpark'a gönderdiler. Canpark'a gittim personel işlem almayı bilmediğini söyledi. Yetkili yok mu dediğimde şimdi müsait değil sonra gelin dedi. 15 dakika kadar bekledim. Hiçbir şekilde yard...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.