Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.349

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 614görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Aldığım Eşarbın Değişimi Yapılmıyor!

İzmir Optimum AVM Aker mağazasından 21.05.2021 aldığım eşarbı 03.06.2021 tarihinde değiştirmek istedim. Fişi var ve deformasyon yok ürünü de hiç kullanmadım sadece etiketi koparılmış ürünü almayacaklarını belirttiler. Ürünü alırken yazılı ve sözlü herhangi bir beyanda bulunmadılar. Müşteri hizmetler...

Aker Mağazacılık Aldığım Eşarbın Değişimi Yapılmıyor!

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 215görüntüleme
  • 17 Mayıs 14:40

Aker Mağazacılık Yırtık Ve Defolu Ürün

İzmir'den şikayetimi bildiriyorum. Büyük bir hayal kırıklığı içinde. Optimum şubenizden ocak ayında alışveriş yapmıştım. Birkaç ürün. Sadece mağazada beden deneyip almıştım 21K0011****79_38 beden, havalar ısındı (yaz ürünü), ürünü artık kullanayım sokağada çıkma yasağı kaldırıldı sonuçta... Ürün yır...

profile
  • 717görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 16:11

Optimum Aker Mağaza Yöneticisinin Tutumu

Ocak 2020 de aldığım ürünü değiştirmek istedim uygun bir şey bulamayınca şubat 2020 de daha sonra kullanmak için 219,9 TL lik bir pusula verdiler. 10.10.2020 de mağazaya yolum düştü telefonumda fotoğrafı olan pusulayla alışveriş yapmak istedim ancak mağaza yetkilisinin kaba davranışlarına maruz kald...

Optimum Aker Mağaza Yöneticisinin Tutumu
profile
  • 1292görüntüleme
  • 13 Mart 2020 13:53

Aker Mağazacılık Çürümüş Kumaşlı Ürün Sattı

Aker Optimum İzmir mağazasından yaklaşık 15 gün önce almış olduğum tunik daha 2. Kez giymeme rağmen kumaşı çürük olduğu için parçalandı. Bu konuda değişim veya iade yapmanızı istiyorum. Çürümüş kumaşa sahip ürünü sattığınız için kurumsallık ve etiklik ilkelerine göre çalışıyor musunuz sorgulamanız g...

Aker Mağazacılık Çürümüş Kumaşlı Ürün Sattı
Aker Mağazacılık Çürümüş Kumaşlı Ürün Sattı
profile
  • 976görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 02:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İsmine Yakışmadı

Ankara Optimum AVM şubesinden yaklaşık 600 TL'ye almış olduğum kabanın etek ucunun kısaltılması tamamen terzi hatalı çok kötü dikilmiş ütü izi oluşmuş çekiştirilerek dikilmiş. Bir şekilde bana verilmeye çalışıldı. Değişim istediğim ürün sözde tadilat yapıldı diye tekrar gittiğimde sadece azaltılmaya...

profile
  • 1398görüntüleme
  • 19 Ağustos 2019 17:39

Aker Mağazacılık Kartıma Para İademin Yapılmaması!

11.07.2019 Tarihinde İzmir Optimum AVM de bulunan Aker Mağazasından yapmış olduğum alışveriş 1 ürün iade ettim. 21 İş günü içresinde iade yapılacağını belirttiler, halen iade yapılmadı ve geri dönüş alamıyorum. Sürekli arıyorum yetkili kişiye ulaşamıyorum. Müşteri memnu yeti çok kötü.

profile
  • 1125görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 08:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık  Etek Pamuklandı!

İzmir Optimum dan aldığım Aker etek birkaç giymede hiç yıkanmadığı halde pamuklanma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmek üzere genel merkezlerine gönderdiler. Eteğin tadilat edildiğini söylediler. Ben de kumaştan kaynaklı bir sorunun nasıl tadilat edilebileceğini sordum. Yapılan işlemin ji...

profile
  • 1103görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 16:07

Aker Mağazacılık Helal Etmiyorum Aldığınız Parayı!

İzmir Optimum'daki şubesinden 700 lira verip kaban aldım. Gecen sene hiç memnun kalmadım. Aldıkları parayı helal etmiyorum. Aker ürünlerini bozdu, ismi var sadece etek ucu açıldı, önündeki çit çıtları devamlı açıldı kendiliğinden buna benzer daha bir çok şey o kadar para verdim, götürdüm yapabilecek...

profile
  • 1880görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 15:42

Aker Mağazacılık Asık Suratlı, Gergin, Sert Tavırlı Personeller!

15.11.2018 de İzmir Optimum Aker mağazasına 2 hafta öncesi anneme aldığım ürünü AVM'ye alışverişe gitmiş ve mağaza önünden geçerken mağazaya girme gafletinde bulundum. (ürün yanımda değildi) Aker personelinden iade-değişim ile ilgili bilgi almak adına kasa da duran hanımefendinin yanına gittim. Ne v...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 22 Ekim 2018 13:27

Aker Mağazacılık Fiyat Artıran Firma!

21 Ekim'de Optimum Aker 'den 2 tane Cacharel şal beğendim. Fiyat olarak bana 75-80 TL arasına indiği söylendi. Kasaya gittiğimizde şalın fiyatı tane başına 110 TL'ye çıktı. Anladığımız kadarıyla, tezgahtarların bile haberdar olmadığı bir fiyat bindirme olmuş. Yazık ki ilk fiyata aldanıp en az 30 d...

profile
  • 2265görüntüleme
  • 18 Aralık 2017 18:18

Aker Mağazacılık Kaba Tavır!

Optimum Aker mağazasında Büyükanıt kabalığa uğradım. Beğendiğim ürünü kabine yolladım ve başka ürün bakarken başka bir müşteri benim ayırdığım ürünü giymiş üstünde gördüm bir de o yetmezmiş gibi bana ürün satıldı dediler terbiyesizlik diz boyu. Haksızlıkta bir daha asla buradan alışveriş yapmam asla...

profile
  • 3773görüntüleme
  • 23 Eylül 2017 08:01

Aker Mağazacılık  Eşarp İadesi Yaptım Para Kartıma Ödenmedi!

Mayıs 2017' de eşarp iadesi yaptım aradan 4 ay geçmesine rağmen para iadesi kartıma yapılmadı. Ankara Optimum outlet mağazası ile her gün iletişimde olduğum halde beni hep oyaladılar. Ne iade yapıldı ne geri dönüş yapıldı. Asla bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağım, bu kadar aksak ve sorumsuz...

profile
  • 2852görüntüleme
  • 22 Şubat 2017 09:16

Aker Mağazacılık İpek Eşarbım Tüylendi

Optimum Aker mağazasından ipek şal aldım, kısa sürede tüylendi mağazaya verdim incelemeye gönderildi. Sonuç üretimde bir hata yoktur diye geldi. Tekrar gönderdik bu seferde tüylenen yerleri temizleyip üstelik bir de sala zarar vererek gönderdiler. İpek diye bir sürü para verdik ucuz eşarplardan kötü...

profile
  • 1145görüntüleme
  • 21 Şubat 2017 09:46

Aker Mağazacılık Müşteriyi Memnun Etme Odaklı Çalışmıyorlar!

Antares şubesinden beğendiğim bir ürünün devamı olmadığı için Optimum şubesinde görülmesi üzerine rica minnette bulundum kargo ücretini tarafımdan ödenmesini talep ettim ürünü göndermediler sadece ödeme karşılığı ayırdılar. Oysaki daimi müşterisiyiz ve öyle olmasak bile ücreti ne kadar olursa olsun ...

profile
  • 1163görüntüleme
  • 25 Temmuz 2016 16:00

Aker Mağazacılık Optimum Mağaza Elbise Şikayeti

Optimum AVM mağazasından dore tül şeritli elbiseyi 249 TL'ye bayramda giymek için aldım. Elbiseyi bir saat giymeme rağmen elbisenin tül kısmında yırtılmalar başladı. Bayramda elbiseyi iade etmeme rağmen inceleme sonucu; elbisenin üretiminde kullanılan malzemeden kaynaklı olmadığı gibi bir sebeple re...

profile
  • 987görüntüleme
  • 16 Temmuz 2016 09:09

Aker Mağazacılık Alarmı Çıkartmama!

13.07.2016 tarihinde Ankara Optimum mağazasında 3 elbisenin alarmını çıkartmamışlar. Zaten üç elbise almıştık. Yaklaşık 780 lira ödediğimiz elbiseler de bu kadar basit bir işi yapamayan insanları var kendini kurumsal ilan eden Aker'i şikayet ediyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.