You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.094

Aker Mağazacılık
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

Şikayet Sayısı 194

Şikayet Sıralaması
profile
  • 15görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürünün Arkasında Durulmuyor Mağdur Bırakılıyorum!

29.03.2022 'de Aker mağazasından pantolon aldım bayram da giymek için ilk gün giydim iki saat sonra ip çekilmelerini fark ettim 3 4 yerinde daha 2 saatlik giymeme rağmen bayramın 2. Günü hemen mağazaya geri götürdüm anlattım incelensin dediler. Tam 1 ay incelendi ve beni hatalı buldular güya bn takt...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Ürünün Arkasında Durulmuyor Mağdur Bırakılıyorum!
profile
  • 141görüntüleme
  • 20 Mayıs 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazasında Müşteri Tarafından Sözlü Taciz Ve Hakaret Edilmesi

20 Mayıs 2022 saat 13:45 14:00 civarı Ümraniye Aker mağazasında müşteri tarafından sözlü tacize uğradım. Mağaza personelleri asla ilgilenmediler. Ağzına alınmayacak "o" ile başlayan hakaretlere maruz kaldım. Aker mağazası çalışanları duyarsız kalmakla yetinmedi üstüne umarsız tavırlar sergilediler. ...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 17 Mayıs 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 42görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:21

Aker Mağazacılık Değişim Ve İade Yapmıyor

Aker Ankara Kızılay mağazasından, pttem kart ile alışveriş yaptık. Ürün için değişim kartı istedik ve bize değişim iade yapmadıklarını belirttiler. PTT kart ile alınan ürünlere değişim olmuyormuş. Madem değişim iade yapmıyorsunuz neden bu kart sizin mağazalarınızda geçiyor. Bir ürün alındı ve şu an ...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 10 Mayıs 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ne Ürünü Kargoladılar Ne Ücret İadesi Yaptılar

21 Nisan tarihinde Aker uygulamasını indirip, online mağazacılığından bir ürün sipariş verdim. En geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir yazmasına rağmen 3 hafta olacak hala ürünü kargolamadılar, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başlarda aksaklık olduğu en kısa sürede kargolanacağını söyledi....

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 05 Nisan 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Alışveriş Mağduriyeti

Aker firmasının online sitesinden alışveriş çekim ile alışveriş yaptım. 10 günü geçkin süredir ürünler kargolanmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde depodan ürün tedarik edilemediğini ve depodan yanıt beklediklerini söylüyorlar. 10 günü geçti hala ne iadem yapıldı ne de açıklama. Mağdur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 16 Mart 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişimle İlgili Sorun Yaşadım

Vallahi bıktım sizin müşteri hizmetlerinizden de göndereceğiniz siparişlerden de Kadınlar Günü hediyesi diye aldım. Taaa 2 Mart'ta saçma sapan bir sürece soktunuz on gün oyalayıp siparişimi faturalandıramadığınız için iptal ettiniz. Bir daha sipariş oluşturun önümüzdeki hafta içi gönderim sağlanaca...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Siparişimle İlgili Sorun Yaşadım
profile
  • 43görüntüleme
  • 07 Mart 08:49

Aker Mağazacılık  ürün Halen Hazırlanıyor Gözüküyor

Aker Eşarp online sitesinden 14.02.2022 ' de eşarp aldım. TS140247853 sipariş numaralı ürün halen hazırlanıyor gözüküyor. Bana teslim edilmediği halde iade süresi bitmiş olarak gözüküyor. Firma müşteri hizmetlerine ürünü iptal etmelerini söylediğim halde iptal edilmedi. Şu anda iade sürem bitti ola...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 04 Mart 10:42

Aker Mağazacılık Hakkında Şikayetim Var

Aker Mağazacılık'tan 12.02.2022 tarihinde eşarp siparişi vermiştim. Ne eşarp geldi, ne parası geldi. Müşteri hizmetlerini ısrarla aramalarım sonucu bir ya da iki defa görüşebildim, dönüş yapacağız dediler, herhangi bir dönüş olmadı. Ne yapmam gerekiyor?

Devamını oku
profile
  • 958görüntüleme
  • 18 Şubat 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ellerinde Olmayan Ürünü Satışa Sunmak

İnternette olmayan bir ürünü satan, hiçbir bilgi vermeyip kafasına göre sipariş iptali yapan, müşteri hizmetleri asla telefona cevap vermeyen disiplinden uzak firma. Olmayan bir ürünü satışa sunmak neyin nesi anlamış değilim, bir daha alışveriş yapmam.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 161görüntüleme
  • 11 Şubat 10:43

Aker Mağazacılık Siparişlerimi Göndermiyor

Aker internet sitesinden önce 3 şubatta sonra 6 şubatta alışveriş yaptım. Her ikisi de sal eşarp kategorisinden. Daha öncesinde de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek almak istediğim her ürünün kodunu ayrı ayrı sorup teyit ettirdim stokta olup olmadığıyla ilgili. Sipariş oluşturmadan ön...

Devamını oku
profile
  • 110görüntüleme
  • 11 Şubat 09:45

Aker Mağazacılık'tan Şikayetim Var

Ben de ürünü beğenmedim, iade ettim hâlâ üç hafta oldu ücretim geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri bu kadar mı sorunlu olur insanı bu kadar uğraştırmak da nedir yani çok ayıp haksızlık böyle bir şey olamaz ayıptır nasıl bir durum içindeyim paramla rezil oldum.

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 03 Şubat 16:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker'in Bir Aydır İptal Ettiği Ürünün Geri Ödemesini Yapmaması

Aker mağazası kadar işini yapamayan bir mağaza görmedim. İnternetten aldığım ürün elime ulaşmadı ben arayıp sorduğumda AA evet tedarik edememişiz iptal dediler 1 aydır kaç kez mesaj attım sipariş no gönderdim tamam 7 iş günü içerisinde yatırıyoruz hala yok🤷🏻‍♀️ Elime gelmeyen ürünün ödemesini yapı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 636görüntüleme
  • 02 Şubat 12:04

Aker Siparişi Kargoya Vermiyor!

21 Ocak 2022 tarihinde Aker'den sipariş vermiş olduğum kapıda ödemeli kargom aradan geçen 12 güne rağmen hala daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden olumsuz hava koşullarından dolayı gecikme olmakta gibi garip nedenler gerekçe gösterildi. Aker den yaptığım ilk alışverişti ve inanılmaz pişman...

Devamını oku
Aker Siparişi Kargoya Vermiyor!
profile
Ali
  • 1.410görüntüleme
  • 24 Ocak 18:15

Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek

Bir adet eşarp sipariş verdim ve siparişim onaylandı 4 gün sonra kargolanmadığı için WhatsApp destek birimine yazdım. Bana stokta olmadığı için siparişi iptal edeceklerini söylediler. Bende siparişin iptalini onaylamadığım halde iptal etmişler. Kanunen stokta olmayan ürünün satışını yapamazlar ve m...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
Aker Mağazacılık Ticaret Kanunlarına Riayet Etmemek
+7
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.172görüntüleme
  • 03 Ocak 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Defolu Ürün Gönderimi

Aker mağazasının internet sitesinden aldığım ürün defolu geldi. Üstelik 3iş gününde kargoya verilir denen ürün 15gün sonra elime ulaştı. Ürünle ilgili muhatap bulmak için Aker müşteri hizmetlerini Aradığım halde açan yok! Bu arada ürün hediye olarak almıştım kargo poşetinin içine öylece atıp gönderm...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Defolu Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.550görüntüleme
  • 31 Aralık 2021 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürünümü İptal Etti Ücret İadesi Yapmıyor

22 aralıkta alışveriş yaptım aynı gün iptal edildi hiç bilgi vermeden. 10 gündür ücret iadesi yok ürün yok bilgi yok. Müşteri hizmetleri ulaşılamıyor. Çok pişmanım. Mesaj hattı var aynı mesajı atıp duruyorlar sipariş No. Yu istiyorlar veriyorum sonra cevap yok mesaj yazmaktan yoruldum. Tüketici Hakl...

Devamını oku
profile
  • 1.482görüntüleme
  • 30 Aralık 2021 12:47

Aker Kargoya Verilmemesi Sorunu

19 Aralıkta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram bile yok. Sürekli yakın zamanda kargolanacağını söylüyorlar. Ürün hala kargolanmadığı gibi sayfamda siparişim bile gözükmüyor. Müşteri Hizmetleri de sürekli sorunun çözüldüğünü en geç çarşamba günü kargoya verileceğini söylüyordu...

Devamını oku
profile
  • 1.444görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 13:38

Aker Mağazacılık Ücretini Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor!

20 Aralıkta yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünlerim hala elime ulaşmadı. Üstelik üç gün öncesine kadar ürünlerin hazırlanıyor ibaresi varken artık siparişim bile gözükmüyor sistemlerinde. Bu nasıl bir kurumsallık! Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor, destek hat...

Devamını oku
profile
  • 1.048görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Online Mağaza

17 aralıkta Aker online sitesinden yaptığım alışveriş elime ulaşmadı. Parası iade de edilmedi. Müşteri hizmetleri numarası bile yok. Sitede bulunan WhatsApp hattından yazdım hiçbir dönüş yapılmadı. Aradım açılmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.304görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Vaat Ettikleri Sözleri Yerine Getirmiyor

Aker isimli markadan 17.12.2021 Cuma günü bir sipariş verdim, siparişim kargolanmayınca 21 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj atıp siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi istedim, "yarından sonra verilecek sayım var" cevabını alıp pekala dedim, kişinin belirttiği "yarından sonr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.268görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Ürün Teslimatı Yapmıyor

Aker ürün teslimatı yapmıyor Aker mağazasından yapmış olduğum alışverişle alakalı müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok saatlerce bekliyoruz açacaklar diye kurumsal firmayız diyorsunuz ne WhatsApp hattınız ne de telefon numaranız üzerinden size ulaşamıyoruz. Ürünlerin parasını alırken alıy...

Devamını oku
Aker Ürün Teslimatı Yapmıyor
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.262görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Aker Mağazacılık internet sitesinden üyeliksiz alışveriş butonun kullanarak ürün sipariş ettim, sonra sipariş ettiğim ürünü iptal ettirmek için müşteri temsilcisini aradım. Beni hayat güzeldir şarkısıyla 30 dakika beklettiler, sonra telefon açıldı müşteri temsilcisi telefonu açtı hemen yüzüme kapatt...

Devamını oku
profile
  • 1.710görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 03:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İndirimden Çıktığı İçin Beden Değişimi Yapılmadı

Maltepe Aker mağazasından indirimde 750 TL lik bir manto satın aldım. Kredi kartına 8 taksite böldürdüm. Mağazada üzerimde ince bir bluz vardı. Eve geldim ve mantoyu hırka ile denemek istediğimde, arka kısımdan dar geldiğini fark ettim. 2 gün sonra ürünü bir beden büyükle değiştirmek için mağazaya b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.