Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.806

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

137 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Aker Mağazacılık İade Ödemesi Yapmıyor

Aker firmasında 9 Mayıs 2021 Anneler Günü için anneme pardösü aldım. 18 ürün bana geldi geçte geldi zaten. Ürün bedeni olmadı iade için kargoya verdim hemen. Ama defalarca aynı zamanda müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap yok. Telefonu açan yok.  Mail talebi oluştur...

profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

Aker Mağazacılık İnternet Sitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntılı!

Bu kadar berbat bir internet sitesi olamaz. Basıyorsun işlemiyor. İndirim diyor uygulamıyor. 200₺ üzeri şu ürün hediye yazmışlar sepette aktifleştir diyorsun olmuyor. Kaç günde kargoya verilir hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun açmıyor bile adamlar. Birkaç yıl sonra tek tek mağaza...

profile
  • 317görüntüleme
  • 6 gün önce

Aker Mağazacılık Online Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu, Kabusu

Aker'den online alışveriş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde, hiçbir kanalda telefonları açan yok, WhatsApp'dan mesajlara 1 gün sonra dönülüyor ve oda yarım yamalak cevaplarla. Resmen işkenceye döndü online alışverişim. Başka şehirlerdeki Aker çalışanlarını aradım sorunumu h...

profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Kargo Takibi Ve İletişimsizlik

Aker'in online mağazasından yaklaşık beş gün önce ürün aldım. Kargoya vermediler aradım müşteri hizmetleri açmadı, WhatsApp'tan ulaştım saatler sonra döndüler. Kargo kısıtlamasına takılmış. Bugün tekrar kontrol ettiğimde kısmi iade edildi yazıyor. Sabahtan beri WhatsApp hattından yazıyorum. Çevrim i...

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Mayıs başında aldığım ürün kargoya verilmeden 12 saat içinde iptal ettim. Ama iptal etmeme rağmen, ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza sözde ücret iadesini gerçekleştirdiğini söylüyor. Banka mağazaya ait işlem numarasını yolladı bu numaraya ait bir iade olmadığını bildirdi. Banka iadenin gerçekleşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor - Destek Diye Bir Birimleri Yok

03.06.2021 tarihinde TS0106***89 sipariş numaralı siparişimizin içerisinde değiştirmemiz gereken ürünler var ancak Aker mağazasına ulaşamıyoruz ne WhatsApp destek hattından ne 0212 ve 444'lü numaralarının hiçbirine cevap vermiyorlar işlerine verdikleri değer gönderdikleri kargo paketinden belli zate...

profile
  • 765görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Ürünlerimi Göndermiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Muhatap Bulamıyorum Ve İade Kodu Alamıyorum

16 Mayıs tarihinde internet sitenizden TS160513855 Sipariş numaralı bir ürün siparişi oluşturdum. 21 Mayıs günü faturası kesildi, 22 Mayıs günü kargoya verildi ve 26 Mayıs günü teslim edildi. Anneme hediye olarak aldığım ürünü dün kendisine verdim fakat ürün kendisine beden olarak uymadı, lastik kıs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Asla Verilmiyor Kimseye Ulaşamıyoruz

Bir hafta önce sipariş numarası ile sipariş verdim 3 iş gününde kargolamanız gereken ürünüm bir haftayı geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, WhatsApp uygulama numarası mesajlara bile bakmıyor mail attım yine de dönmediler bir daha asla sipariş vermeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Şikayet

Akerin sitesinden annem için tunik aldım fakat beden biraz küçük geldi. Değişim yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl kurumsal bir firma anlamış değişim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş no:TS0305**27

profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Sipariş Şikayeti

İnternet üzerinden 9 Mayıs'ta verdiğim siparişler için uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail ve farklı kanallardan ulaşarak sonunda 17 Mayıs'ta bana siparişimin işlemde olduğu yönünde bilgi verildi. Biz siparişimizi beklerken 24 Mayıs'ta ürünlerin temin edilemediğ...

profile
  • 614görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Aldığım Eşarbın Değişimi Yapılmıyor!

İzmir Optimum AVM Aker mağazasından 21.05.2021 aldığım eşarbı 03.06.2021 tarihinde değiştirmek istedim. Fişi var ve deformasyon yok ürünü de hiç kullanmadım sadece etiketi koparılmış ürünü almayacaklarını belirttiler. Ürünü alırken yazılı ve sözlü herhangi bir beyanda bulunmadılar. Müşteri hizmetler...

Aker Mağazacılık Aldığım Eşarbın Değişimi Yapılmıyor!
profile
  • 531görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık Ürünüm Gelmedi Param Geri Yatırılmadı

Aker mağazasından bayram öncesi 04 Mayıs 2021 günü verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Bu konuyla alakalı defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemedim. Müşteri hizmetleri numaraları bile cevap vermiyor. Ücretini ödediğim ürünlerim 1 aydır yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık İnternet Siparişleri Sorunu

Sipariş ettiğim ürünler bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. İletişim numaralarından arıyoruz sadece mesaj kaydı alıyorlar ve mesaj kutusu dolu diye onu da yapamıyoruz. Bu zamana kadar bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan firma görmedim ne zaman teslim edileceği belli değil. İnsanları bu kadar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 471görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Online Mağazası Siparişlerimi Göndermiyor

Aker online mağazadan 12 Mayıs'ta aldığım TS1205***58 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleri WhatsApp'dan bir kez 18 mayısta kargolanma aşamasında defo fark edildi tekrar tedarik sürecinde yazdı. Bir daha çevrim içi olduğu halde cevap yazmadı. Telefonları açan yok. Maillere dönüş y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürünüm Ne İptal Ediliyor Ne De Gönderiliyor

02.05.2021 tarihinde Anneler Günü için verdiğim siparişim kargo hazır durumunda bekletiliyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Mailere bile geri dönüş yok. Müşterisini bu kadar mağdur eden başka hiçbir firma görmedim. Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İletişim Kuramamak Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Aker alışveriş sitesinden sipariş verdim. Ürünü iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde Aker müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attı. Whatsapp'tan yazdım. Geri dönem yok kurumsal bir firma nasıl böyle olur. anlamadım. Bu konu ile acil geri dönüş yapılmasını aksi takdirde sorumluluğumun olmayaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Siparişim 24 Gündür Gelmedi

24 gün önce Anneler Günü için verdiğim siparişim elime ulaşmadı ve durumu öncesinde 10 gün kadar bir süreyle kargoda şeklinde gözükürken şu anda kısmi iade şeklinde görünüyor. Bu kadar tanınan bir markanın satış sisteminin daha düzgün olmasını beklerdim. Ne 3D güvenceli ödeme sistemi yoktu (parayı I...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.