Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.806

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Aker Mağazacılık Gönderildi Gösterilip 1,5 Aydır Gönderilmeyen Sipariş

13.05.2021 tarihinde verdiğim TS1305***74 kodlu 611,71 TL olan ve 6 üründen oluşan siparişimden sadece 80,96 TL'lik 1 ürün gelmesine rağmen sipariş teslim edildi gözüküyor. Haftalardır aramama, mesaj atmama ve e- mail göndermeme rağmen asla ulaşamıyorum. 2 ay olacak ve hala ne ürünlerim geldi ne par...

Aker Mağazacılık Gönderildi Gösterilip 1,5 Aydır Gönderilmeyen Sipariş
Aker Mağazacılık Gönderildi Gösterilip 1,5 Aydır Gönderilmeyen Sipariş

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Aker Mağazacılık İade Ödemesi Yapmıyor

Aker firmasında 9 Mayıs 2021 Anneler Günü için anneme pardösü aldım. 18 ürün bana geldi geçte geldi zaten. Ürün bedeni olmadı iade için kargoya verdim hemen. Ama defalarca aynı zamanda müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap yok. Telefonu açan yok.  Mail talebi oluştur...

profile
  • 253görüntüleme
  • 6 gün önce

Aker 2 Aydır Para İademi Yapmıyor

Aker 2 aydır paramı iade etmiyor ürünü iade ettim ama 2 aydır paramı yatırmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum mail atıyorum cevap da gelmiyor paramı alıkoydular.

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Eksik Ürün Gönderdi Ücret İadesi Yapmadı

Aker'den online sipariş verdim 5 ürün yerine 4 ürün gönderdiler ve 5 ürün ücreti aldılar. Durumu izah etmek için WhatsApp hattına mesaj attım mail attım bir ürünü de iade etmek üzere ertesi gün gönderdim ancak ne göndermedikleri ne de iade ettiğim ürünün ücreti iade edilmesi iade edildi diye mesaj g...

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Online Sipariş Teslimi!

Aker internet sitesinden verdiğim bir siparişin temin edilmediğinden dolayı siparişimin iptal edildiğini mail yolu ile bilgilendirildim. 3-7 iş günü içinde paramın iade edileceğinin belirtilmesine rağmen,10 gün geçti daha iade yapılacak ve bir sürü aramalarımıza rağmen irtibat sağlanmadı. Sitede önc...

  • profile
1 Destekçi
profile
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımınız için teşekkür ederim”

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 565görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Siparişimi Göndermiyor

3 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gereken ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo gönderilmiyor ve bu durum ile ilgili aradığım çağrı merkezine ulaşamıyorum. Mail gönderdim ve WhatsApp mesaj gönderdim, fakat dönüş mesajı alamadım. Fatura kesilmiş mesajı aldım ancak aldığım ve ücretini ödediğ...

profile
  • 832görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Mağazacılık'ta Muhatap Yok

Aker markasına ait online üzerinden verdiğim 01.06.2021 tarihindeki siparişim 7 gün boyunca kargo hazırda durumda bekletilip kargoya vermeden 8ci gün de kısmi iade edildi duruma geçti. Yaklaşık siparişi verdikten 3. Günden sonra 04.06.2021 tarihinden beri belirtilen 3 telefon numarası ve bir WhatsAp...

profile
  • 387görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişim Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi De Yapılmadı!

9 martta 1331 TL alışveriş yaptım, bir iki hafta sonra siparişimin stokta olmadığına dair mesaj gönderdiler. Başka ürünler seçeyim dedim ve ücret iadesi önerdiler. İleri geri e-mail ve Instagram'dan ulaşmaya çalıştım ama henüz ücret iadem gerçekleşmedi. Üç aydır bir sonuç alamadım. Aker team, hiç me...

profile
  • 704görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Geri İade Ödeme Sorunu

TS2404**78 numaralı 139,80 TL'lik siparişi iade ettim. Ellerine ulaştı. Iban istediler, maille 2 defa gönderdim. Sonrasında yaklaşık 1 aydır ne maillere, ne telefonlara cevap veriliyor. Muhatap bulamıyorum. Paramın hesabıma bir an önce yatırılmasını istiyorum.

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Asla Verilmiyor Kimseye Ulaşamıyoruz

Bir hafta önce sipariş numarası ile sipariş verdim 3 iş gününde kargolamanız gereken ürünüm bir haftayı geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, WhatsApp uygulama numarası mesajlara bile bakmıyor mail attım yine de dönmediler bir daha asla sipariş vermeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Sipariş Şikayeti

İnternet üzerinden 9 Mayıs'ta verdiğim siparişler için uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail ve farklı kanallardan ulaşarak sonunda 17 Mayıs'ta bana siparişimin işlemde olduğu yönünde bilgi verildi. Biz siparişimizi beklerken 24 Mayıs'ta ürünlerin temin edilemediğ...

profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Para İademi Gerçekleştirmediler

Aker siparişimi yanlış gönderdi. Bunun üzerine Akasya AVM Aker mağazasında iade işlemi gerçekleştirdim. Ürün iadesinin 60 gün süreceği belirtildi. 60 gün geçti hala Aker'den ses yok. Mail attım dönüş sağladılar ve biz size döneceğiz dediler. ( ürünü incelemeye göndermeyi %100 unuttular.) daha sonra ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Yok Böyle Sorumsuzluk

Bir aydan fazla oldu sipariş verdim ortada bir şey yok. Ne sipariş takıp numarası ne mail attılar ya para iademi yapın ya da siparişlerimi yollayın internetten yaptığım alış-verişlerimde ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum yok öyle sorumsuzluk bir daha asla sizden alışveriş yapmam

Aker Mağazacılık Yok Böyle Sorumsuzluk
profile
  • 321görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İletişim Kuramamak Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Aker alışveriş sitesinden sipariş verdim. Ürünü iade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde Aker müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attı. Whatsapp'tan yazdım. Geri dönem yok kurumsal bir firma nasıl böyle olur. anlamadım. Bu konu ile acil geri dönüş yapılmasını aksi takdirde sorumluluğumun olmayaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 299görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürünlerim Teslim Edilmedi

9 Mayıs da aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Sipariş durumundan baktığımda kargo hazır yazıyor ama kargo çıkışını yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerin...

Ebrar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Hatalı Ürün Sonucu Mağazaya Ulaşamama!

Kendi sitelerinden ürün aldım ancak ürünü alarmı takılı göndermişler. Kendileriyle iletişim kurabilmek mümkün değil, mail atıyorsunuz cevap yok, mesai başlangıcında arıyorsunuz mesaj kutusu dolu şeklinde otomatik olarak reddediliyorsunuz. Bir sorunla karşılaşırsanız kendilerine ulaşamazsınız. 

profile
  • 293görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık  Online Alışveriş Sorunu

Aker online alışveriş yaptım iade süresi içinde iademi yaptım ve hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar. İkinci siparişimi de kargo hazır bekletiyorlar. Telefon numaralarından WhatsApp hatlarından mail üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını kaç kez aradım bu nasıl bir ahlaktır ticaret anl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Para İadesi Yapılmıyor

4 mayısta Anneler Günü için ödemesini yapıp gerçekleştirdiğim siparişimi tedarik aşamasın da sıkıntı var diye iptal ettiler ve 28 mayısa geldik hâlâ para iadesi gerçekleşmedi ve ne WhatsApp hattı ne mail ne de Instagram hesabından hiçbir dönüş yapılmıyor. Kaliteli bir firmanın tavrı tutumu bu olmama...

Aker Mağazacılık Para İadesi Yapılmıyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Verilmedi!

8 Mayıs günü sipariş verdim oldu ayın 27si hala kargoya vermediler. Çağrı merkezini arıyorum yarım saat bekledim bir türlü açan yok. Bağlanılmıyor. Destek talebi için mail attım dönüş yok. 1 ay süreyi tamamlayana kadar göndermeyecekler sanırım. Bir de iptal butonu da aktif değil ayrıca ürünün de 100...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Ücret İadesi!

Aker'in internet sitesinden bir ürün satın aldım ve geri iade etmek istedim. İade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Bilgi almak için telefon numarasını aradım, mail attım, WhatsApp numarasında iletişime geçtim. Bilgi vermek şöyle dursun mesajlarım görmezlikten gelindi. Paramı geri istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık 15 Gündür Markaya Ulaşamıyorum

11.05.21 de sipariş verdim Aker'den iki hafta oldu henüz halen bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum WP den iletişime geçtim cevap yok! Mail attım yine cevap yok! Markanız var ama standart bir butikten alışveriş yapsam bu denli zor durumda kalmam.

Aker Mağazacılık 15 Gündür Markaya Ulaşamıyorum
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.