Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.370

Aker Mağazacılık
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

Aker Mağazacılık'tan ürünü sipariş verdikten kısa bir süre sonra iptal etmek istedik müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmak mümkün değil sipariş detayından iptal etme gibi bir seçenek yok. Böyle kurumsal bir firma nasıl bu kadar sorumsuz olabilir. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

profile
  • 230görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Fatih Şubesi Sorunlu Ve İlgisiz Çalışanları

Aker Fatih şubesinde çalışan kısa boylu başörtülü bayan durduk yere benimle tartışmaya çalıştı. Mağazanıza gelen misafirlerinizi bu şekilde mi karşılamayı öğretiyorsunuz çalışanlara? Beğendiğim ürünler olmasına rağmen alışverişimi ürün satın almadan sonlandırdım. Hem müşteriye ayar verip hem satış y...

profile
  • 521görüntüleme
  • 22 Haziran 13:07

Aker Online Ücret İadesi

Anneler Günü için sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo'ya verildiği için elime ulaşmadan iade edildi. Ama 1 buçuk aydır ücret iadem yapılmıyor kimseye de ulaşamıyorum ya düzgün her yerde giden bir kargo firması ile çalışın ya da yaptığınız hatanın arkasında durun lütfen. En kısa zamanda ücret iademin o...

Aker Online Ücret İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yardımınız için teşekkür ederim”

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 574görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:43

Aker Mağazacılık Ürün Teslim Edilmediği Gibi Firmaya Ulaşamamak!

14 Mayıs 2021 tarihinde TS140513387 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak alışverişim ile ilgili olarak herhangi bir geri dönüşüm olmadığı gibi ürün halen elime geçmemiş durumdadır. Halbuki firma bana "Siparişiniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kargoya verildikten hemen son...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 24 Mayıs 22:34

Aker Mağazası Ödemeyi Yaptığım Ürünlerimi Kargoya Vermiyor

Aker mağazasının kendi sitesinden 06.05.2021 tarihinde iki tane eşarp aldım. 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargolanmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve tedarik sağlanıyor dedikten sonra hiçbir mesajıma cevap gelmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Kurumsal bir şirket olduğunuz i...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 19 Mayıs 01:10

Aker Mağazacılık İade Parasını Alamamak

Aker giyimden bir ürün aldım bana çok güzel ulaştı ancak ürün olmadığı için iade etmek istedim ve internet adresinde bulunan iade adresine Sürat Kargo ile iade gönderiminde bulundum iadem ellerine ulaşmasına rağmen bana bir mesaj ya da arama ya da sitelerinde herhangi bir bildirim verilmedi ayrıca m...

Aker Mağazacılık İade Parasını Alamamak
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 196görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:27

Aker Mağazacılık Ürün Teslim Alındı Görünüyor Fakat Ulaşmadı

Benim ürünüm tarafıma ulaştığı ile ilgili mesaj geldi fakat ürün almadım. Kargo şirketinde de ürün görünmüyor. Lütfen acil dönüş yapınız. Takip numaram ts070510416. Problemin en kısa sürede çözüme ulaşmasını umuyorum. Sürekli alışveriş yaptığım marka umarım çözüme ulaşır.

profile
  • 599görüntüleme
  • 09 Mayıs 06:26

Aker Mağazacılığa Havale Yaptığım Halde Günlerdir Ürünlerim Gelmiyor

Aker Mağazacılıktan Anneler Günü için havale yaparak 8 gün önce ürün aldım ancak daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarasına yazdığımda yoğunluktan gönderemiyoruz dediler. Israrla kısa zamanda gönderin dediğim halde Anneler Günü geldiği halde hala ürün kargoya bile verilmedi....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker - Defolu Ürün

Aker'in web sitesinden aldığım elbisenin üst düğmesinin orada 3-4 cm uzunluğunda yırtık vardı. Ayrıca ürün direk kargo poşetine koyulmuş, ürün paketi olmadan. Müşteri hizmetlerini aradık ama kısa süre sonra hat kapanıyor kendiliğinden. Aker'in en kısa sürede çözüm üretmesini bekliyoruz. Not: ürün ...

Aker - Defolu Ürün
profile
  • 222görüntüleme
  • 03 Mayıs 13:47

Aker Mağazacılık Sipariş Onayım Gözükmüyor

Merhaba, ben gamze demirbaş. Ürün siparişi verdim ödemesini de havale ile yaptım. Ancak siparişlerimde hala ödeme bekleniyor yazıyor. WhatsApp destek hattından yardım almaya çalışıyorum fakat mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. En kısa sürede yardımcı olmanızı talep ediyorum.

profile
  • 541görüntüleme
  • 27 Nisan 19:04

Aker'den Ürün Almak Pişmanlıktır

26 Mart tarihinde sipariş verdim. Sistemde 3 gün içerisinde kargoya verilecektir yazıyordu. 1 ay geçti ve hala ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri olayı yok zaten arayınca hiçbir yere ulaşamazsınız. WhatsApp hattında ise asla bir sonuç yok genelde cevap vermiyorlar. Sanırsınız ki kurumsal bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 709görüntüleme
  • 18 Nisan 05:34

Aker Giyim Kargom Gelmedi

Kargom 10 günü geçti hala gelmedi.:(( Sürekli bakıyorum kargo hazır çıkıyor. Ama bir türlü gelmedi. Ulaşabileceğim müşteri hizmetleri no su istiyorum ama net cevap yok. İki kere WhatsApp'tan ulaştım. Kargonuz en kısa zamanda gönderilecek diyor ama gönderilmiyor. Halen kargomu bekliyorum. Elbise yoks...

profile
  • 420görüntüleme
  • 29 Mart 11:46

Aker Mağazacılık Ne Ürünüm Var Ne Param İade Edin Artık

1 hafta önce sipariş verdim. Sipariş onay maili geldi fakat ürün hala gelmedi kaç defa aradıysam da karşımda bir muhatap bulamıyorum. En son mağazasından ulaşmayı denedim fakat oradan da bir çözüm bulamadım. Arayacağız sizi dediler ama dönüş yapılmadı. Bir daha ne ürün alırım ne tavsiye ederim. En k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 20 Mart 21:30

Aker Mağazacılık Bursa Zafer Plaza Aker Mağazası Tadilat Hatasını Kabul Etmiyor...

Bursa Zafer Plaza'da bulunan Aker Giyim mağazasından aldığım elbiseyi tadilat için kendi terzim olduğunu söylememe rağmen ısrarla aynı AVM'deki anlaşmalı terzilerine yönlendirdiler. Ölçümü alan terzi elbiseyi 2 beden dar ve kollarını istediğimden daha kısa yaptığı için kabul etmedim... Bu hatayı ne...

Aker Mağazacılık Bursa Zafer Plaza Aker Mağazası Tadilat Hatasını Kabul Etmiyor...
profile
  • 481görüntüleme
  • 13 Ocak 21:33

Aker Mağazacılık Ürünü Göndermiyor

Aker'den ürün aldık 1 ay oldu göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri de telefonu açmıyor, kimseye ulaşamıyoruz nasıl iş göndermeyecekse, kapatsın sitesini arkadaş! Paramızı alıyor ürün yok! Sorunun en kısa zamanda çözülmesini bekliyorum, yetkili kimseye ulaşamıyorum.

profile
  • 1234görüntüleme
  • 13 Şubat 2020 15:55

Aker Mağazacılık 18 Gündür Para İademi Gerçekleştirmedi

Akerin internet sitesinden online aldığım iki eşarbı 25.01.2020 tarihinde Mall off İstanbul'da ki Aker mağazasında iade ettim. Fakat hala iade tutarı tarafıma ödenmedi. İki kez aradım her seferinde üç gün içinde iade  gerçekleşecek denildi. Neredeyse 3 hafta olacak hala tutar iade edilmedi. Müşteri ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2115görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Tüylenen Pardösüyü Kabul Etmedi

Aker' den aldığım bej renk pardösü daha 2 3 giymem de kol altlarından tüylendi. (pardösüyü alalı 3 hafta olmadı daha), sanki yıllardır kullanılmış gibi oldu! 700 liralık pardösü böyle nasıl olabiliyor? Aker mağazası böyle kalitesiz bir üretim nasıl yapıyor? Mağazaya götürdüğüm de inceleme komisyonun...

profile
  • 2184görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ürün Değişim Sorunu

15 gün önce Bakırköy Çarşı Aker mağazasından alınan pantolonda kısa süre içerisinde tüylenme ve arka cebinde sökülme meydana geldi. Ürünü iade veya değişim talebi ile incelemeye gönderdik yaklaşık 1 hafta içerisinde ürün tadilatı yapılmıştır diye geri dönüş aldık. Mağazayı arayıp tüylenen bir pantol...

profile
Suzan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2019 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Suzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1562görüntüleme
  • 19 Mayıs 2019 02:01

Aker Mağazacılık, Değiştirme Hatası!

Daha önce yine buraya yazdığım %100 Aker ipek şalım ağarmıştı ürünü incelemeye göndermiştim zor da olsa! Bugün sonucu gelmiş ve ürün hatası olduğunu kabul edip değişim yapmışlar ancak yeşil şalın yerine bana hiç sormadan fikrim alınmadan asla kullanmadığım bir renk olan lacivert gönderilmiş. Bu deği...

profile
  • 3907görüntüleme
  • 15 Nisan 2019 09:10

Aker Mağazacılık Güya Tesettür Mağazası!

Aker gibi önceliği tesettür giyim olan bir firmada uzun bir şeyler bulmak neden bu kadar zor? Z***'nın bile ceketleri daha uzun. Bu konuda daha hassas olmaları gerekiyor ceket kısacık hiçbir yeri mi örtmüyor ama kafamda eşarp var. Ben kısa üretmesinler demiyorum onu da üretsinler onu da.

profile
  • 1915görüntüleme
  • 14 Aralık 2018 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Eşarp İç Kısmında İplik Açılması!

Senelerdir kullandığımız marka ilk defa oluyor ürünü aldığımızda büyük ihtimal defoluydu, esarbin arka kısmında ara ara IP açılmaları olmuş. İki hafta falan oldu alındığı bir sefer kullanıldı bunların olması imkansız iki defa fabrikaya gönderildi fakat kullanıcı hatası dendi. Bir defa bağlamada böyl...

profile
  • 3269görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Yetkilisine Ulaşamıyorum!

11 senelik Aker müşterisiyim ve tüm kıyafetlerimin hepsi Aker yine ihtiyacım olan bir ferace aldım alırken boy ölçümü alan eleman Ö** hanıma dedim ki bunun boyunu uzun alın çünkü topuklu ayakkabı ile giyeceğim demiştim fakat feraceyi giyince bayağı kısa olduğunu etrafımdakiler söyledi, bende Aker'e ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.