Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aker Mağazacılık
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.204
Aker Mağazacılık
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız%8.6
- Dört Yıldız%3.4
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%78.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
165 şikayet
Aker Mağazacılık 2 Haftadır 1 Ürünü Kargolayamadılar
2 haftadır 1 ürünü kargolayamadılar! Aker kurumsal bir marka diye güvenerek 2 hafta önce bir ceket sipariş ettim. 1 hafta geçti kargoya teslim edilmedi bende aradım ancak 45 dakika bekletip açmadılar! Ardından mesaj attım ve kargo kotası beklediklerini söylediler. 1 hafta daha bekledim ama hala karg...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Aker Mağazacılık'tan Eksik Ürün Gönderildi
Aker giyimin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir paketleme gördüm. Buruşturup kargo poşetinin içine atmışlar. Almış olduğum bir tuniğin kolyesini göndermemişler. Aradığımda elimde olmadığı için göndermedik diyor. Tunik eksik olarak gönderilmiş elinizde yo...
Aker Mağazacılık Online Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Kaosu, Kabusu
Aker'den online alışveriş yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde, hiçbir kanalda telefonları açan yok, WhatsApp'dan mesajlara 1 gün sonra dönülüyor ve oda yarım yamalak cevaplarla. Resmen işkenceye döndü online alışverişim. Başka şehirlerdeki Aker çalışanlarını aradım sorunumu h...
Aker Mağazacılık Kargo Takibi Ve İletişimsizlik
Aker'in online mağazasından yaklaşık beş gün önce ürün aldım. Kargoya vermediler aradım müşteri hizmetleri açmadı, WhatsApp'tan ulaştım saatler sonra döndüler. Kargo kısıtlamasına takılmış. Bugün tekrar kontrol ettiğimde kısmi iade edildi yazıyor. Sabahtan beri WhatsApp hattından yazıyorum. Çevrim i...
Aker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çok Kötü
Mayıs başında aldığım ürün kargoya verilmeden 12 saat içinde iptal ettim. Ama iptal etmeme rağmen, ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza sözde ücret iadesini gerçekleştirdiğini söylüyor. Banka mağazaya ait işlem numarasını yolladı bu numaraya ait bir iade olmadığını bildirdi. Banka iadenin gerçekleşme...
![profile]()
1 DestekçiAker Mağazacılık Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor - Destek Diye Bir Birimleri Yok
03.06.2021 tarihinde TS0106***89 sipariş numaralı siparişimizin içerisinde değiştirmemiz gereken ürünler var ancak Aker mağazasına ulaşamıyoruz ne WhatsApp destek hattından ne 0212 ve 444'lü numaralarının hiçbirine cevap vermiyorlar işlerine verdikleri değer gönderdikleri kargo paketinden belli zate...
Aker Mağazacılık Siparişim Elime Ulaşmadı
Aker online dan 1 elbise ve 1 gömlek alıp ödemesini yaptım fakat 30.04.2021 tarihinde yapmış olduğum bu alışveriş hala elime ulaşmamıştır, sistemde 1.5 aydır "kargo hazır" yazıyor. Ürünlerim elime ne zaman geçecek bilmiyorum ama bir bildiğim var daha da Aker den alışveriş yapmayacağım! Lütfen artık ...
Aker Mağazacılık Kargoya Verilemeyen Sipariş Hakkında
TS0306***85 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. 3 Haziran tarihinde siparişim oluşturuldu. 3 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünler hala kargoya verilmedi. Siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aker Ürünlerimi Göndermiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...
![profile]()
1 DestekçiAker Mağazacılık Online Sipariş Teslimi!
Aker internet sitesinden verdiğim bir siparişin temin edilmediğinden dolayı siparişimin iptal edildiğini mail yolu ile bilgilendirildim. 3-7 iş günü içinde paramın iade edileceğinin belirtilmesine rağmen,10 gün geçti daha iade yapılacak ve bir sürü aramalarımıza rağmen irtibat sağlanmadı. Sitede önc...
![profile]()
1 DestekçiAker Mağazacılık Ürünlerimin Benim Bilgim Olmadan İade Edilmesi
Ürünlerimi sipariş veriyorum. Ücreti de ödüyorum on gün geçiyor, kargo gelmesi gerekirken bir bakıyorum bütün ürünlerim iade olmuş ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, benim bilgim dahilinde değil. Aker mağazacılığından hiç beklemezdim.
![profile]()
1 Destekçi“Yardımınız için teşekkür ederim”
Bekir Şikayetini Yayından KaldırdıAker Mağazacılık Siparişim Üzerinden 1 Hafta Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Online üzerinden verdiğim sipariş üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden neden kargoya verilmediğini sorguladığımda ...
“Merhaba, firmadan bana telefonla ulaşıp. Para iademi hemen gerçekleştirdiler. Özür olarak hediye çeki de teklif ettiler. Fakat kabul etmedim. Aker firmasından gösterilen ilgiye ve Şikayetvar.com a Teşekkür Ediyorum.”
Aker Siparişimi Göndermiyor
3 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gereken ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo gönderilmiyor ve bu durum ile ilgili aradığım çağrı merkezine ulaşamıyorum. Mail gönderdim ve WhatsApp mesaj gönderdim, fakat dönüş mesajı alamadım. Fatura kesilmiş mesajı aldım ancak aldığım ve ücretini ödediğ...
Aker Mağazacılık'ta Muhatap Yok
Aker markasına ait online üzerinden verdiğim 01.06.2021 tarihindeki siparişim 7 gün boyunca kargo hazırda durumda bekletilip kargoya vermeden 8ci gün de kısmi iade edildi duruma geçti. Yaklaşık siparişi verdikten 3. Günden sonra 04.06.2021 tarihinden beri belirtilen 3 telefon numarası ve bir WhatsAp...
Aker Mağazacılık Ses Ver!
aker.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bir hafta geçmesine ve kargo hazırlanmış görünmesine rağmen ürün gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde iletisim de kurulamıyor firmayla. İnsanın aklına her şey geliyor haliyle. İptal etsem parayı gönderirler mi endişesi de var. Aksi gibi siparişteki ürünle...
Aker Mağazacılık'ta Olan Eksik Ürün Ve Eksik İade Ücreti
2 adet Aker marka ipek eşarp aldım, 1 ayda ancak elime ulaştı. Kapıda ödeme olarak aldığım ürünlerim nihayet 1 ayın sonunda geldi, kargo çalışanına ücreti ödedik, kargoyu açtığımız da 1 adet eşarp gönderildiğini gördük. Kargo şirketiyle görüştük, formayla alakalı olduğunu söyledi. Günlerce Aker firm...
Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Asla Verilmiyor Kimseye Ulaşamıyoruz
Bir hafta önce sipariş numarası ile sipariş verdim 3 iş gününde kargolamanız gereken ürünüm bir haftayı geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, WhatsApp uygulama numarası mesajlara bile bakmıyor mail attım yine de dönmediler bir daha asla sipariş vermeye...
![profile]()
1 DestekçiAker Mağazacılık Kargo İade Gönderdim 15 Gündür Bekliyor
aker.com dan alışveriş yaptık. Beden uymadı. İade kodu ile gönderdik teslim edildi,15 gündür ne telefona bakıyorlar ne geri dönüş yapıyorlar. kimseyle iletişim kuramıyoruz. 3 adet numara verilmiş numara arıyoruz, sürekli çalıyor açan yok. İlla buralara yazmamız gerekiyor.
Aker Mağazacılık'ta Olan İade Ve İletişim Sorunu
Aker online mağazasından üç defada toplam altı ürün aldım. 1) Gelen ürünler bir poşete dahi konulmamış doğrudan ipek eşarplar kargo poşetine konulmuş ve öyle gönderilmiş. 2) Üç defada gelen altı ürünün üç tanesini tek pakette iade ettim. Ayrı ayrı gelen ürünleri tek pakette göndermem hata olabilir a...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAker Mağazacılık İletişim Kuramıyorum, Ürünüm Ortada Yok, Değişim Sağlayan Yok
Anneler Günü için aldığım eşarp yanlış gönderildi, değişim için kargo ile geri gönderdim fakat ne ürünüm geri geldi ne de kimselere ulaşabildim. Mail atıyorum cevap alamıyorum. İlgisiz sorumsuz firma.
Aker Mağazacılık Yanık Ürün Gönderimi
Aker online sitesinden anneme hediye aldığım gömlek buruş buruş bir kargo içinde ve yanık şekilde geldi. Biz Aker iyi bir marka yeter ki iyi ürün gelsin diye pandemi de gitmeyelim online hizmeti de iyidir diye aldık ancak bugün kargodan çıkan bu yanık gömleğe tam 150 TL verdik. Mağduriyetimin acilen...
Aker Mağazacılık İade Ücreti Yapılmıyor
09.05.2021 tarihinde aker.com.tr mağazasından online olarak TS0905***12 sipariş numarasıyla 1.565,63 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Müşteri hizmet...
Aker Online Mağazası Siparişlerimi Göndermiyor
Aker online mağazadan 12 Mayıs'ta aldığım TS1205***58 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleri WhatsApp'dan bir kez 18 mayısta kargolanma aşamasında defo fark edildi tekrar tedarik sürecinde yazdı. Bir daha çevrim içi olduğu halde cevap yazmadı. Telefonları açan yok. Maillere dönüş y...