Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.521

Aker Mağazacılık
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Aker Mağazacılık Hediye

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 gün önce

Aker Mağazacılık İade İşlemi Sorunu

Aker'den almış olduğum eşarp için aldığım şube ve başka bir şubesi iade sürecinin 15 gün olduğunu belirtmesine rağmen Bursa Korupark şubesi 15. Günde iademi kabul etmedi. Hediye çekine çevirdi. Halbuki hediye çekine çevirme ve iade süresi 15 gün yani aynı gün sayısına sahip demişlerdi alırken. Kısac...

Devamını oku
profile
  • 511görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Özensiz Paket, Fazla Para, İlkesizlik Memnuniyetsizlik...

Özensiz paket ve fazla para alındı. Fiyatta yanlışlık görülmedi diyorlar ama sepet fiyatı 127.46 yazıyor. Sepette fiyatı düşmedi kargoyla beraber 164 geldi kaç kere burada eşarp aldık bir daha asla almam, paketi de çok özenli değildi normalde çantası da olması gerekmiyor yoktu ben bunu hediye aldım ...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aker Mağazacılık Değişim İle İlgili

Ürününüz hediye geldi. Üstünde etiket yoktu değişim için Samsun Piazza Avm deki mağazanızdan alınmış ve oraya götürdüm sadece renk olarak değişim yapa...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 314görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker Değişimde 2 Katı Fiyat Farkı Koyuyor

Mall Of İstanbul dan Aker mağazasından 199 TL'ye alınan eşarp 20 gün sonra değişim yapmak istediğimiz de ürünün fiyatını 379 TL olarak söylüyorlar. Renginde bile değişiklik yaparken eşarbın ilk fiyatı kadar fark ödüyoruz neredeyse. Ve hediye alınıp içine değişim fişi koyuyorlar dalga geçer gibi. Bu ...

Devamını oku
profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Defolu Ürün Gönderimi

Aker mağazasının internet sitesinden aldığım ürün defolu geldi. Üstelik 3iş gününde kargoya verilir denen ürün 15gün sonra elime ulaştı. Ürünle ilgili muhatap bulmak için Aker müşteri hizmetlerini Aradığım halde açan yok! Bu arada ürün hediye olarak almıştım kargo poşetinin içine öylece atıp gönderm...

Devamını oku
Aker Mağazacılık Defolu Ürün Gönderimi
profile
  • 423görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Online Alışveriş Kargo Sorunu!

Aker Mağazacılıktan verilen siparişim hala kargoya verilmedi. 12 Aralık'ta siparişim onaylanmıştı. 21 Aralıkta siparişimin neden kargolanmadığını canlı destek hattından sormuştum ve durumun aciliyetini ileteceklerini bildirmişlerdi. Ancak bugün ayın 27si ve hala kargoya verildi diye bir bilgi ulaşma...

Devamını oku
profile
  • 918görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker Mağazacılık Muhatap Almama, Ürün Değiştirmeme

Hediye gelen İpek Eşarbı değişim için Ankara Optimum mağazasına gittiğimizde temsilciye değişim kartı olmadığını, hediye geldiğini iletmemiz üzerine bir şey yapamayacaklarını değiştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü muhatap dahi Olmadan bir şey yapamayacaklarını söyledi ve ürünümüzü değiştir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 242görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Siparişimi Kargoya Vermiyor!

TS191244140 numaralı siparişimi internet üzerinden verdim. Özellikle kontrol ettim ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söyleniyordu. Hediye olacağı için dikkat ettim bu bilgiye. Günler geçti ve siparişim kargoya verilmiyor. Sorduğumda ise yıl sonu sayımı nedeniyle gecikme yaşandığı belirtiliy...

Devamını oku
profile
  • 1124görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Vaat Ettikleri Sözleri Yerine Getirmiyor

Aker isimli markadan 17.12.2021 Cuma günü bir sipariş verdim, siparişim kargolanmayınca 21 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj atıp siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi istedim, "yarından sonra verilecek sayım var" cevabını alıp pekala dedim, kişinin belirttiği "yarından sonr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1200görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 03:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık İndirimden Çıktığı İçin Beden Değişimi Yapılmadı

Maltepe Aker mağazasından indirimde 750 TL lik bir manto satın aldım. Kredi kartına 8 taksite böldürdüm. Mağazada üzerimde ince bir bluz vardı. Eve geldim ve mantoyu hırka ile denemek istediğimde, arka kısımdan dar geldiğini fark ettim. 2 gün sonra ürünü bir beden büyükle değiştirmek için mağazaya b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2157görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Değişim Sorunu

Aker'de hediye edilen bir ürünü iade etmek istedik ancak beğenmedik hediyemizin çek olarak verilmesini sonrasında çeki kullanmak istediğimizi istedik kabul edilmedi ödemede istemedik sadece hediyeyi çek olarak istedik hepsi buydu çözümcü bir yaklaşımla yaklaşılmadı.

Devamını oku
profile
  • 2576görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Malatya Değişim Sorunu!

Öğretmenler Günü sebebiyle ablanın bana adı eşya adı o renklerde ihtiyacım olmadığı için, bugün değiştirmeye götürdüm. Mağaza çalışanları ya da sahipleri Malatya Park AVM Aker mağazası sistemde sorun olduğunu birkaç gün sonra gelmem gerekiyor. Satış yapamadıklarını değiştiremeyeceklerimi söylediler....

Devamını oku
profile
  • 3102görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 13:56

Aker Mağazacılık İlgi Ve İletişim Kötü

Dün akşam h**** c**** adına sipariş verdim seçeneklerde hediye paketi seçeneği yoktu. Sözde WhatsApp destek hattından rica ettim hediye paketi yaparmışsınız diye yapamayız dediler hiç olmazsa karton poşet rica ettim sert ve ilgisizce koyamayız dediler memnuniyet sıfır.

Devamını oku
Aker Mağazacılık İlgi Ve İletişim Kötü
profile
  • 2085görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Markası Defolu Gelen Hediye Ürünü Değişim Yapmıyor

Değerli Aker Mağazası Yetkilileri, Yakin bir arkadaşım 07.09.2021 tarihinde online mağaza üzerinden sürpriz doğum günü hediyesi olarak İpek bir şal alıp adresime göndermiş. Ürün ertesi gün elime geçti ancak şalın birkaç yerinde bariz hatalar var. Durumu müşteri hizmetlerine izah ettim ancak sadece ...

Devamını oku
Aker Markası Defolu Gelen Hediye Ürünü Değişim Yapmıyor
Aker Markası Defolu Gelen Hediye Ürünü Değişim Yapmıyor
Aker Markası Defolu Gelen Hediye Ürünü Değişim Yapmıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1274görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 18:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Hediye Ürünün İade Alınmaması Değişimde Fiyatın Düşük Alınması

Aker'den is arkadaşlarım hediye aldı. Hediye edilen ürünü Marmara Park mağazasına iade etmek istediğimde "size hediye edenin kredi kartını getirin. Yardımcı olabilirim diye söyledi. Aker Marmara Park çalışanı merve hanim" ürünün bana hediye edildiğini hediye edenin kredi kartını istememin hoş bir ha...

Devamını oku
Aker Hediye Ürünün İade Alınmaması Değişimde Fiyatın Düşük Alınması
profile
  • 668görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 12:25

Aker Mağazacılık Tedarik Diye İnsanları Mağdur Ediyor

11 Temmuz'da sipariş oluşturdum, hala ürünlerim gelmedi, destek hattı- müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Tedarik süreci diye kaç gündür bekliyorum. Ellerinde ürün yoksa stoksuz diyebilirlerdi. İnsanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar, satamıyorsanız işi yapmayın, müşteriyi mağdur etmekten...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 12:35

Aker Mağazacılık Ürünümü İade Ettim Param Nerede

Aker'den 1 buçuk ay önce aldığım deri etek büyük geldiği için geri iade ettim. 15 Haziran da kargo ya teslim ettim ve 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluktan müşteri temsilcisine bağlanamadı yoğunluktan diyor madem bu kadar yoğun çalışıyorsunuz n...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 14:50

Aker Eşarp Değişim Problemi

Aker Eşarp'tan satın alınan ve tarafıma hediye edilen ürün 2. Kez değiştirme yapılamaz diye değişim yapılmadı. Tarafıma hediye geldiğinde renk hoşuma gitmediği için değişim yapmak istedim ancak maalesef kabul edilmedi. Değişim kartı olduğu halde ve kartta 2. Kez değişim yapılamaz gibi bir ibare olma...

Devamını oku
profile
  • 658görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 21:36

Aker Mağazacılık Ücret İadesi

Aker firmasından dün annem bana hediye alıyor ve ürünün değişim fişi var Ürün bedeni uymadı ancak fiş olmadan ücret iadesi olmadığını söylüyorlar ürünü alalı 24 saat olmadı 7 günlük iade süre sizin için geçerli değilse Tüketici Heyeti'ne başvuracağız.

Devamını oku
profile
  • 678görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 17:15

Aker Mağazacılık İnternet Sitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntılı!

Bu kadar berbat bir internet sitesi olamaz. Basıyorsun işlemiyor. İndirim diyor uygulamıyor. 200₺ üzeri şu ürün hediye yazmışlar sepette aktifleştir diyorsun olmuyor. Kaç günde kargoya verilir hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun açmıyor bile adamlar. Birkaç yıl sonra tek tek mağaza...

Devamını oku
profile
  • 647görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık'tan Eksik Ürün Gönderildi

Aker giyimin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir paketleme gördüm. Buruşturup kargo poşetinin içine atmışlar. Almış olduğum bir tuniğin kolyesini göndermemişler. Aradığımda elimde olmadığı için göndermedik diyor. Tunik eksik olarak gönderilmiş elinizde yo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Hb İ.'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2021 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hb İ. Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 488görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık  Yanık Ürün Gönderimi

Aker online sitesinden anneme hediye aldığım gömlek buruş buruş bir kargo içinde ve yanık şekilde geldi. Biz Aker iyi bir marka yeter ki iyi ürün gelsin diye pandemi de gitmeyelim online hizmeti de iyidir diye aldık ancak bugün kargodan çıkan bu yanık gömleğe tam 150 TL verdik. Mağduriyetimin acilen...

Devamını oku
Aker Mağazacılık  Yanık Ürün Gönderimi
profile
  • 404görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 03:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker İnternet Sitesi Çok Geç Teslimat

Aker kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekir ibaresi kendi sitelerinde mevcut. Kargoya 10 gündür verilmedi, WhatsApp destek hattına yazdım 2 gün geçti cevap yok. Bu büyük bir ihmal, kargo numarası dahi alamadım. Ürünler hediye idi bir anlamı kalmadı bu...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.