Toplam çözüm sayısı
..

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.108

Aker Mağazacılık

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1078görüntüleme
  • 31 Temmuz 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Ücret İadesi Belirtilen Zaman Dilimi İçerisinde Yapılmadı!

Merhabalar, İstanbul Ümraniye Çarşı Aker mağazanızdan 11 Haziran tarihinde 564,89 TL alışveriş gerçekleştirdik. Aldığımız ürünlerden birisinin bedeni büyük olduğu için İstanbul Fatih Çarşı CD şubenizden 19 Haziran tarihinde ilgili ürünün iadesini gerçekleştirdik. İlgili tutar olan 405.46 TL hesabı...

profile
  • 301görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Fatih Şubesi Sorunlu Ve İlgisiz Çalışanları

Aker Fatih şubesinde çalışan kısa boylu başörtülü bayan durduk yere benimle tartışmaya çalıştı. Mağazanıza gelen misafirlerinizi bu şekilde mi karşılamayı öğretiyorsunuz çalışanlara? Beğendiğim ürünler olmasına rağmen alışverişimi ürün satın almadan sonlandırdım. Hem müşteriye ayar verip hem satış y...

profile
  • 662görüntüleme
  • 24 Mart 15:21

Aker Mağazacılık Para İadesi Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Hediye gömlek aldım kalıbı bozuk olduğundan dolayı iade ettim Fatih mağazasına para iadem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri 3 saat boyunca aramama rağmen açmıyor ilk sıradasınız başka bir şey yok sonrasında telefon kapanıyor. Ne kendime ne de çevreme aldırmam, almamda 1 ay oldu bu sorun nasıl çözül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 329görüntüleme
  • 23 Mart 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Çözüme Ulaşmayan Sorun

30.01.2021 tarihinde Aker'in internet sitesinden aldığım 559.96 TL olan kaban 18 gün geçmesine rağmen adresime gelmedi ve bu süre zarfında hiçbir bilgide tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezleri cevap vermedi maillerime dönüşler gecikti ve en sonunda 18 şubatta Instagram adreslerinden durumu bildiren bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 17:18

Aker Mağazacılık 2 Aydır Paramı İade Etmedi

Online yoldan aldığım ürünü 2 gün sonra 19.09.2020 tarihinde Fatih şubesinde iade ettim. 2 aydır param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, mail attım yardımcı olunacağı söylendi ama sonuç alamadım. 2 aydır 134.95 TL iade olmadı.

Aker Mağazacılık 2 Aydır Paramı İade Etmedi
Aker Mağazacılık 2 Aydır Paramı İade Etmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1008görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:59

Aker Mağazacılık Fatih  Şube Personel İlgisizliği

5 Eylül cuma saat 15.35-16.35civarı Aker mağazasına giriş yaptım girer girmez mağazadaki görevli kızların bakarak dedikodu yapmaları ve pardösüler nerede diye sorduğumuzda 3. Katta deyip göz devirdiler. Bunlara rağmen 3. Kata çıktım tek başıma pardösülere baktım. Aradan 5-10 dakika sonra görevli kız...

profile
  • 898görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 20:50

Aker Mağazacılık Personelin Müşteriye Saygısızlığı!

Fatih 1. Aker mağazasında müdür olan ö**** hanım müşteri ilişkisi konusunda pek iyi değil. Sürekli alışveriş yaptığım Aker mağazasından aldığım üründeki bir hata sonucu mağazaya tekrar gittiğimde bana çok kaba davrandı. Müşteri memnuniyetinize güvenerek geldiğim mağazanızda, ö**** hanım'dan "Müşteri...

profile
  • 652görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 00:09

Aker Mağazacılık Terziyi Bir Türlü Bulamadım

Aker Fatih şubesinden elbise aldım. Terzi lik durumu vardı hafta sonu terzimiz yok diye söylendi. Nerede oturduğumu sordular ve en yakın Axiss AVM. Oraya götürüp terzi işinizi halledebilirsin dediler gittim biz 1.5 senedir terzi işi yapmıyoruz dedi Axiss Aker çalışanları ben böyle sorumsuzluk böyle ...

Aker Mağazacılık Terziyi Bir Türlü Bulamadım
profile
  • 2624görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Defolu Ürünü Değiştirmiyor

Haziran 2019 tarihinde Aker’den dantel tunik 1 ya da 2 kez kullanımdan sonra aşırı tüylendi. 8.10.2019 tarihinde ürünü aldığım Fatih 1 mağazasına ürünü götürdüm. 23.10.2019 ürünün tüylerini temizleyip geri iade ettiler. Ürün tekrar tüylenme yaptı 30 Kasım tarihinde ürünü tekrar götürdüm ancak aradığ...

Aker Mağazacılık Defolu Ürünü Değiştirmiyor
Aker Mağazacılık Defolu Ürünü Değiştirmiyor
profile
  • 4008görüntüleme
  • 25 Ağustos 2019 19:05

Aker Mağazacılık Kıyafet Değişiminde Zorluk Çıkarıldı

Fatih Aker'de cumartesi günü kıyafet aldım. Aynı günün akşamı internet sitelerinden başka bir kıyafet beğendim. Ertesi gün kıyafetin değişimi için gittiğimde kıyafetimi koklayarak (evet cidden koklayarak) "benim kokumu tanıdıklarını" ve kıyafeti kullanmış olduğumu iddia ettiler. Tartışma neticesinde...

profile
  • 4354görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 15:06

Fatih Aker Şubesinden Memnun Kalmadım

Fatih'te Aker mağazasının personellerinin geneli müşteri var mı yok mu umurlarında değil. Sürekli kendi aralarında bir diyalog halindeler. Öncelikleri müşterinin soruları değil kendi muhabbetleri telefonlarını ellerinden düşürmemeleri 4,5 yaşındaki kızım için WC rica ediyorum karşı caddede Simit Sar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4255görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 16:47

Aker'de Muhatabını Seçemeyen Personel!

16.06.2019 Tarihinde Fatih Aker Outlet mağazasına gittim. Kızımın elinde dondurma vardı ve kapının önünde babasının yanında duruyordu. Mağaza personeli kapının önünde bulunan kızıma canım ya elinde dondurmayla giremezsin dedi. Ben de mağaza personeline sizin muhatabınız 5 yaşındaki çocuk mu yoksa ya...

profile
  • 2194görüntüleme
  • 15 Ocak 2019 23:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık 3-4 Günde Tüylenen Kusurlu Ürünü İade Etmiyor!

Aker Fatih mağazasından bir kaban aldım geçen ay. Kabanı alırken satış temsilcisi hanımefendi özellikle ürünün 6 ay tüylenme garantili olduğunu söyledi. 10 gün sonra sadece 3 4 defa giymeme rağmen kol ağzı koltuk altı vs..feci şekilde tüylendi. Mağazaya gittik iade talebi için incelemeye gönderilece...

profile
  • 3244görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 12:13

Aker Mağazacılık Ürünler 2 Saat Sonra Bozuldu!

Kazak ve merserize pantolon aldım. Ürünleri ilk giymemde ürünler 2 saat içinde sarktı. Kazak üzerimden düşecek sanki. Kazağa değişim hakkı verdi. Pantolona değişim veya iade hakkı vermedi. Pantolon giyilecek durumda değil. 2 saat bu derece bozulan bir ürün hiç görmedim. Üstelik çok pahalı ürünler. D...

profile
  • 3034görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 23:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2013görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 18:49

Aker Mağazacılık Para İadesi Yapmadı!

17.10.2018 tarihinde Aker Mağazası'ndan (İstanbul Fatih) 178.41 lira bana ait olan VakıfBank word kredi kartımdan ödeme yaparak ürün satın aldım. 20.10.2018 günü eşim ürünü beğenmeyerek Aker mağazasına giderek ürünü iade ederek parasını almak istiyor mağaza görevlisi ürünü teslim alarak ücretin 22 i...

profile
  • 4157görüntüleme
  • 04 Nisan 2018 13:18

Aker Mağazacılık Feraceyi 3 Defa Giydim Tüylendi

Aker Fatih mağazasından Kasım 02.2018'de çok beğenerek bir ferace aldım ve 4 Kasım'da umreye gittim, 15 gün kaldıktan sonra 3 defa giydim tüylenme sonucuyla mağazaya götürdüm 1 ay dan fazla kaldı tamir edildi diye benim aramalarımla cevap aldım feraceyi aldığımda jiletle kazınmış ve de kazınan yerle...

profile
  • 1672görüntüleme
  • 05 Aralık 2016 16:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aker Mağazacılık Memnuniyetsizliği

27.11.2016 tarihinde Fatih Aker mağazasına gittim. Mağazaya ilk girdiğim an nevrim döndü, küçük bir şubeniz girişte tam tamına 6 personel; ne bir hoş geldiniz var ne yardımcı olmaya çalışmak. Aksine ters bakışlar i*** isimli personeliniz açık ve burnu kemikli bir bayandı düşmanıymışız gibi ters konu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Aker Mağazacılık bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Aker Mağazacılık henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.