Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlyas'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aker Siparişimi Göndermiyor

565görüntüleme
İlyas
İlyas 2 hafta önce

3 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gereken ürün 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo gönderilmiyor ve bu durum ile ilgili aradığım çağrı merkezine ulaşamıyorum. Mail gönderdim ve WhatsApp ® mesaj gönderdim, fakat dönüş mesajı alamadım. Fatura kesilmiş mesajı aldım ancak aldığım ve ücretini ödediğim ürünlerden sadece iki tanesi için fatura oluşturulmuş.

İlyas
İlyas1 hafta önce

Elime geç de olsa gelen ürün defoluydu. Eşarp üzerinde yırtık vardı. Bu sipariş için gereksiz yere zaman harcadım. Bundan sonra kesinlikle Aker'den alışveriş yamak istemiyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Yine Morhipo Sitesindeki satıcı Aker Firması ile sorun yaşadım. 19.06.2021 tarihinde 2 adet Tunik siparişi verdim. Sipariş Numaram ;MH7825**26. Bugün kargo geldi ve Beyaz Tunik benim sipariş verdiğimden tamamen farklı bir ürün çıktı. Model tamamen farklı... (Sipariş sayfamda tuniğin fotoğrafı mevcut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Anneler Günü için sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo'ya verildiği için elime ulaşmadan iade edildi. Ama 1 buçuk aydır ücret iadem yapılmıyor kimseye de ulaşamıyorum ya düzgün her yerde giden bir kargo firması ile çalışın ya da yaptığınız hatanın arkasında durun lütfen. En kısa zamanda ücret iademin o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.06.2021 tarihinde TS0106***89 sipariş numaralı siparişimizin içerisinde değiştirmemiz gereken ürünler var ancak Aker mağazasına ulaşamıyoruz ne WhatsApp destek hattından ne 0212 ve 444'lü numaralarının hiçbirine cevap vermiyorlar işlerine verdikleri değer gönderdikleri kargo paketinden belli zate...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker online dan 1 elbise ve 1 gömlek alıp ödemesini yaptım fakat 30.04.2021 tarihinde yapmış olduğum bu alışveriş hala elime ulaşmamıştır, sistemde 1.5 aydır "kargo hazır" yazıyor. Ürünlerim elime ne zaman geçecek bilmiyorum ama bir bildiğim var daha da Aker den alışveriş yapmayacağım! Lütfen artık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TS0306***85 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. 3 Haziran tarihinde siparişim oluşturuldu. 3 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünler hala kargoya verilmedi. Siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

aker.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bir hafta geçmesine ve kargo hazırlanmış görünmesine rağmen ürün gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde iletisim de kurulamıyor firmayla. İnsanın aklına her şey geliyor haliyle. İptal etsem parayı gönderirler mi endişesi de var. Aksi gibi siparişteki ürünle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir hafta önce sipariş numarası ile sipariş verdim 3 iş gününde kargolamanız gereken ürünüm bir haftayı geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, WhatsApp uygulama numarası mesajlara bile bakmıyor mail attım yine de dönmediler bir daha asla sipariş vermeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.05.2021 tarihinde Anneler Günü için verdiğim siparişim kargo hazır durumunda bekletiliyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Mailere bile geri dönüş yok. Müşterisini bu kadar mağdur eden başka hiçbir firma görmedim. Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekir ibaresi kendi sitelerinde mevcut. Kargoya 10 gündür verilmedi, WhatsApp destek hattına yazdım 2 gün geçti cevap yok. Bu büyük bir ihmal, kargo numarası dahi alamadım. Ürünler hediye idi bir anlamı kalmadı bu...