Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aker Mağazacılık'ta Olan  Eksik Ürün Ve Eksik İade Ücreti

333görüntüleme
Özge
Özge 2 hafta önce

2 adet Aker marka ipek eşarp aldım, 1 ayda ancak elime ulaştı. Kapıda ödeme olarak aldığım ürünlerim nihayet 1 ayın sonunda geldi, kargo çalışanına ücreti ödedik, kargoyu açtığımız da 1 adet eşarp gönderildiğini gördük. Kargo şirketiyle görüştük, formayla alakalı olduğunu söyledi. Günlerce Aker firmasına ulaşamadık, telefonları açmıyorlar. 

Günler sonra eşim ulaştı ve stoğu bittiği için gönderilmediği söylendi. Diyelim ki öyle bir sorun oldu, niye ücretten düşmüyorsunuz, herhangi bir bilgilendirme yok, ücret güncellemesi yok. Gelmeyen ürünün ücretini de aldılar, iadesini istedik eksik yatırdılar arıyoruz şu an ve yine ulaşamıyoruz. Sizin iş ahlakınız, iş etiğiniz bu mu? Sosyal medya üzerinden sayfanıza yazan bir sürü insan mağdur durumda. Yazık çok yazık, bir daha kesinlikle sizden alışveriş yapmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aker marka eşarbı eşime aldım. Talimatlara uygun şekilde ilk yıkama sonrasında üründe sokma meydana geldi. Bunun üzerine eşarbı aldığım mağaza üzerinden, ürününü Aker firmasına iade edilmek üzere gönderdim. Aker firmasının iade talebine verdiği cevapta eşarbın incelendiği firma kaynaklı bir hataya r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:09

Anneler Günü için pudra renk sipariş verdiğim eşarbın yeşilini yollamışlar bu kadar olur yani herhalde anlaşılmayacağını düşündüler çok sinirlendim kombin yapmıştım kıyafetle mağdur oldum şimdi tekrar uğraşmam gerekecek iadeyle. Hepsi hem zaman kaybı hem de böyle özel günde mahcubiyet sebebi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 16:32

Aker den online olarak satın almış olduğum ürün tamamen farklı bir renkte yanlış geldi. Ancak ürünü iade etmek için ne müşteri hizmetlerine ne de anlaşmalı olarak çalıştıkları kargo şirketine ulaşabiliyorum. Hatta ürün üzerine not alınmış eşarp kayıp diye, bana başka ürünü bu ürünün kodunu yapıştırı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:50

Aker online mağazasından 14/12/2020 de hediye için sipariş ettiğim eşarp tarafıma henüz ulaşmadı. Bir de dikkatimi çeken konu ;genelde online siparişlerde sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi de gözükmüyordu. Konuyu d*****@aker.com.tr maile bildirdim. Gelen cevap ;''Siparişinizde ürün temin edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 19:49

Aker mağazasından bir kap aldım kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Ürünün bedeni oldukça bol geldi. Kapıda ödeme seçeneğini seçtiğim için ürünü iade edemedim yani paramı alamadım. Bana ürünü ParaPuan olarak yükleyeceklerini söylediler. Başka bir deyişle başka bir ürün almaya mecbur ettiler. Mecburen ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 15:19

Aker internet mağazasından 2 adet eşarp sipariş ettim. Eşarplardan biri defolu geldi. Ve ertesi gün iade ettim. İade kabul edildi. Ancak 10 Temmuz da kabul edilen iademin ücretini hala geri ödemediler. Hem defolu ürün gönderip beni mağdur ettiler hem de paramı geri ödemiyorlar. Bunca zamandır intern...

  • profile
1 Destekçi