Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aker Mağazacılık Ücret İadesi Belirtilen Zaman Dilimi İçerisinde Yapılmadı!

1288görüntüleme
Muhammet
Muhammet 31 Temmuz 2021 10:28

Merhabalar,

İstanbul Ümraniye Çarşı Aker mağazanızdan 11 Haziran tarihinde 564,89 TL alışveriş gerçekleştirdik. Aldığımız ürünlerden birisinin bedeni büyük olduğu için İstanbul Fatih Çarşı CD şubenizden 19 Haziran tarihinde ilgili ürünün iadesini gerçekleştirdik. İlgili tutar olan 405.46 TL hesabıma 30-40 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Lakin bu süreç zarfında hesabıma ilgili tutar iade edilmemiş olup müşteri hizmetlerinizi konu hakkında defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşım sağlayamadım. Ümraniye Çarşı şubeniz ile iletişime geçtim muhasebeye mail atalım dediler ama hala oradan da bir sonuç tarafıma ulaşmadı. İlgili iade tutarının hesabıma yatırılması konusunda desteklerinizi bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 03:18

Maltepe Aker mağazasından indirimde 750 TL lik bir manto satın aldım. Kredi kartına 8 taksite böldürdüm. Mağazada üzerimde ince bir bluz vardı. Eve geldim ve mantoyu hırka ile denemek istediğimde, arka kısımdan dar geldiğini fark ettim. 2 gün sonra ürünü bir beden büyükle değiştirmek için mağazaya b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 10:24

Samsun Piazza Avm Aker mağazasından 1200 Tl lik bir alışveriş yaptım aldığım ürünlerden birinde üzerime daha yarım saat giymeme rağmen sırt çantamın değdiği yerlerde kabarma olmuş kumaş deforme olmuş 3kasım 2021 de ürünü mağazaya iadeye götürdüm 26 gün geçmesine rağmen hala üründen bir haber yok tar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 13:40

İstanbul'u gezerken Aker mağazasından 600 TL elbise aldık beğenerek, sonrasında ertesi gün yaşadığımız şehre geri döndük ve ardından Covid geçirdiğimiz için karantinaya girdik hiç çıkartıp bakma fırsatımız olmadı hastaydık, karantinamız bittikten birkaç gün sonra çantadan elbiseyi çıkardık incelerke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:41

Akyaka AVM'den almış olduğum kapı havalanması dolayısıyla iade başvurusu yaptım. 1 ay sonra ürün değişim i için aradılar. 3 ay önce Akyaka AVM'ye fark ödeyerek başka bir kap aldım. Fakat aldığım yeni kap bir hafta da yine havalandı. Ürünü iade için götürdüm. 15 gün sonra ürünü temizleyip bana geri v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 15:50

İade ettiğim ürünler için defalarca mağaza aracılığıyla düzeltme istememe rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağazadan aldığım ürünleri 10 gün sonra iade ettim ancak 1 ayı aşkın bir süredir para iadesi yapılmadı. Kurumsallıktan uzaklaşan bir firma, çok yazık.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 15:30

Değerli Aker Mağazası Yetkilileri, Yakin bir arkadaşım 07.09.2021 tarihinde online mağaza üzerinden sürpriz doğum günü hediyesi olarak İpek bir şal alıp adresime göndermiş. Ürün ertesi gün elime geçti ancak şalın birkaç yerinde bariz hatalar var. Durumu müşteri hizmetlerine izah ettim ancak sadece ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 09:54

İademin üzerinden 50 gün geçti ve param hala yatmadı. Müşteri hizmetlerine ve ürünü aldığım mağazaya telefondan asla ulaşamıyorum. Kalkıp mağazaya kadar gittim geçen hafta ve hala sonuç alamadım. Ürünü fiyatlandırırken dünya markalarından aşağı kalmayan lakin hizmete gelince sosyete pazarı gibi bile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 2021 21:01

13 ağustosta Antares mağazanızdan 1071 TL değerinde alışveriş yaptım. Alışverişimin 244 TL değerinde ki tuniği iade etmek istedim değişim yapacak ürün bulamadığım için fakat ürünümü iade almadılar. Etiketi üzerinde ürünün 14ağustosta değişim iradeye geldim fakat ürünüm iade alınmadı. Dün aldım bugün...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 17:25

05/07/2021'de Aker mağazasından 3 parça ürün aldım. Ertesi gün beğenilmedi gerekçesi ile iade ettim. Bana para iadesinin 21 iş günü olduğu söylendi fakat günün dolması sebebiyle mağaza ile görüşmem de para iade talebinin bankaya iletildiği ve beklemem söylendi ama banka ile görüştüğümde böyle bir ta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 14:37

Mağazadan 2 adet ürün aldım bayramdan önce birini iade ettim iademi hala yapmadılar. Diğer ürünü de bayramdan hemen sonra gönderdim ve müşteri hizmetlerinin hiçbir numarasına ulaşılamıyor. Karşı tarafta görüşmek için muhatap bulamıyorsunuz. Ürün alacaksanız iade etmeyeceğiniz ürünler alın paramı da ...

Devamını oku