Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Reyhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aker Mağazacılık Siparişim Tamamlanmadı Ve Ücret İadesi De Yapılmadı!

387görüntüleme
Reyhan
Reyhan 2 hafta önce

9 martta 1331 TL alışveriş yaptım, bir iki hafta sonra siparişimin stokta olmadığına dair mesaj gönderdiler. Başka ürünler seçeyim dedim ve ücret iadesi önerdiler. İleri geri e-mail ve Instagram ®'dan ulaşmaya çalıştım ama henüz ücret iadem gerçekleşmedi. Üç aydır bir sonuç alamadım. Aker team, hiç memnun değilim! Yurt dışında ikamet ediyorum ve galiba yanıltıldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker online dan 1 elbise ve 1 gömlek alıp ödemesini yaptım fakat 30.04.2021 tarihinde yapmış olduğum bu alışveriş hala elime ulaşmamıştır, sistemde 1.5 aydır "kargo hazır" yazıyor. Ürünlerim elime ne zaman geçecek bilmiyorum ama bir bildiğim var daha da Aker den alışveriş yapmayacağım! Lütfen artık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

aker.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bir hafta geçmesine ve kargo hazırlanmış görünmesine rağmen ürün gönderilmiyor. Herhangi bir şekilde iletisim de kurulamıyor firmayla. İnsanın aklına her şey geliyor haliyle. İptal etsem parayı gönderirler mi endişesi de var. Aksi gibi siparişteki ürünle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 Mayıs'ta verdiğim sipariş henüz ulaşmadı elime. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurumsal firma diye alışveriş yapmıştım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eşarplar gelmeyecekse para iadesi yapılsin. Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. 1 ayı geçti 2 eşarbı gönderemediler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekir ibaresi kendi sitelerinde mevcut. Kargoya 10 gündür verilmedi, WhatsApp destek hattına yazdım 2 gün geçti cevap yok. Bu büyük bir ihmal, kargo numarası dahi alamadım. Ürünler hediye idi bir anlamı kalmadı bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14 Mayıs 2021 tarihinde TS140513387 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak alışverişim ile ilgili olarak herhangi bir geri dönüşüm olmadığı gibi ürün halen elime geçmemiş durumdadır. Halbuki firma bana "Siparişiniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kargoya verildikten hemen son...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

5 Mayıs'ta internet üzerinden verdiğim siparişime ne oldu bilmiyorum. Hiçbir muhatap yok. Aker sitesine hiçbir yerden ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar.  Yıllarca mağazanızdan alışveriş yaptık, tam bir hayal kırıklığısın Aker.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aker batıyor mu? Aker'den 3 Mayıs'ta 1400 TL'lik alışveriş yaptım, kargom gelmeyince WhatsApp'tan ulaştım, 1 ürün defolu olduğu için bütün siparişi bekletiyorlarmış, o ürün hariç hepsini gönderin o kalsın dedim ama kargom gelmedi, tekrar aradım tüm siparişimi iptal edin dedim tamam dediler ama yine ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:10

Online olarak 07.05.2021 tarihinde satın aldığım ürünler hala kargo aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda (uzun süreler ulaşmaya çalıştıktan sonra) ilgili birim yemeğe çıktı sonra arayın cevabıyla karşılaşmak bizi şaşırttı. Tekrar aradık sonunda ilgili birime ulaştık. Sonuç, ''bulu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:57

Anneme Anneler Günü için hediye almak istedim. Annem tesettürlü bir kadın ve ben de ona tesettür markalarında kaliteli bir marka olan Aker'den bir elbise almak istedim. Malum karantina döneminde olduğumuz içinde mağazaya gidemediğim için Aker mağazasının kendi internet sayfasından bir alışveriş yapt...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi