Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aker Mağazacılık Siparişim Kargoya Asla Verilmiyor Kimseye Ulaşamıyoruz

445görüntüleme
Merve
Merve 2 hafta önce

Bir hafta önce sipariş numarası ile sipariş verdim 3 iş gününde kargolamanız gereken ürünüm bir haftayı geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor, WhatsApp ® uygulama numarası mesajlara bile bakmıyor mail attım yine de dönmediler bir daha asla sipariş vermeyeceğim bu siteden ayrıca paramı da geri istiyorum

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker'in online mağazasından yaklaşık beş gün önce ürün aldım. Kargoya vermediler aradım müşteri hizmetleri açmadı, WhatsApp'tan ulaştım saatler sonra döndüler. Kargo kısıtlamasına takılmış. Bugün tekrar kontrol ettiğimde kısmi iade edildi yazıyor. Sabahtan beri WhatsApp hattından yazıyorum. Çevrim i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mayıs başında aldığım ürün kargoya verilmeden 12 saat içinde iptal ettim. Ama iptal etmeme rağmen, ücret iadesi gerçekleşmedi. Mağaza sözde ücret iadesini gerçekleştirdiğini söylüyor. Banka mağazaya ait işlem numarasını yolladı bu numaraya ait bir iade olmadığını bildirdi. Banka iadenin gerçekleşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.06.2021 tarihinde TS0106***89 sipariş numaralı siparişimizin içerisinde değiştirmemiz gereken ürünler var ancak Aker mağazasına ulaşamıyoruz ne WhatsApp destek hattından ne 0212 ve 444'lü numaralarının hiçbirine cevap vermiyorlar işlerine verdikleri değer gönderdikleri kargo paketinden belli zate...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.05.2021 tarihinde Anneler Günü için verdiğim siparişim kargo hazır durumunda bekletiliyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Mailere bile geri dönüş yok. Müşterisini bu kadar mağdur eden başka hiçbir firma görmedim. Yazıklar olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker'den 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim bu tarihe kadar kargom elime ulaşmadı kargoya bile verilmemiş daha. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. WhatsApp destek Instagram online cevap vermiyor. Böyle bir markadan böyle bir sorumsuzluk. Ki sayfaya baktığımda benimle aynı tarihlerde sip...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14 Mayıs 2021 tarihinde TS140513387 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ancak alışverişim ile ilgili olarak herhangi bir geri dönüşüm olmadığı gibi ürün halen elime geçmemiş durumdadır. Halbuki firma bana "Siparişiniz en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kargoya verildikten hemen son...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aker mağazacılıktan 10.05.2021 de ürün aldım ama hala ürün ulaşmadı müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansız. Sitesine baktığımda kargoya hazır diyor. İptal de yaptırmıyor. WhatsApp hattından da cevap yok. Acilen tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Siparişimle ilgili WhatsApp hattınıza yazdım müşteri hizmetlerini sürekli aradım cevap veren yok kargo hazır gözüküyor takibi yapılmıyor ürünleri göndermeyecekseniz ücret iadesi yapın bugün içerisinde dönüş olmazsa sizi tüketici heyetine şikayet edeceğim burası muz cumhuriyeti mi insanları uğraştırı...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ben 06.05.2021 tarihinde Aker kendi sitesinden iki tane eşarp siparişi verdim. WhatsApp ile iletişime geçtiğimde ürün tedarik ediliyor dedi 18 gün oldu hala ürün kargoya verilmedi. Kargo hazır yazıyor başka bir bilgi yok. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Artık WhatsApp iletişime geçtiğim kişi de c...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi