Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ezgi
Ezgi09 Temmuz 2021 19:07
 

Aynısını bugün yaşadım. Muhtemelen ürünün geri iade edilecek. Herhangi bir mağazayı arayıp oradan şikayet oluştur. Ancak o şekilde sana dönüş yaparlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aker mağazasının internet sitesinden aldığım ürün defolu geldi. Üstelik 3iş gününde kargoya verilir denen ürün 15gün sonra elime ulaştı. Ürünle ilgili muhatap bulmak için Aker müşteri hizmetlerini Aradığım halde açan yok! Bu arada ürün hediye olarak almıştım kargo poşetinin içine öylece atıp gönderm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19 Aralıkta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram bile yok. Sürekli yakın zamanda kargolanacağını söylüyorlar. Ürün hala kargolanmadığı gibi sayfamda siparişim bile gözükmüyor. Müşteri Hizmetleri de sürekli sorunun çözüldüğünü en geç çarşamba günü kargoya verileceğini söylüyordu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 12:37

14.07.2021 tarihinde Aker online mağazadan alışveriş yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik 27.07.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak gecikme hakkında bilgi verdim ve ürünlerimin kargolanmasını talep ettim. Telefon numaram alınarak size dönüş yapacağız denild...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 13:34

Aker online sitesinden 05.07.2021 tarihinde sipariş verdim ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu bugün günlerden 16.07.2021 ve hala ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri asla ama asla cevap vermiyor. WhatsApp destek hattının arkasındaki kişi keyfi yetmediği için cevap vermiyor. 1...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 15:32

Sipariş verdim. En geç 3 gün içinde kargoya verilir yazıyor ama kargo 3. Gün oldu hala verilmedi. Müşteri hizmetleri sıfır. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Diğer alışveriş sitelerinde 3/4 gün içinde sipariş elime ulaşırken hala kargoya bile verilmedi. İlgilenen ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 13:35

Ürün 2.7.2021 kargo hazır görünüyor ama bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum Üstelik geziye gittiğim yerin adresini vermiştim evde olmadığım için Ne zaman geleceği belirsiz. Yorumlardan sonra gelip gelmeyeceğinden bile emin değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşabilse...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 14:43

Aker'den aldığım ürün 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve 3 iş günü içerisinde verileceği yazıyordu ben ona göre plan yaptım müşteri hizmetlerini aradım kota sorunumuz var dedi ne zaman kargoya verilir bilinmez dedi siz bende 15 TL kargo parası aldınız bu benim sorunum değil ve hiçbir şekild...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 17:15

Bu kadar berbat bir internet sitesi olamaz. Basıyorsun işlemiyor. İndirim diyor uygulamıyor. 200₺ üzeri şu ürün hediye yazmışlar sepette aktifleştir diyorsun olmuyor. Kaç günde kargoya verilir hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun açmıyor bile adamlar. Birkaç yıl sonra tek tek mağaza...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 2021 12:17

Aker markanın kendi sitesinden yaptığım, 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim 2 hazirandan bu yana kargoya verilmemiştir. Günlerdir aramama rağmen müşteri hizmetleri cevap vermemekte, WhatsApp iletişim hattına bıraktığım mesajlarım okunduğu halde cevap verilmemektedir. Sipariş de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 14:59

Aker'den 6 Mayıs tarihinde sipariş verdim bu tarihe kadar kargom elime ulaşmadı kargoya bile verilmemiş daha. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. WhatsApp destek Instagram online cevap vermiyor. Böyle bir markadan böyle bir sorumsuzluk. Ki sayfaya baktığımda benimle aynı tarihlerde sip...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi