Toplam çözüm sayısı
..
Aker Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aker Eşarp Fabrikası Müşteri Şikayetlerini Dikkate Almıyor

275görüntüleme
Esra
Esra 6 gün önce

Van'da bulunan Zaman Eşarptan 3 ay önce Aker eşarp aldık. İki kullanımdan sonra su ile yıkadığımızda eşarpta lekelenmeler ve kenar dikiş yerlerinde delikler oluşmaya başladı. İade etmek istediğimizde iki ay boyunca oyaladılar, firmaya gönderildiğini ve kullanıcı hatası olarak iade edildiğini söylediler. Kullanıcı hatası ne olabilir acaba? Kirlendiğinde bir defa su ile ovalamadan yıkamamıza rağmen kullanılmayacak hale gelecekse neden fiyatlar bu kadar yüksek? Ürünlerin kalitesi çok düşürülmüş ve bayilerdeki çalışanlar çok ilgisiz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 10:00

Aker marka eşarp aldım ürün ilk yıkamada beyaz lekeler oldu eşarp şampuanı kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaştım. Erzincan da oturuyorum giyimden aldım iade veya değişim istiyorum lütfen bana yardım olursanız çok memnun olurum.😔

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 16:33

Aker ödeme peşin yaptım. Ürünler yanlış geldi. Bir eksikti onun bile parasını verdim 1 ay olacak neredeyse ala iade alamıyorum. Eşarp bambaşka model koymuşlar geldiği gibi iade ettim ama onlar hala paramı yatırmıyorlar az da değil 445 lira operatörleri de hep yarın ara yarın ara diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 20:17

2 adet Aker marka ipek eşarp aldım, 1 ayda ancak elime ulaştı. Kapıda ödeme olarak aldığım ürünlerim nihayet 1 ayın sonunda geldi, kargo çalışanına ücreti ödedik, kargoyu açtığımız da 1 adet eşarp gönderildiğini gördük. Kargo şirketiyle görüştük, formayla alakalı olduğunu söyledi. Günlerce Aker firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 17:55

Aker marka eşarbı eşime aldım. Talimatlara uygun şekilde ilk yıkama sonrasında üründe sokma meydana geldi. Bunun üzerine eşarbı aldığım mağaza üzerinden, ürününü Aker firmasına iade edilmek üzere gönderdim. Aker firmasının iade talebine verdiği cevapta eşarbın incelendiği firma kaynaklı bir hataya r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:09

Anneler Günü için pudra renk sipariş verdiğim eşarbın yeşilini yollamışlar bu kadar olur yani herhalde anlaşılmayacağını düşündüler çok sinirlendim kombin yapmıştım kıyafetle mağdur oldum şimdi tekrar uğraşmam gerekecek iadeyle. Hepsi hem zaman kaybı hem de böyle özel günde mahcubiyet sebebi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 16:32

Aker den online olarak satın almış olduğum ürün tamamen farklı bir renkte yanlış geldi. Ancak ürünü iade etmek için ne müşteri hizmetlerine ne de anlaşmalı olarak çalıştıkları kargo şirketine ulaşabiliyorum. Hatta ürün üzerine not alınmış eşarp kayıp diye, bana başka ürünü bu ürünün kodunu yapıştırı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 13:50

Aker online mağazasından 14/12/2020 de hediye için sipariş ettiğim eşarp tarafıma henüz ulaşmadı. Bir de dikkatimi çeken konu ;genelde online siparişlerde sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi de gözükmüyordu. Konuyu d*****@aker.com.tr maile bildirdim. Gelen cevap ;''Siparişinizde ürün temin edi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi