Aker Mağazacılık Ümraniye Canpark Mağaza Sorumlusundan Şikayetçiyim.

Sd K. |

Bir hafta önce hediye edilen Aker marka ikili takımı değiştirmek üzere Canpark
AVM Aker mağazasına gidip satış temsilcisinden ürünü bir beden küçüğü ile değişmek istediğimi bildirdim.

Aynı üründen kalmadığını söyleyen temsilci hangi mağazadan bulabileceğime bakmak için ürün ile birlikte kasaya gitti. Kayıtlarda ürünün farklı bir ürün koduyla satıldığını tespit edip değişim talebimden vazgeçmeme rağmen ürün bedeli yerine hediye çeki düzenleyip, gözümün önünde ürünün etiketini değiştirip, ürün için fiyat farkı talep etti. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden bu kadından ve her şeye şahit olan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    17:16

    Şikayetle ilgili olarak, müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKER