Aker Mağazacılık İlgisizliği!

Ceyda S. |

Aker'den annem için aldığımız pardesü'nün bir buçuk ay gibi kısa sürede düğme aksesuarlarının düştüğünü mağaza görevlisine ilettiğimizde, bize görevli bayan ürün hatası olmadığını ve aldığımız ürünün düğme aksesuarını sağlamlaştırıp kullanabileceğimizi iletti. Aker temsilciliği telefonla aranarak ilgili durum iletilmiştir. Tarafımıza konu araştırılıp dönüleceği iletilmiştir, fakat herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Yüksek bir tutarda alınan bu ürünün geri bildirimi bu şekilde olmamalı, kurum böyle basit hatalar yüzünden kötü anılmamalı diye düşünüyorum. Aker ürününün ve personelinin arkasında durmalıydı.

Etiketler :

Düğme-Fermuar Ürün İade / Değişim