21 Ocak 2014

Akdeniz Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesiyor!

Ağzında lolipopla elektriği kesmeye gelen Akdeniz Elektrik Dağıtım personeline, ihbarname gelmediği için elektriği kesemeyeceğini söyledim. Gelecek faturaya yansıtılacak açma kapama bedeli (haksız ve dayatma ile)yanı sıra,kesim görevlisinin lakayt tavırlarından şikayetçiyim!

Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde yer alan hüküm şöyle:
"Müşterinin perakende satış sözleşmesi veya ikili anlaşmalar kapsamında öngörülen ödemeleri zamanında yapmaması halinde, nihai tüketicilere enerji tedarik eden lisans sahibi şirketlerin bildirimi üzerine, en geç 5 iş günü içerisinde dağıtım lisansı sahibi tüzel kişiler tarafından elektriği kesilir. Söz konusu durum iki gün içerisinde dağıtım şirketi tarafından ilgili tedarikçiye bildirilir."

Arzu 550 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 25 Ocak 2014

    Bu sadece benim değil bütün abonelerin sorunu.benimle iletişime geçen yetkili olmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön